Hvorfor bliver min telefon ved med at fryse?

Som enhver computer kan en smartphone nogle gange holde op med at reagere. En app eller en fejl i operativsystemet kan forhindre din telefon i at fungere. En langsom eller afbrudt internetforbindelse kan gøre det samme.

Hvad får en telefon til at fryse?

Der er flere grunde til, at en iPhone, Android eller en anden smartphone kan fryse. Synderen kan være en langsom processor, utilstrækkelig hukommelse eller mangel på lagerplads. Der kan være en fejl eller et problem med softwaren eller en bestemt app. Ofte vil årsagen afsløre sig selv med den tilsvarende rettelse. Andre gange kan et grundlæggende fejlfindingstrin løse problemet uden at afsløre årsagen.

Sådan repareres en frossen telefon

Følg disse trin for at få din smartphone til at fungere korrekt igen.

1. Genstart iPhone eller Android . Som med de fleste elektroniske enheder er det første fejlfindingstrin at slukke og tænde for enheden. Din telefon er ikke anderledes. En genstart eller genstart kan løse en række problemer.

2. Opdater iOS eller Android. En fejl i systemsoftwaren kan forårsage sporadiske og uforudsigelige problemer. Opdatering til den aktuelle version af iOS eller Android løser alle systemiske problemer, der er identificeret af udviklerne.

3. Opdater iOS- eller Android-apps. En fejl i en app kan påvirke en enheds tilgængelige hukommelse eller ydeevne. De bedste softwareudviklere vedligeholder deres software og udgiver periodiske opdateringer. Konfigurer din iPhone til automatisk at søge efter appopdateringer eller opdatere apps på din Android-smartphone.

4. Tving iOS eller Android app til at lukke . Denne procedure fungerer, når en app sidder fast i en ubrugelig tilstand – du trykker på den, og den åbner ikke eller reagerer ikke. På samme måde som på en computer stopper appen, hvis du tvinger en app til at lukke, så du kan starte den igen.

   På iOS behøver du ikke at afslutte apps ofte. iOS er opmærksom på, hvilke apps der skal køre og stopper apps, der ikke kræver så meget af enhedens ressourcer.

5. Brug Android Storage Manager eller frigør din iPhones lagerplads ved at slette apps, billeder eller videoer. Gem videoer og billeder et andet sted end på enheden. Videoer optager mest lagerplads. Mangel på lagerplads kan få en telefon til at holde pause eller ser ud til at holde op med at fungere, mens fuld (eller næsten fuld) lagerplads kan gøre enheden langsommere.

6. Slet problem iOS eller Android apps . Hvis telefonen ofte fryser, efter du har åbnet en app, skal du fjerne appen. Nogle apps er fejlbehæftede eller tilbøjelige til at gå ned.

7. Nulstil iPhone- eller Android-enheden. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og din telefon stadig fryser, skal du nulstille enheden. Efter en nulstilling skal du gennemgå standardopsætningsprocessen, som du gjorde, da du først fik telefonen. På både iOS og Android kan du gendanne fra en tidligere lavet sikkerhedskopi.

   hvordan man forhindrer, at Spotify åbnes ved opstartsvinduer

   Sikkerhedskopier telefonen, før du udfører en nulstilling. Sikkerhedskopiering på en Android er ret ligetil og kan gøres på flere måder. På iOS involverer processen enten sikkerhedskopiering til iTunes eller brug iCloud .

8. Besøg et autoriseret reparationsværksted. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og din telefon stadig fryser, skal du søge en specialist for at finde ud af, om der er et hardwareproblem med enheden. Hvis du har en iPhone, tage enheden til en Apple-butik eller kontakt Apple Support . Hvis du har en Android-enhed, skal du enten kontakte telefonproducenten eller kontakte dit mobilselskab for at få support.

• Hvorfor halter min telefon?

  Hvis din telefon er langsom, kan det skyldes en dårlig data- eller Wi-Fi-forbindelse, forældet software, strømkrævende apps eller lav lagerplads.

• Hvordan lukker jeg en frossen Android-app?

  Genstart din enhed for at lukke en fastfrosset Android-app. Hvis det ikke virker, skal du tvinge Google Play Butik til at lukke.
  

• Hvorfor bliver YouTube ved med at fryse på min telefon?

  Hvis YouTube ikke virker, skal du tvinge appen til at lukke og derefter genstarte den, genstarte din enhed og kontrollere din netværksforbindelse. Videoer i højere opløsning kræver hurtigere internethastigheder.