E-handel er overalt. Med hvert år der går, udfører verden mere og mere af sin forretning online. I sidste kvartal af 2018 tegnede e-handel sig for mellem 10 og 15 procent af alt detailsalg og vokser med cirka fire gange så hurtigt som offline. Murstensbutikker vil aldrig forsvinde, men at købe ting online er almindeligt nu. Billetsalg - hvad enten det er til flybilletter eller koncert og sportsbegivenheder - er ingen undtagelse fra denne tendens. Det sekundære billetmarked er enormt og vokser hele tiden.
De vigtigste billetbutikker har imidlertid forværret kunder med begrænsede slots og oppustede priser, og et par iværksættere har benyttet muligheden for at oprette alternativer. To af de største konkurrenter på dette sekundære marked er Levende pladser og StubHub. Begge tjenester giver dig mulighed for at købe svær at finde billetter eller sælge dine, hvis du ikke længere har brug for dem. Begge sider tilbyder også billetter til et stort udvalg af begivenheder, fra sport til koncerter, teatre til festivaler og stort set alt imellem. De har eksisteret i mange år, betragtes som pålidelige leverandører, og de tilbyder også pladser steder, som mange primære billetwebsteder ikke gør.
Hvordan kan du vælge mellem de to steder? I denne artikel beskriver jeg lighederne og forskellene mellem tjenesterne og giver dig de oplysninger, du har brug for for at træffe en informeret beslutning. Jeg foretager også en prisanalyse af flere forskellige begivenheder for at se, hvilken service der har de bedste tilbud.
Levende pladser
Levende pladser blev lanceret i 2001 og har et meget modent websted. Det er let at bruge og har en kraftig søgefunktion. Du kan sortere søgeresultater efter billet, region, dato eller kunstner. Tilgængeligheden er fremragende, da de sælger et stort udvalg af billetter på tværs af alle områder af et givet sted, dette er et sted, hvor Vivid Seats skiller sig ud fra konkurrencen. Du får adgang til førsteklasses pladser og billigere med en vis variation afhængigt af faktorer som tilgængelighed, spillested og selvfølgelig hvem der sælger hvad. I 2017 blev Vivid Seats rapporteret at have mere end 1 mia. $ I omsætning.
Selvfølgelig er prisen en primær bekymring for enhver billetproducent, og det er her Vivid Seats skiller sig ud. Sammenlignet med sine rivaler underskriver Vivid Seats normalt et anstændigt beløb. Der er gebyrer - den pris, du ser først, er faktisk ikke den pris, du betaler - men omkostningerne er stadig under StubHub i mange tilfælde. De nøjagtige gebyrer, som billetforhandlere opkræver, kan være svære at fastslå, og desværre kan du ikke se det samlede beløb, før du er ved siden af kassen. Vivid Seats servicegebyrer rapporteres at løbe fra 20% til 40% af den oprindelige billetpris. (Det er her stedet webstedet tjener trods alt.) Ekstra gebyrer, som forsendelse, kan være så meget som $ 25 eller så lidt som $ 7.
Der er mange kommentarer til Vivid Seats og på uafhængige feedback-sites, der citerer deres gode service. De tager sig af kunder med tjenester såsom at foretage et høflighedsopkald, der informerer billetindehaverne om spillested eller tidsændringer, og de giver garantier i tilfælde af falske billetter. Disse kan begge være uvurderlige.
StubHub
StubHub ejes af eBay og blev lanceret i 2000. Det har et dejligt websted med alle de klokker og fløjter, man kunne forvente af en af de store aktører i branchen. Ligesom eBay ignorerer StubHub design til fordel for data, så selvom hjemmesiden ikke ser så tiltalende ud som Vivid Seats, er det lettere at finde det, du leder efter. Sortering efter dato hjælper dig med at finde begivenheder, og StubHub har også en app, hvilket betyder, at du kan bruge den flere steder og på flere enheder.
I et par år eksperimenterede StubHub med All In Pricing, hvor de viste deres gebyrer på forhånd i stedet for at tackle dem i slutningen af transaktionen. Selv om dette i teorien lyder godt, skræmmer de højere indledende priser forbrugerne væk, så nu viser StubHub ikke sine gebyrer, før du er klar til at købe billetten. StubHubs gebyrer er angiveligt i gennemsnit lidt højere end Levende pladser. De samlede gebyrer kan variere fra 20% til 50% af den oprindelige pris.
StubHub har anstændig kundeservice, men det er ikke nær så stærkt anbefalet som Levende pladser. Du får stadig en garanti mod falske billetter, så hvis nogen sælger dig en falsk StubHub, hjælper det dig med at få den ægte artikel til dit valg, hvis det overhovedet er muligt for at sikre, at du ikke går glip af dit show.
hvordan man krydser ord i uoverensstemmelse
Prissammenligninger
I slutningen af dagen kommer det virkelige valg mellem begge platforme ned til, hvilken service der har billigere billetter. Da begge platforme er legitime og ikke kræver, at du hopper igennem for mange bøjler for at få de billetter, du leder efter, er det sikkert at sige, at den virkelige differentiator er pris. Lad os se på et par tidligere koncerter og begivenheder fra i år for at se, hvilken service der tilbyder bedre priser for både budgetmuligheder og områder i første række.
Ariana Grande - 7. juni 2019 - Nashville, TN
Siddeområde: Øvre 330
- Levende: $ 129
- StubHub: $ 133 - $ 143
Siddekrog: 1. etage
- Levende: $ 470 - $ 490
- StubHub: $ 496,37
NHL Islanders vs. Hurricanes - 1. maj 2019 - Raleigh, NC
Siddeområde: Øvre 312
- Levende: $ 108 - $ 171
- StubHub: $ 104
Siddeområde: Centeris 119
- Levende: $ 296 - $ 321
- StubHub: $ 275 - $ 400
Jerry Seinfeld - 16. november 2019 - Las Vegas, NV
Siddeområde: 307
- Levende: $ 123 - $ 128
- StubHub: $ 128 - $ 155
Siddeområde: 104
- Levende: $ 271 - $ 515
- StubHub: $ 245 - $ 542
Som denne prissammenligning viser, har begge tjenester et bredt udvalg af pladser til rådighed og er normalt konkurrencedygtige med hinanden på pris. I tilfælde hvor den ene tjeneste har et større udvalg af billetpriser end den anden, skyldes det normalt antallet af tilgængelige billetter i den zone. Du skal også overveje, at der er bedre og dårligere pladser inden for zoner.
Bundlinjen
Både Vivid Seats og StubHub får mange vigtige ting rigtigt. De tilbyder et stort udvalg af ægte billetter til anstændige priser. De har begge gode og brugervenlige hjemmesider, hvor du hurtigt kan finde det, du leder efter. De har begge en app til at finde billetter på farten.
Begge leverandører tilbyder god kundeservice, og begge garanterer dig mod falske billetter. Begge vil også forsøge at finde ægte billetter til dit show, så du ikke går glip af det på grund af en fidus. Deres priser er tæt nok på, at det kan være værd at bruge tid på at tjekke begge og sammenligne de endelige beløb. I dette head-to-head kan der kun være en vinder: dig, forbrugeren.
Vil du have mere hjælp til at købe billetter online?
Hvis du er bekymret for StubHub, se vores artikel om om StubHub er legitimt og sikkert .
Vidste du, at du kan købe billetter på Emirates Airlines ved hjælp af ApplePay ?
Når du rammer koncerterne, skal du ikke glemme dine lister over gode Instagram billedtekster til koncerter eller billedtekster perfekt til Nashville .
Ingen penge til sportsbilletter? Det er OK - du kan tjekke vores vejledning om ser live sport på din Amazon Fire TV Stick .