Siden virtuelle assistenter som Alexa er kommet på markedet, er det utroligt, hvordan mennesker kan kontrollere deres omgivelser ved hjælp af deres stemme. Det er dog ikke ualmindeligt, at disse enheder løber ind i ejendommelige problemer, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed, som når din Alexa-app ikke indlæser enheder. Men ærgr dig ikke; vi kan ordne det.
Hvis din Alexa-app ikke indlæser enheder, som den skal, er du kommet til det rigtige sted. I denne artikel gennemgår vi nogle hurtige løsninger for at hjælpe med at løse problemet, så du kan få din Alexa til at rulle igen. Lad os komme igang.
Alexa-appen mangler alle enheder
Hvis din Alexa-app ikke indlæser nogen enheder, kan du prøve disse rettelser og se, om det vil løse problemet.
Genstart Alexa-appen
Den første rettelse at prøve, når din Alexa-app ikke indlæser enheder, er at genstarte appen. En hurtig genstart skulle løse eventuelle midlertidige problemer og forhåbentlig få appen til at indlæse dine enheder igen. For at genstarte appen skal du blot lukke den, vente et par sekunder og åbne den igen.
Hvis genstart af Alexa-appen ikke løser problemet, kan du prøve at genstarte din telefon. Genstart af telefonen bør frigive alle processer, der er tilstoppet i RAM, så alle applikationer kan starte forfra, inklusive Alexa-appen.
Dobbelttjek for en aktiv internetforbindelse
Så indlysende som det kan lyde, vil Alexa ikke være i stand til at indlæse dine enheder, hvis du ikke har en aktiv internetforbindelse. Sørg for, at dit Wi-Fi fungerer. Hvis du bruger mobildata, skal du kontrollere, at du ikke er løbet tør for dem.
Afinstaller og geninstaller derefter Alexa-appen
Hvis problemet ikke er løst, er det sandsynligvis en fejl i den aktuelle version af den app, du bruger. Slet derfor Alexa-appen og installer den igen. Alternativt kan du opdatere appen og se, om det løser problemet.
Alexa-appen mangler nogle enheder
Hvis Alexa-appen indlæser nogle enheder, men ikke andre, kan du prøve rettelserne nedenfor.
Genstart den manglende enhed
Hvis du bemærker, at alle de andre enheder dukker op undtagen én enhed, så ligger problemet hos den pågældende enhed og ikke Alexa. Prøv derfor at genstarte den enhed, der ikke vises, og se, om det løser problemet.
Genstart Alexa-appen
Hvis genstart af den manglende enhed ikke løser problemet, er dit næste bedste skud at genstarte Alexa-appen helt. Alternativt kan du genstarte din telefon og se, om det løser problemet.
Opdag de Alexa-aktiverede enheder manuelt
En anden løsning er at forsøge at opdage enhederne manuelt. For at gøre det skal du følge disse trin:
- På din Alexa app, skal du gå til 'Enheder'.
- Tryk på plusikonet i øverste højre hjørne af skærmen.
- Fra indstillingerne skal du vælge 'Tilføj enhed'.
- Rul ned og vælg 'Andet'.
- Tryk på knappen 'Opdag enheder'.
- Tillad et par minutter for Alexa-appen til at genfinde enheder.
- Alexa-appen bør registrere alle Alexa-aktiverede enheder, og du bør modtage en meddelelse om antallet af enheder, der er opdaget.
- Tryk på 'NÆSTE' for at fuldføre opsætningen af enhederne, hvis du ikke allerede har gjort det.
Brug Alexa Web Client til at tilføje de manglende enheder
Hvis ovenstående rettelse ikke har virket for dig, kan du prøve at tilføje enhederne til din Alexa gennem webklienten.
hvordan man ændrer navn på twitter
- Gå til din browser og åbn Alexa webklient .
- Log ind på portalen ved hjælp af din Amazon-konto. Hvis du ikke har en Amazon-konto, skal du oprette en for at fortsætte.
- Vælg 'Indstillinger' i sidebjælkemenuen.
- Klik på menuen 'Begynd opsætning'.
- Fra de angivne Amazon-enheder skal du vælge den enhed, du vil konfigurere.
- Klik på knappen 'Fortsæt'.
- Godkend den Alexa-enhed, du valgte ovenfor, ved hjælp af dine loginoplysninger, og tryk på knappen 'Fortsæt'.
- Følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte.
- Tilslut din Alexa-enhed til det samme Wi-Fi-netværk som din computer.
Deaktiver og genaktiver færdigheden for de manglende enheder
Deaktivering og aktivering af færdigheder for de manglende enheder kan også løse problemet. Sådan går du til processen:
- Åbn Alexa app.
- Tryk på 'Mere' og naviger til fanen 'Dine færdigheder'.
- Find færdigheden til den manglende enhed.
- Klik på knappen 'DEAKTIVER FUNKTIONER'.
- Aktiver færdigheden igen.
Download og installer opdateringer til den manglende enhed
Hvis din Alexa stadig ikke indlæser en enhed, mangler enheden muligvis vigtige softwareopdateringer. Softwareopdateringer er beregnet til at fjerne fejl og fejl og kontrollere enhedens ydeevne. Tjek derfor, om der er nye softwareudgivelser til din enhed. Hvis der er, skal du sørge for at downloade dem og installere dem.
Få din Alexa-app til at skinne igen
Enheder, der ikke indlæses i Alexa-appen, kan være en stor besvær, især hvis du er vant til komforten ved at styre dem ved hjælp af din stemme. Dette betyder dog ikke, at du skal begynde at budgettere med en ny Alexa. Faktisk kan du hurtigt løse de fleste problemer ved at genstarte appen eller de enheder, der mangler i appen. Hvis disse ikke virker, kan du prøve andre avancerede rettelser i denne artikel.
Hvilken af ovenstående rettelser løste dit problem? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.
