Zoom fungerer generelt godt og gør videokonference effektiv og ligetil. Der opstår imidlertid problemer undertiden.
hvordan man ser webm på iphone
Hvis du ser en fejlkode 5003, betyder det, at der er et problem med at oprette forbindelse til Zoom's servere. Der kan være flere grunde til, at det sker.
Det kan være et firewallproblem, en antivirussoftwareblok, eller du har muligvis en korrupt trådløs driver. I denne artikel forklarer vi, hvordan du løser disse problemer.
Netværks Firewall eller Proxy
Hvis du prøver at oprette forbindelse til Zoom, men du er på et netværk, der har en firewall eller proxy, kan du muligvis se fejlkoden 5003 på din skærm. Det kan ske, hvis du bruger din computer eller mobilenhed på et universitet eller i en anden organisation, der har netværksadgangsrestriktioner.
I så fald skal du kontakte netværksadministratoren, så de kan kontrollere firewall- og proxyindstillingerne.
Hvis du har brug for at konfigurere netværkets firewall, har Zoom en tabel over protokoller og destinationer, som du kan se på deres hjemmeside . Zoom anbefaler også, at du hvidlister zoom.us-siden fra alle proxy- eller SSL-inspektioner.
AVG-udgave
Hvis du bruger AVG-antivirus på din enhed, kan du muligvis se fejlkoden 5003, når du prøver at oprette forbindelse til Zoom. I så fald er din bedste fremgangsmåde at deaktivere AVG midlertidigt. Når zoommødet er slut, kan du vende AVG-indstillingerne. Her er hvad du skal gøre:
- Højreklik på AVG på din computerskærm.
- Når en menu dukker op, skal du vælge den grønne vippeknap, der siger, Beskyttelse er TIL.
- Når du bliver bedt om at bekræfte valget, skal du klikke på Ja.
Du vil se vippeknappen blive rød, og den vil sige, Fra. Det betyder, at alle AVG-antivirusfunktioner er deaktiveret. Så sørg for at du ikke lader din computer være udsat og sårbar for længe. Når du genstarter din computer, aktiveres antivirusbeskyttelsen også automatisk.
Beskadiget trådløs driver
Der er en tredje potentiel grund til, at du får fejlkoden 5003 på din skærm. Nogle Zoom-brugere har rapporteret, at det var en beskadiget trådløs driver, der forhindrede dem i at oprette forbindelse til Zoom. Hvis det er tilfældet, forsvinder problemet ikke alene. Hvad du skal gøre er at geninstallere den trådløse driver på din computer.
Vi skal vise dig, hvordan du gør det på Windows-operativsystemet. Den første ting du skal gøre er at afinstallere driveren til din Wi-Fi-adapter. Her er hvad du skal gøre:
- Tryk på Windows-tasten + X, og vælg derefter Enhedshåndtering.
- Find derefter din trådløse netværksadapter og højreklik på den.
- Vælg Afinstaller enhed.
- Sørg for at markere afkrydsningsfeltet, der siger, Slet driversoftwaren til denne enhed.
- Vælg Afinstaller igen.
Derefter ser du, at din netværksadapter ikke længere er på listen. Sådan installeres det igen.
- Gå tilbage til Enhedshåndtering.
- Vælg derefter netværkskort efterfulgt af handling.
- Vælg Scan for hardwareændringer.
- Klik på Netværkskort igen.
På dette tidspunkt skal din Wi-Fi-adapter vises på listen igen. Og det betyder, at du med succes har geninstalleret det.
Andre zoomkonnektivitetsfejlkoder
Ligesom enhver webbaseret applikation har Zoom mange fejlkoder. Du kan muligvis også se fejlkoden 5000 eller 5004. Begge kan antyde de samme problemer i forbindelse med fejlkoden 5003.
Du kan tjekke Zoom Hjælp side der viser alle de potentielle fejlkoder, der er knyttet til problemer med at oprette forbindelse til Zoom-serverne. Andre fejl har dog intet at gøre med forbindelse.
For eksempel betyder fejlkode 2008, at en webinar-licens er udløbet eller ikke længere er gyldig. Eller hvis du ser 10002-fejlkoden under Zoom-installationen, betyder det, at din antivirussoftware har fanget Zoom-filer, der er nødvendige for installationen. Det betyder, at du sandsynligvis bliver nødt til at gennemgå installationsprocessen manuelt.
10006-fejlkoden kan betyde det samme, eller det kan betyde, at måldisken, hvor du downloader Zoom, er fuld.
hvordan man finder kommentarer på youtube
Løsning af problemer med zoomforbindelsen
Det kan være ret irriterende, når du ser fejlkoden 5003 på din skærm, når du prøver at hoppe på et Zoom-møde. Men der er måder at ordne det på. Kontroller først det netværk, du bruger. Er der en firewall?
Bruger du AVG-antivirus på din enhed? Til sidst, prøv at geninstallere de trådløse drivere, det kan ikke skade. Forhåbentlig hjælper nogen af disse løsninger dig med at komme tilbage til Zoom.
Har du nogensinde modtaget fejlkoden 5003 på Zoom? Lad os vide i kommentarfeltet nedenfor.