Hvis Gmail støder på problemer med at synkronisere mobilappen med din Gmail-konto, kan du muligvis ikke udføre grundlæggende e-mail-funktioner, sende og modtage e-mails og åbne eller læse nye e-mails. Synkroniseringsproblemer kan også få apps til at køre langsomt. For at få tingene til at fungere, som de skal, skal du synkronisere din Gmail-konto igen.
Instruktionerne i denne artikel gælder for mobile enheder, der kører Android 10, 9.0, 8.1 eller 8.0, og Apple-enheder, der kører iOS 13, iOS 12, iOS 11 eller iPadOS 13.
Årsager til, at Gmail ikke synkroniseres
En mobilapp stopper muligvis med at synkronisere, når en eller anden uregelmæssighed i dataoverførslen genererer en fejl bag kulisserne, der forhindrer appen i at fungere, indtil fejlen forsvinder. Hvis fejlen ikke kan ryddes automatisk, ser den ud til at hænge og vil ikke fungere som forventet.
De fleste overførselsfejl skyldes enten uventede fejl i netværksforbindelsen eller timeouts relateret til afsendelse eller modtagelse af store datastykker.
Erikona/Getty Images
Sådan rettes Android Gmail, der ikke synkroniserer
Den mest almindelige årsag til synkroniseringsproblemer med Gmail er mellem hovedkontoen og Android-appen.
Følg disse trin for at synkronisere Gmail med din Android-enhed:
flere Google Drive-konti på en computer
-
Udfør en manuel synkronisering . Åbn Gmail-appen, og stryg fra toppen af skærmen til bunden.
Manuel synkronisering af Gmail er praktisk, hvis du kun tjekker det med jævne mellemrum på en enkelt enhed.
-
Aktiver automatisk synkronisering . Hvis du foretrækker ikke at synkronisere manuelt, kan du automatisere dette i indstillingerne. Åbn Gmail app, tryk Menu (de tre takter ikon), og tryk derefter på Indstillinger . Tryk på dit kontonavn. I den Dataforbrug sektion, skal du vælge Synkroniser Gmail afkrydsningsfeltet.
-
Sørg for, at enheden er online . Bekræft, at enheden er forbundet til et Wi-Fi, eller at mobildata er tændt for at synkronisere Gmail-appen.
Deaktiver Flytilstand hvis den er tændt. Flytilstand deaktiverer internet- og dataforbindelser og forhindrer Gmail i at synkronisere med mobile enheder.
-
Tjek din adgangskode : Log ind på Gmail . Hvis du får en adgangskodefejl, kan det være grunden til, at appen ikke synkroniserer korrekt. Skift din Gmail-adgangskode på begge enheder.
-
Opdater appen : Download af den seneste version af Gmail-appen kan løse Gmail-synkroniseringsproblemer. Gå til Gmail-appen i Play Butik ; hvis du ser Opdatering ved siden af Gmail skal du trykke på den. Hvis du ser Åbn, betyder det, at du kører den nyeste version.
-
Ryd Gmail-appdata og gemte Gmail-filer . Rensning af lagerplads kan løse fejl med apps.
Åbn Indstillinger app. Tryk på Apps og meddelelser eller tryk på på ældre versioner af Android Apps . Tryk på Gmail app. Tryk på Opbevaring og cache > Ryd opbevaring , og bekræft derefter handlingen.
På Samsung-enheder skal du gå til Indstillinger > Apps > Gmail > Tilladelser > Opbevaring . Tryk derefter på Slet data og bekræft dit valg.
Rydning af appdata bør ikke slette e-mail eller andet indhold fra en Gmail-konto, kun fra den lokale enhed. Men hvis du har vigtige e-mails på den enhed, skal du sikkerhedskopiere dine data .
-
Genstart Android-enheden . Nogle gange er en genstart alt, der skal til for at få en smartphone eller tablet til at fungere korrekt.
Sådan rettes iOS eller iPadOS Gmail, der ikke synkroniserer
Synkroniseringsproblemer med officiel Gmail-applikation på iOS eller iPadOS eller med Gmail i Mail-appen er lidt anderledes. Selvom nogle af de samme fejlfindingstrin for Android gælder, er nogle få rettelser specifikke for Apple-enheder.
-
Sørg for, at IMAP er aktiveret. IMAP er den teknologi, Gmail bruger til at sende e-mails fra sin mailserver til enheden. Det bør være aktiveret som standard, men hvis det ændrer sig af en eller anden grund, skal du genaktivere det.
-
Tjek dine push-indstillinger . Hvis din Gmail-konto i iOS Mail er indstillet til at synkronisere manuelt, så henter appen kun nye e-mails, når du bruger den, hvilket kan bremse tingene. Åben Indstillinger . Tryk på Adgangskoder og konti > Hent nye data > Gmail og vælg Hent .
-
Sørg for, at enheden er online . Bekræft, at mobildata er tændt, eller at enheden er forbundet til Wi-Fi.
-
Tjek, om appen har brug for en opdatering. Nogle gange forstyrrer en afventende appopdatering datasynkronisering.
-
Genstart din iPhone . Genstart af din iPhone kan løse dette og mange andre problemer.
-
Geninstaller Gmail-appen . Slet Gmail-appen fra din iOS-enhed. Gå derefter til iOS App Store, søg efter Gmail , og geninstaller appen.
-
Slet din konto . Nogle gange skal du bare starte forfra med at slette din konto og sætte den op igen. Gå til Indstillinger > Adgangskoder og konti og tryk på din Gmail-konto. Tryk på Slet konto og bekræft ved at trykke på Slet konto en gang til. Sletning af din konto sletter ikke dine fjerndata; det rydder bare alt på din iPhone eller iPad.
