Sådan rettes Netflix-fejlkode NW-2-5 på enhver enhed

Netflix-fejlkoden NW-2-5 angiver et netværksforbindelsesproblem, hvilket betyder, at din enhed ikke kan nå Netflix-tjenesten. Det er et relativt almindeligt, men udfordrende problem at identificere og løse, men ved at følge de rigtige trin kan du normalt løse det på egen hånd.

Hvad forårsager fejlen

NW-2-5-fejlen betyder, at din enhed ikke er forbundet til internettet, eller noget andet forhindrer enheden i at oprette forbindelse til Netflix. Denne fejlkode kan forekomme på næsten enhver enhed, der bruger en Netflix-app, inklusive spilkonsoller; streaming-enheder som Roku; Blu-Ray-afspillere; og smart-tv.

Det sker, fordi der er et forbindelsesproblem med din enhed, hjemmenetværk eller internettjeneste. Når Netflix fejlkode NW-2-5 opstår, vil din enhed typisk vise denne meddelelse på skærmen:

Netflix har stødt på en fejl. Prøver igen om X sekunder.Kode: NW-2-5
 

Sådan rettes en Netflix-fejlkode NW 2-5

De specifikke trin, du skal tage for at rette fejlkoden NW-2-5, kan variere lidt afhængigt af den enhed, du bruger. For eksempel kan du ikke bekræfte eller ændre DNS indstillinger på nogle enheder.

Følg disse trin for at rette en Netflix-fejlkode NW-2-5:

1. Trykke Prøv igen på fejlskærmen.

   Nogle gange er det alt, du behøver at gøre.

2. Genstart din enhed.

   Hvis din enhed har en dvaletilstand, skal du sørge for, at du lukker helt ned og genstarter enheden. I nogle tilfælde skal du afbryde enheden i op til et minut efter at have slukket den.

3. Kontroller, at din enhed er forbundet til internettet.

   Nogle enheder har en funktion, der tester internetforbindelsen for dig. Hvis din enhed ikke har en sådan funktion, kan du prøve at streame en video eller se en webside ved hjælp af en anden app end Netflix.

4. Bekræft, at det netværk, du er tilsluttet, understøtter streaming.

   Er du forbundet til en delt internetforbindelse på et hotel, en virksomhed eller et universitet? Hvis det er tilfældet, kan netværksadministratoren have deaktiveret adgang til streamingtjenester. Kontakt netværksadministratoren, hvis du er i tvivl.

5. Genstart dit hjemmenetværk .

   Sluk for både din router og modem, hvis de er separate enheder. Du skal muligvis også tage stikket ud for at løse problemet fuldstændigt.

6. Bekræft dine DNS-indstillinger .

   Nogle enheder giver dig mulighed for at kontrollere DNS-indstillingerne, og nogle gør det ikke. Hvis du ikke er i stand til at kontrollere DNS-indstillingerne på din enhed, bliver du nødt til at springe dette trin over.

7. Prøv en Ethernet-forbindelse, eller forbedre dit Wi-Fi-signal.

   Brug af en kablet Ethernet-forbindelse giver den bedste streamingoplevelse. Hvis det ikke er muligt, skal du flytte din enhed og router for at opnå det stærkest mulige Wi-Fi-signal.

   De 9 bedste måder at booste et Wi-Fi-signal på

8. Kontakt din internet Service udbyder .

   Hvis du stadig har en kode NW-2-5 efter at have fulgt disse trin, kan der være et problem med din internetforbindelse, eller din internetudbyder har muligvis et større problem.

Nogle internetudbydere tilbyder forældrekontrol. Du skal muligvis deaktivere forældrekontrol eller ændre indstillingerne for at bruge Netflix.

hvordan man inviterer folk til splidsserver

Understøtter dit netværk streaming?

Nogle netværk deaktiverer streaming for at spare på båndbredde eller af andre årsager. Hvis du er forbundet til internettet via et universitet, hotel eller et andet omfattende netværk, skal du kontakte netværksadministratoren for at finde ud af, om streaming er blevet deaktiveret.

Hvis du har en internetforbindelse med dit modem og din router, gælder dette problem ikke for dig.

Sådan fortæller du, om din enhed er forbundet til internettet

Da fejlkoden NW-2-5 er en forbindelsesfejl, er den første ting, du skal udelukke, et internetforbindelsesproblem. Den bedste måde at opnå dette på vil variere fra den ene enhed til den næste på grund af den forskellige tilgængelighed af fejlfindingsværktøjer.

De fleste videospilkonsoller har mulighed for at teste internetforbindelsen. Hvis din enhed har denne type test, skal du køre den. Hvis det viser, at du ikke har forbindelse til internettet, skal du sørge for, at din enhed er tilsluttet det korrekte netværk. Du skal muligvis også deaktivere og genaktivere internetforbindelse på din enhed for at få tingene til at fungere igen.

Hvis din enhed ikke har mulighed for at teste internetforbindelsen, skal du åbne en anden app end Netflix, der kræver en internetforbindelse for at fungere. Hvis den app kan få adgang til internettet, er du forbundet, og du kan gå videre til næste trin.

Sådan genstarter du din enhed og hjemmenetværk

I mange tilfælde vil det løse et problem som Netflix-koden NW-2-5, hvis du tænder for dine enheder. Det betyder, at du bliver nødt til at lukke dine enheder helt ned, trække dem ud af væggen, sætte dem i igen og tænde dem igen.

Nogle enheder har en dvale- eller lavenergitilstand, som de går i, når du trykker på tænd/sluk-knappen eller slukker dem via en skærmmenu. Denne tilstand er grunden til, at det er vigtigt at sikre, at du faktisk slukker for enheden og derefter trækker den ud.

hvordan man sletter billeder fra kik-galleriet

Genstart af dit hjemmenetværk fungerer på samme måde. Sluk dit modem og din router, tag dem ud, sæt dem i igen og tænd dem igen. I de fleste tilfælde er mellem 10 og 20 sekunder lang nok tid til at vente, før du tilslutter dine enheder igen. Du skal muligvis lade dem være afbrudt i op til et minut.

Når du har genstartet din enhed og dit hjemmenetværk, skal du kontrollere og sikre dig, at din enhed er tilsluttet det korrekte netværk.

Sådan bekræfter du dine DNS-indstillinger

Nogle enheder giver dig mulighed for at bekræfte dine DNS-indstillinger, hvilket kan hjælpe med at rette Netflix-koden NW 2-5. Hvis din enhed ikke understøtter dette, bliver du nødt til at gå videre til næste trin.

Sådan bekræfter du dine DNS-indstillinger på en PlayStation 4 (med Playstation 3 indstillinger i parentes):

1. Naviger til Indstillinger .

2. Vælg Netværk ( Netværks indstillinger på PS3).

3. Vælg Konfigurer internetforbindelse ( Indstillinger for internetforbindelse , derefter OKAY, derefter Brugerdefinerede ).

4. Vælge Brug Wi-Fi ( Trådløs ), hvis du er tilsluttet trådløst, eller Brug en LAN kabel ( Kablet forbindelse ), hvis du er tilsluttet via et ethernet-kabel.

   Hvis du er forbundet via Wi-Fi:

   • Under Brug Wi-Fi skal du vælge Brugerdefinerede ( WLAN afsnit, Indtast manuelt , og tryk derefter til højre på d-pad for at vælge IP-adresseindstilling )

   • Vælg dit Wi-Fi-netværk.

   Hvis du er forbundet via ethernet

   • Vælg Brugerdefinerede ( Finde pr. automatik ) for driftstilstand.

5. Vælge Automatisk for IP-adresseindstillinger.

6. Vælge Angiv ikke (Indstil ikke) for DHCP-værtsnavnet.

7. Vælge Automatisk for DNS-indstillingerne.

8. Vælge Automatisk for MTU-indstillingerne.

9. Vælge Brug ikke for proxyserveren (derefter Aktiver for UPnP, og gem derefter indstillingerne med X knap )

10. Vælge Test forbindelse.

Sådan bekræfter du dine DNS-indstillinger på en Xbox 360:

1. Tryk på Guide knappen på din controller.

2. Naviger til Indstillinger > Systemindstillinger .

3. Vælg Netværks indstillinger .

4. Find dit netværk og vælg Konfigurer netværk .

5. Vælg DNS-indstillinger > Automatisk .

6. Sluk din Xbox 360, og tænd den derefter igen.

7. Tjek om Netflix virker.

Sådan bekræfter du dine DNS-indstillinger på en Xbox One:

1. Tryk på Menu knappen og vælg Indstillinger > Alle indstillinger .

2. Vælg Netværk .

3. Vælg Netværks indstillinger .

4. Vælg Avancerede indstillinger .

5. Vælg DNS-indstillinger .

6. Vælg Automatisk .

7. Tryk på B knap.

8. Tjek om Netflix virker.

Forbedring af din internetforbindelse

I nogle tilfælde vil blot en forbedring af din internetforbindelse rette en Netflix-kode NW-2-5. Måden at gøre dette på er at sikre, at din enhed har den stærkeste tilgængelige forbindelse.

Selvom det er muligt at streame video fra tjenester som Netflix over Wi-Fi, kan et dårligt signal, overbelastet netværk eller en masse interferens fra andre netværk i nærheden resultere i mange problemer. Den nemmeste måde at fjerne disse problemer helt på er at bruge en kablet forbindelse.

Hvis det overhovedet er muligt, så prøv at tilslutte din streamingenhed til din router med et fysisk Ethernet-kabel. Nogle enheder har ikke et ethernet-stik, men du kan normalt købe en USB-til-ethernet-adapterdongle til disse enheder.

hvordan man rydder kø på spotify

En anden måde at udelukke en dårlig internetforbindelse på er at forbinde din enhed direkte til dit modem med et ethernet-kabel og tage routeren ud af ligningen. Det er ikke en permanent løsning, da du ikke vil oprette forbindelse til andre enheder eller bruge dit Wi-Fi, før du genopretter forbindelsen til routeren.

Hvis koden NW-2-5 forsvinder, når din enhed er tilsluttet direkte til din router, er problemet i din router eller din Wi-Fi-signalstyrke. Prøv at flytte din router og enhed, så de er så tæt på som muligt, og fjern så mange forhindringer, som du kan.

Kontakt din internetudbyder for yderligere hjælp

Hvis du følger alle disse trin og stadig har en Netflix-kode NW-2-5, er den eneste mulighed tilbage at kontakte din internetudbyder. Du har muligvis et hardwareproblem med dit modem, router eller streamingenhed, men det er mere sandsynligt, at der er et problem med din internetforbindelse.

I nogle tilfælde kan Netflix-koden NW-2-5 være forårsaget af problemer med din internetudbyder selv. Disse problemer løses typisk, når internetudbyderen løser problemet med sit udstyr. Hvis du venter et stykke tid, og problemet løser sig selv på mystisk vis, så var din internetudbyder sandsynligvis skylden.

• Hvad betyder fejlkode NW-1-19 på Netflix?

  Netflix fejlkode NW-1-19 betyder, at din enhed ikke kan oprette forbindelse til Netflix. Sluk enhver VPN, du bruger, og genstart derefter din streamingenhed, router og modem.
  

• Hvordan retter jeg Netflix fejlkode NW-3-6?

  Til ret Netflix fejlkode NW-3-6 , fejlfind din internetforbindelse. Genstart din enhed og dit Wi-Fi-netværk. Sluk din VPN og tilslut dit smart-tv direkte til dit modem, hvis det er muligt.

• Hvordan retter jeg Netflix fejlkode NW-48?

  Netflix-kode NW-48 er en anden forbindelsesfejlkode. Genstart alt, deaktiver din VPN, hvis du har en, og gendan dit netværk til standardindstillingerne, hvis det er nødvendigt.
  

• Hvad er fejlkoden NW-2-4 på Netflix?

  Fejlkode NW-2-4 på Netflix er en internetforbindelsesfejl, så følg de sædvanlige trin for fejlfinding af dit netværk. Genstart dit udstyr, sluk din VPN, og nulstil din forbindelse, hvis du stadig har problemer.