Snapchat har en enhed ad gangen politik. Dette betyder, at du ikke kan være logget ind på en konto på to enheder samtidigt.
Hvis appen ofte logger dig ud, og du får en masse e-mails fra Snapchat, er chancerne for, at din konto er blevet hacket. Et andet tegn på ubudne gæster er beskeder, som du ikke sendte, eller venner, du ikke accepterede. Endelig skal du muligvis nulstille din adgangskode, når du ved, at du bruger den rigtige.
Hvis det er tilfældet, her er hvad du skal gøre.
Sådan ser du sidst aktive anvendelser
På trods af en smuk spartansk hovedskærm tilbyder Snapchat brugerne masser af konto- og aktivitetsinformation. Det har også robuste sikkerheds- og alarmsystemer på plads.
Desværre kan du ikke få adgang til meget af dataene, inklusive din loginhistorik, via den app, der er installeret på din telefon. Afsnittet Indstillinger tilbyder standardpris inklusive kontoindstillinger, yderligere tjenester, fortrolighed, support, feedback, mere information og kontohandlinger. Det har dog intet om din aktivitet.
Derfor er den eneste måde at se dine sidste aktive anvendelser og andre loginoplysninger på at anmode om dine kontodata gennem afsnittet Konti på appens officielle hjemmeside . Heldigvis kan du få adgang til det fra enhver enhed, der har en browser og en aktiv internetforbindelse.
Du finder dine loginoplysninger i sektionen Loginhistorik og kontoinformation. Dette afsnit indeholder også klokkeslæt og dato for oprettelse af konto, info om din enhed (er) og en enhedshistorik (alle enheder, hvorigennem du åbnede appen). Accepterede vilkår og grundlæggende kontoinformation findes også i dette afsnit.
Lad os nu se, hvordan du får rapporten fra Snapchat. Det er vigtigt at bemærke, at trin er de samme, uanset platform. Android-, iOS-, Windows-, Linux- og macOS-brugere er dækket.
hvordan man bruger tilpassede skrifttyper i Google Docs
Trin 1
Først skal du åbne browseren på din enhed og søge efter kontosektionen på Snapchats officielle side. Det Snapchat-konti søgning giver dig accounts.snapchat.com side som et af de bedste resultater.
Klik eller tryk, afhængigt af din enhed, på accounts.snapchat.com.
Trin 2
Derefter lander du på siden accounts.snapchat.com/accounts. Der skal du indtaste de legitimationsoplysninger, der blev brugt til at oprette din konto. Indtast dit brugernavn eller din e-mail-adresse i det øverste felt og din adgangskode i det nederste. Derefter skal du klikke eller trykke på knappen Log på.
Ved login kan Snapchat muligvis bede dig om at udfylde en Captcha. Det er for ekstra sikkerhed og for at kontrollere, at du ikke er en robot. Udfør dette trin for at få adgang til din konto.
Det er vigtigt at bemærke, at din adgangskode muligvis er ugyldig, hvis nogen hackede din konto. Hvis du ikke kan logge ind med din almindelige adgangskode, skal du klikke eller trykke på linket Glemt adgangskode og følge instruktionerne om nulstilling af adgangskode. Det samme gælder, hvis du har glemt din adgangskode.
Trin 3
Efter et vellykket login skal du lande på accounts.snapchat.com/accounts/welcome-siden. Derefter kan du administrere din konto, downloade appen til en bestemt mobilplatform, ændre sprogindstillinger, slette din konto og anmode om din My Data-fil.
Det er vigtigt at bemærke, at du modtager den som en ZIP-fil, hvilket betyder, at du bliver nødt til at pakke den ud, når du downloader den.
Klik eller tryk på knappen My Data.
Trin 4
Derefter føres du til siden My Data, hvor du kan se, hvad der er inkluderet i ZIP-filen. Logininfo er lige øverst på listen sammen med dine kontooplysninger. Grundlæggende kontoinformation, enhedsinfo og -historik, loginhistorik, tofaktorautentificering og data om tidligere deaktiveringer og genaktiveringer vil være der.
Listen inkluderer også hele din Snap- og Chat-historie, købshistorik, butikshistorik, alle dine interaktioner med Snapchat-supportteamet, info om din brugerprofil, data om dine venner og kontakter, din Snapchat-rankingstatistik, placeringsoplysninger og meget mere mere. Taleshistorik, abonnementer og Snap-spilinfo er også inkluderet.
Efter inspektion af listen skal du rulle til bunden af skærmen og klikke eller trykke på den gule Send anmodningsknap.
Snapchat vil derefter informere dig om, at den har modtaget anmodningen, og at den behandler dine data. Du modtager en e-mail, når downloadet er klar.
Trin 5
Rapporten bør ikke tage for lang tid at kompilere, men forvent en kort forsinkelse. Heldigvis er vores konto relativt ny, og e-mailen ankom i løbet af få minutter.
For at hente din ZIP-fil skal du gå til din e-mail-klient, logge ind og gå til din indbakke. Åbn derefter e-mailen med dine Snapchat-data er klar til download af emnelinjen. Det skal se sådan ud:
Bemærk, at det er en e-mail uden svar, hvilket betyder at du ikke kan svare på Snapchat.
I e-mailens første afsnit kan du se linket Klik her. Du kan også nulstille adgangskoden via linket Nulstil dit kodeord, der er inkluderet i andet afsnit. Klik eller tryk på linket Klik her.
Trin 6
Kliket på linket fører dig til accounts.snapchat.com/accounts/downloadmydata-siden. Snapchat viser igen alle data, som du får i rapporten. Du skal dog linke den til din fil; det er i afsnittet Dine data er klar lige under afsnittet Mine data.
Det er vigtigt at bemærke, at du muligvis bliver nødt til at vente i mere end 24 timer på Snapchat for at kompilere alle data. Jo ældre din konto er, jo mere sandsynligt bliver du nødt til at vente lidt længere.
Klik eller tryk på linket til ZIP-filen. Snapchat minder dig også om ikke at dele linket med andre, da dataene kan være følsomme.
Trin 7
Snapchat skal straks starte download. Du kan spore fremskridtene i downloadlinjen i bunden af din browser, hvis du bruger Google Chrome, Microsoft Edge eller en lignende browser.
Når download er afsluttet, skal du gå til din standardmappe til download. Hvis du bruger pc, skal det være i Downloads.
Vi anbefaler at flytte filen til en anden mappe, hvis du er på en bærbar eller stationær computer. Vi valgte mappen D: Snapchat.
Trin 8
Endelig er det tid til at pakke din ZIP-fil ud. Du får Html- og JSON-mapper samt index.html-filen. Udpakket skal ZIP-filen se sådan ud.
Trin 9
Efter udpakning af mydata ZIP-filen skal du dobbeltklikke eller trykke på HTML-mappen. I mappen vises en liste over HTML-dokumenter, der indeholder alle oplysningerne.
Du kan dobbeltklikke på en af filerne, og den åbnes i din standardbrowser. Google Chrome er vores.
Det er vigtigt at bemærke, at det ikke betyder noget, hvilken fil du åbner, fanen Loginhistorik og kontoinformation er den øverste post på listen i venstre side af browservinduet.
Trin 10
Endelig skal du klikke eller trykke på fanen Loginhistorik og kontoinformation for at se alle dine logins. Listen er kronologisk, og hver post indeholder følgende info:
- Enhedens IP
- Landekode
- Tid og dato for login
- Log ind status (vellykket eller mislykket)
- Enheden, hvorfra du loggede ind
Hvis du har bemærket nogle ejendommelige IP'er eller enheder, du ikke ejer på listen, skal du straks handle. En af de første ting at gøre er at logge ud af alle andre enheder.
Sådan logger du ud af alle andre enheder
Hvis du logger af andre enheder, skal du bruge din telefonapp. Alt hvad du skal gøre er at logge ind via din foretrukne enhed, og Snapchat logger automatisk ud alle andre enheder. Igen kan du ikke bruge appen på to enheder samtidigt.
Men hvis du vil sikre dig, at ukendte enheder ikke kan logge ind på din konto, kan du glemme dem.
Muligheden for at glemme andre enheder er under sektionen Glem enheder i Snapchats indstillinger. Den gode nyhed er, at både iOS- og Android-versioner har den samme indstillingsstruktur. Det betyder, at følgende tutorial er den samme for alle brugere.
Det er vigtigt at bemærke, at du skal konfigurere en tofaktorautentificering for at dette kan fungere. Hvis du ikke gør det, skal du konfigurere det fra sektionen Two Factor Authentication i menuen Indstillinger. Hvis du har tofaktorautentificering, skal du springe det næste afsnit over.
Den største fordel ved denne ekstra sikkerhedsfunktion er, at du bliver nødt til at angive bekræftelseskoden, når du logger ind fra en ny enhed. Det vil gøre det betydeligt sværere at bryde ind på din konto.
To-faktor-godkendelse
Først skal du starte Snapchat-appen på din telefon. Når du lander på kameraskærmen, skal du trykke på dit profilikon i øverste venstre hjørne.
Du lander på din profilside. Alle de vigtige kontooplysninger er der. Du skal dog trykke på Settings-tandhjulet i øverste højre hjørne af skærmen. Det fører dig til siden Indstillinger.
På denne side skal du finde sektionen Two Factor Authentication. Du bliver muligvis nødt til at rulle lidt ned. Tryk på den for at få adgang til installationssiden. Det skal se sådan ud:
På denne side kan du vælge den foretrukne godkendelsesmetode. Teksten og godkendelsesappen står til din rådighed. Til denne tutorial følger vi indstillingen Tekstbekræftelse, da den er enklere.
Tryk på indstillingen Tekstbekræftelse. Snapchat sender dig derefter en tekstbesked med en sekscifret kode. Gå til dine beskeder, og åbn den med koden. Kopier koden til udklipsholderen, og åbn Snapchat-appen igen.
Gå tilbage til siden med to-faktor-godkendelse, og indtast koden. Efter at have leveret koden, skal du kunne se to ekstra muligheder i menuen Two-Factor Authentication - Recovery Code og Glem enheder. Vi har brug for sidstnævnte til anden del af selvstudiet.
Glem enheder
Lad os nu glemme enheder, der ikke tilhører dig. I dette afsnit skal du bruge din mobiltelefon og Snapchat-appen.
Åbn først Snapchat. På dit kameraskærmbillede skal du vælge dit profilikon i øverste venstre hjørne. Når appen omdirigerer dig til din profilside, skal du trykke på Indstillinger-tandhjulet i øverste højre hjørne af skærmen.
Derefter skal du finde posten Two-Factor Authentication og trykke på den. Tryk derefter på indstillingen Glem enheder. Det skal være den nederste.
Snapchat viser dig derefter en liste over alle enheder, der bruges til at logge ind på din konto.
Her skal du trykke på X-knappen ved siden af en enhed, du vil fjerne fra listen. Snapchat spørger derefter, om du er sikker.
Tryk på Ja for at bekræfte fjernelsen. Gentag processen for hver enhed, du vil slippe af med.
Sikkerhedsforanstaltninger
Hvis du vil gøre din konto skudsikker i fremtiden, kan du tage et par flere trin. Først skal du ændre adgangskoden.
Skift dit kodeord
Der er to måder at ændre Snapchat-adgangskoden på - via e-mail og SMS. De to processer er meget ens, så vi dækker dem sammen. Det er vigtigt at bemærke, at trinnene er de samme for mobile og stationære / bærbare platforme.
Først skal du logge ud af Snapchat. Start derefter browseren på din telefon eller gå til det officielle websteds login-side.
På loginskærmen skal du trykke eller klikke på knappen glemt din adgangskode. Snapchat vil derefter spørge, om du vil nulstille det via dit telefonnummer eller e-mail-adresse. Tryk eller klik på en mulighed, og indtast de nødvendige legitimationsoplysninger. Klik eller tryk på knappen Send.
Indtast koden i feltet, og klik eller tryk på Fortsæt. Indtast nu din nye adgangskode, og bekræft den.
Til sidst skal du klikke på Gem.
Kør Antivirus
For at være ekstra sikker kan du køre en virusscanning. Hvis du har fundet nogle mistænkelige IP-adresser logget ind på din konto, har nogen muligvis hacket din computer eller telefon og fået dine Snapchat-oplysninger.
Vi anbefaler også at holde et antivirus aktivt i baggrunden på alle enheder.
Ofte stillede spørgsmål
Kontosikkerhed er en big deal i den digitale æra. Der er altid noget nyt at lære. I dette afsnit besvarer vi nogle af dine hyppigst stillede spørgsmål.
Nogen hackede min konto, og nu kan jeg ikke logge ind. Hvad kan jeg gøre?
Desværre vil nogle ubudne gæster mere end at snuse rundt på din konto. De kan faktisk overtage din konto. Du ved, at dette er sket, fordi dit login ikke længere fungerer, din e-mail er ændret, og du er sikker på, at du bruger den korrekte adgangskode.
Heldigvis har vi en hel artikel her, der hjælper dig med at gendan din Snapchat-konto .
Pas på dig selv
De foranstaltninger, der er beskrevet i denne vejledning, skal være tilstrækkelige til at beskytte dig mod hackere og virtuelle sjov. Nu ved du, hvordan du får dine login-data, konfigurerer to-faktor-godkendelse, fjerner uønskede enheder og nulstiller din adgangskode.
hvorfor parrer mit æbleur ikke
Har disse metoder hjulpet dig med at genvinde din konto? Har du oprettet tofaktorautentificering og nulstillet din adgangskode? Lad os vide i kommentarfeltet nedenfor.