Er spektrum nede... eller er det dig?

Hvis din Spectrum-internetforbindelse ser ud til at være nede, kan der være en Spectrum-afbrydelse i dit område. Hvis du er bekymret for et Spectrum-internetafbrydelse, er det vigtigt at vide, om tjenesten er nede for dig eller alle. Heldigvis, når du spekulerer på 'er internettet nede i mit område?' der er nogle vigtige måder, hvorpå du kan finde ud af, om problemet er dig, eller om Spectrum er nede lige nu.

Sådan fortæller du, om spektrum er nede

Spektrum nede? Eller bare dig? Prøv disse enkle trin for at finde ud af, om Spectrum-internet er nede for alle.

Du skal bruge en alternativ internetforbindelse for at kontrollere disse. Din smartphone er det perfekte alternativ, forudsat at du slår Wi-Fi fra på den.

1. Tjek Ask Spectrum X/Twitter-kontoen.

   Dette bør altid være din første anløbshavn, da den officielle sociale mediekonto er en god kilde til opdateret information.

2. Søg på sociale medier #Spectrumdown . Hvis siden er nede for alle, har nogen sikkert allerede tweetet om det. Tjek for tweets, men vær også opmærksom på tweets tidsstempler for at sikre, at de ikke diskuterer et tidligere tidspunkt, hvor Spectrum ikke fungerede.

3. Tjek Spectrum hjemmeside for udfald.

   Du skal logge ind på din Spectrum-konto for at bekræfte.

4. Brug et tredjeparts 'statustjek'-websted. Populære muligheder inkluderer Neddetektor , Er det nede lige nu? , og Udfald.Rapport . Alle vil fortælle dig, om Spectrum fungerer for alle andre.

   

Hvis ingen andre rapporterer et problem med Spectrum, så er problemet sandsynligvis noget på din side.

kan du sende videoer på kik

Hvad skal du gøre, når du ikke kan oprette forbindelse via Spectrum

Der er et par ting, du kan prøve, hvis Spectrum internet ser ud til at fungere fint for alle andre, men ikke dig.

1. Genstart din router eller dit modem . Dette løser ofte netværksproblemer og er den bedste ting at prøve.

2. Tjek, at din Spectrum-konto er fuldt indbetalt indtil videre. En ubetalt regning kan påvirke din service.

   uenighed om, hvordan man kan dele skærm på server

3. Prøv en anden enhed, der også er tilsluttet Spectrum Wi-Fi. Skift til din telefon eller tablet, og se, om det virker. Hvis det gør det, ved du, at problemet er med en bestemt enhed. Hvis det er tilfældet, kan de næste par tips måske hjælpe med at løse ting for den pågældende enhed.

4. Ryd din browsers cache.

5. Ryd din browsers cookies.

6. Tjek din computer for malware.

7. Genstart din computer.

8. Nogle gange kan der være et problem med din DNS-server . Hvis du føler dig tryg ved at skifte DNS-server, er der mange gratis og offentlige metoder, men de kan kræve mere avanceret viden.

Hvis intet har løst Spectrum for dig, skal du muligvis kontakte dets hjælpelinje for yderligere hjælp. Dens fejlfindingsside har råd om, hvor man kan ringe.

Alternativt kan du vente, hvis der er et problem i Spectrums ende. Disse problemer har en tendens til at løse sig selv rimeligt hurtigt.