Zelle giver dig mulighed for at sende penge til dine venner og familie med blot et par tryk, uanset hvilket pengeinstitut de bruger. For at komme i gang behøver du blot en e-mailadresse eller et telefonnummer. Det er overflødigt at sige, at disse to stykker data skal være korrekte og opdaterede.
hvordan man finder ud af, hvem der følger din instagram
Hvis du har ændret dit telefonnummer for nylig, vil du sandsynligvis gerne tilføje det til din Zelle-konto. Desværre kan dette involvere mere end blot et par tryk. Læs videre for at finde ud af, hvordan du ændrer dit Zelle-telefonnummer for at fortsætte med at bruge dette populære digitale betalingsnetværk.
Ændring af dit telefonnummer
Ændring af dit telefonnummer i Zelle kan være en lidt anderledes proces i hver bankapp. Generelt kan du tilføje dit nye telefonnummer ved at få adgang til dine generelle indstillinger eller Zelle-indstillinger i appen. I nogle bankapps skal du dog først tilføje dit nye telefonnummer til din bankkonto separat, før du kan bruge det til Zelle. I andre tilfælde kan du muligvis ændre dit telefonnummer direkte fra Zelle-overførselsskærmen. Nedenfor er trinene til nogle populære bankapps.
Stor en celle
Hvis du bruger Capital One, behøver du ikke downloade Zelle. Du kan få adgang til det direkte fra Capital One-appens startskærm ved at trykke på 'Send penge med Zelle®.' For at ændre dit Zelle-telefonnummer skal du dog have adgang til dine indstillinger i appen.
- Start Hovedstaden app.
- Tryk på 'Profil' nederst.
- Se efter 'Konto- og funktionsindstillinger' på listen. 'Zelle®-indstillinger' kan findes nær bunden af skærmen.
Den e-mailadresse og det telefonnummer, du i øjeblikket bruger til din Capital One Zelle-konto, vises her. Tryk på 'Fjern link' for at ændre dit nuværende nummer. Hvis du vil tilføje et andet nummer, mens du beholder det gamle, skal du trykke på 'Tilføj ny e-mail eller mobilnummer.' Du kan administrere dine kontaktoplysninger separat for hver af dine konti.
Chase celle
På samme måde kan du bruge Zelle med Chase. For at ændre dit telefonnummer i Chase, skal du åbne dine Chase-indstillinger.
- Åbn Jage app og tryk på profilikonet i øverste højre hjørne.
- Gå til 'Mine indstillinger'.
- Du kan ændre dit telefonnummer ved at trykke på 'Telefon' på den næste skærm.
Wells Fargo celle
Zelle er også indbygget i Wells Fargo-appen. For at ændre dit Zelle-nummer i Wells Fargo skal du først tilføje dit nummer til din Wells Fargo-profil. Her er de trin, du skal følge:
- Start Wells Fargo app og tryk på knappen 'Menu'.
- Tryk på 'Min profil'.
- Vælg derefter 'Kontaktoplysninger' under Profilindstillinger.
- Du kan tilføje et nyt telefonnummer ved at trykke på 'Telefonnumre'.
Når du har tilføjet nummeret, skal du aktivere det i Zelle.
- Gå tilbage til Wells Fargo-appens startskærm, og klik på 'Betal og overfør'.
- Tryk på 'Send penge med Zelle®.'
- Det næste skærmbillede 'Accepter' vilkårene og betingelserne.
- Vælg det telefonnummer, du vil sende.
Du kan også deaktivere det telefonnummer, du ikke længere bruger på samme skærm.
Yderligere ofte stillede spørgsmål
Skal jeg holde mit telefonnummer opdateret på Zelle?
Hvis du kun har forbundet din Zelle med dit telefonnummer, så ja. Den nøjagtige pengeafsendelsesproces kan variere lidt fra app til app. Mange bankapps opretholder dog et ekstra sikkerhedsniveau ved hjælp af verifikation, hver gang du sender penge. Denne bekræftelse involverer typisk at anmode om en kode, som du modtager i en sms. Uden et opdateret telefonnummer vil du ikke være i stand til at sende penge.
Når det er sagt, kan du også bruge Zelle med din e-mailadresse. Sørg for, at en opdateret e-mailadresse er knyttet til din Zelle-konto.
Hvorfor kan jeg ikke registrere mit telefonnummer?
Hvis du er stødt på et problem, mens du tilføjede dit telefonnummer til din Zelle-konto, er der tre mulige forklaringer:
· Du bruger allerede dette telefonnummer til en anden Zelle-konto – Hundredvis af finansielle institutioner er tilmeldt Zelle. Hvis du bruger flere banker, så tjek om du måske allerede har tilmeldt dig Zelle i en anden institution. For at bruge dit telefonnummer med din nye Zelle-konto, skal du først fjerne det fra den tidligere konto. Hvis du ikke ved, hvor du muligvis har tilmeldt dit nummer, vil Zelle-support kunne hjælpe dig.
· Dit telefonnummer er tilmeldt clearXchange – Dit telefonnummer vil ikke være berettiget, hvis det allerede er tilmeldt clearXchange. For at løse dette problem skal du deaktivere din clearXchange-profil.
· Du forsøger at registrere et ikke-amerikansk nummer – Du vil ikke være i stand til at registrere et ikke-amerikansk telefonnummer, da Zelle kun er tilgængelig i USA.
Hvor mange telefonnumre kan jeg tilføje til min Zelle-konto?
Du behøver ikke at fjerne dit gamle telefonnummer for at tilføje dit nye, hvis du stadig bruger det. I de fleste tilfælde vil du være i stand til at tilføje to amerikanske telefonnumre til din Zelle. Numrene må ikke være registreret med en anden Zelle-konto. På samme måde kan du også tilføje to til fire e-mailadresser til dine kontaktoplysninger afhængigt af din bank.
Hold dine oplysninger nøjagtige og opdaterede
Zelle tilbyder en nem løsning på vores pengeoverførselsbehov, så lad ikke et forældet telefonnummer komme i vejen for dig. Skift dit telefonnummer i din bankapp eller Zelle-indstillinger. Hvis du ikke kan tilføje dit telefonnummer, skal du kontrollere, om du måske allerede har tilmeldt det hos Zelle.
Har du nogensinde prøvet at ændre dit telefonnummer i Zelle? Brugte du nogen af de metoder, der er beskrevet i denne artikel? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.
