Videoopkald er en del af vores hverdag nu. De giver os mulighed for at se venner og familie over hele verden og hjælper os med at arbejde eksternt, hvis omstændighederne forhindrer os i at gå på kontoret. Derfor giver mange virksomheder i dag fjernarbejdere en chance for at være en del af deres team.
I erhvervslivet er det mere almindeligt at bruge en bærbar computer eller en stationær computer til videoopkald og konferencer end din telefon. Men hvad kan du gøre, hvis dit webcam pludselig holder op med at arbejde? Hvis du har en Dell Inspiron-bærbar computer, er der et par rettelser, du kan prøve.
Problem med webkameraet blev ikke fundet
Hvis din bærbare computer ikke kan registrere dit webcam, er der flere måder, du kan gå på. Det kan være et driverproblem, i hvilket tilfælde du kan geninstallere webcam-softwaredriveren, opdatere den eller gå tilbage til den tidligere version. Hvis det ikke er driveren, der forårsager problemet, kan du prøve at deaktivere cam og aktivere det igen. Ifølge Dell-eksperter kan du også prøve at afinstallere USB-rodhub fra Enhedshåndtering. Her er trinene, der skal følges i hver af disse tilfælde.
1. Geninstallation eller opdatering af driveren
Geninstallation af webcam-softwaredriveren kan undertiden hjælpe med at få dit kamera til at fungere igen.
hvordan man aktiverer mørk tilstand på youtube
- Klik på forstørrelsesglasset fra proceslinjen.
- Gå ind i Enhedshåndtering, og når den vises i søgeresultaterne, skal du klikke for at åbne den.
- Gå til billedbehandlingsenheder, og klik på pilen i venstre side for at afsløre dit cam-navn.
- Dobbelt eller højreklik på cam-navnet for at få adgang til egenskaber.
- Åbn fanen Driver, og vælg Opdater driver, hvis din driver skal opdateres.
- Hvis du vil afinstallere driveren, skal du højreklikke på kamnavnet efter trin 3 og vælge Afinstaller enhed.
- I et pop op-vindue skal du markere feltet og klikke på Afinstaller for at bekræfte dit valg.
- Når driveren er afinstalleret, skal du genstarte den bærbare computer. Det skal geninstallere driveren automatisk, så kontroller om kameraet fungerer nu.
2. Rulning af driveren tilbage
Hvis dit kamera fungerede før, men efter en driveropdatering, nægter det at samarbejde, kan du fortryde opdateringen ved at gøre følgende:
- Start Enhedshåndtering.
- Find dit webkamera navn under Imaging-enheder.
- Højreklik på kameraet, og vælg derefter Egenskaber.
- Gå til fanen Driver, og derfra skal du vælge indstillingen Rul tilbage driver.
Bemærk, at denne indstilling ikke er tilgængelig, hvis der ikke har været en opdatering.
3. Deaktivering og aktivering af kameraet
En anden fejlfindingsmulighed, der kan løse cam-problemet, er at deaktivere dit webcam og derefter aktivere det igen - ikke i modsætning til at genstarte det.
- Gå til Enhedshåndtering, gå til Billedbehandlingsenheder og find dit webcam.
- Højreklik på den, og vælg indstillingen Deaktiver enhed.
- Din bærbare computer beder dig om at bekræfte dette i et pop op-vindue, så klik på Ja, så er du færdig.
- Gentag de to første trin, men klik på Aktivér enhed. Kontroller, om kameraet fungerer.
4. Afinstallation af USB Root Hub
USB-rodhubs kan påvirke dit kameras funktionalitet. Hvis andre rettelser ikke fungerede, kan du prøve dette:
hvordan man uploader mods til minecraft
- Gå til Enhedshåndtering, og rul til bunden for at finde Universal Serial Bus-controllere.
- Klik på den lille pil til venstre for at se hele listen.
- Find USB Root Hub, der er anført i dette afsnit.
- Højreklik på det, og vælg derefter Afinstaller enhed i pop op-menuen.
- Bekræft dit valg i pop op-dialogboksen.
- Gentag dette for andre USB-rodhubs, der er tilgængelige i sektionen.
- Genstart den bærbare computer, og vent på, at de slettede drivere geninstalleres. Derefter skal du kontrollere, om dit kamera fungerer.
Mens du er på USB-rodhubs, kan du også prøve at deaktivere i stedet for at afinstallere dem. Når du deaktiverer dem alle, skal du genstarte din Dell-computer og gå tilbage til Enhedshåndtering for at aktivere driverne igen.
5. Download Windows 7-drivere
Windows 10 er kun fem år gammel. Af den grund er der muligvis ikke en passende driver til dit Dell Inspiron-webkamera. Prøv derfor at downloade en driver til Windows 7 eller 8. Denne driver er kompatibel med dit operativsystem, så det er ikke nødvendigt at bekymre dig om det. Her skal du gøre:
windows start bar fungerer ikke windows 10
- Gå til det officielle Dell-websted for at downloade driveren.
- Åbn Downloads på din bærbare computer, og find driveren, normalt en .exe- eller .zip-fil.
- Højreklik på .exe-filen, og vælg Egenskaber på pop op-listen.
- Åbn fanen Kompatibilitet, og klik på rullemenuen under Kompatibilitetstilstand.
- Vælg Windows 7 eller 8 afhængigt af den driver, du har downloadet.
- Vælg Anvend og derefter OK for at gemme ændringerne.
Få dit webcam i kø
Der er selvfølgelig også de trivielle, nemme rettelser, du kan prøve, såsom at genstarte din computer eller kontrollere, om mere end en app forsøger at få adgang til dit kamera på samme tid. Dette medfører normalt en konflikt, og dit webcam vises derfor som uopdaget. Hvis det ikke hjælper, er vi sikre på, at en af de præsenterede løsninger er tilstrækkelig, og at du vil kunne foretage videoopkald fra din bærbare Dell Inspiron-computer igen.
Hvis nogle af disse rettelser hjalp dig med at løse problemet, så lad os det vide i kommentarfeltet nedenfor.