Selvom det er sjældent, kan der være nogle øjeblikke, hvor din Galaxy S7 eller S7 edge har problemer med at oprette forbindelse til din udbyder for at modtage mobildata. Selvom det af og til skyldes døde zoner i dit område, er mobildataproblemer lejlighedsvis knyttet til din specifikke enhed, ikke kvaliteten af dit netværk eller hvor du er på kortet. Det er klart, at modtagelse af mobildata er en af de vigtigste dele af din telefon, da den bruges til næsten alle funktioner, inklusive navigation eller hyldest til en samkørselstjeneste. Selvom der ikke er én enkelt løsning til at rette mobildata, er der trin, du kan tage for at nulstille og skifte dine mobildata til at svare. Vi har samlet dem i en enkelt guide nedenfor, fra de enkleste løsninger til mere komplekse instruktioner, der vil gendanne data tilbage til din telefon.
hvordan man binder spring til rullehjul
Nogle af disse tips kan gøres hvor som helst, men for sidstnævnte guider er det bedst, hvis du har forbindelse til WiFi og kan sikkerhedskopiere din telefon til internettet. Med det af vejen, lad os komme i gang med at reparere din Galaxy S7s WiFi.
Enkle, hurtige tips til at rette dine data
Dette er nogle af de grundlæggende måder at løse eventuelle problemer med din telefon, der dukker op fra tid til anden, herunder mangel på dataforbindelse. Selvom ikke alle disse vil fungere, er det værd at teste disse ud. Disse instruktioner er hurtige og nemme at udføre overalt, og de tager kun et par øjeblikke af din tid.
Start først med at dykke ned i din indstillingsmenu, enten ved at starte indstillingsappen fra din appskuffe eller ved at bruge genvejen, der er gemt i din meddelelsesbakke. Hvis du bruger standardindstillingslayoutet, skal du trykke på Dataforbrug under kategorien Trådløst og netværk. Hvis du bruger det forenklede layout, skal du trykke på Forbindelser efterfulgt af Dataforbrug.
Begge metoder vil bringe dig til den samme dataforbrugsvisning. Under Mobil kan du se en kontakt til mobildata. Sørg for, at kontakten er aktiveret; hvis det ikke er det, kan dine mobildata ved et uheld være blevet slået fra i indstillingerne. Når du har genaktiveret mobildata, bør du være i stand til at bruge din enhed som normalt igen.
Hvis dine mobildata allerede er aktiveret, men du ikke modtager en forbindelse, kan du prøve at deaktivere og genaktivere mobildata ved at slå kontakten til og fra og vente et øjeblik mellem klappen. Dette kan genbruge din mobilforbindelse og genetablere en forbindelse mellem dig og dit mobilselskab. Hvis du stadig ikke er i stand til at oprette forbindelse eller indlæse data over internettet, skal du fortsætte med at gå gennem denne vejledning.
Tjek for at se, om du ved et uheld har aktiveret en mobildatagrænse. Tryk på Mobildatabrug under underkategorien Mobil, og tryk derefter på indstillingsgearet i øverste højre hjørne af skærmen. På denne skærm vil du se et par muligheder, herunder muligheden for at indstille din regningscyklus og modtage advarsler om dataforbrug. Tjek for at sikre, at du ikke har angivet en grænse for mobildataforbrug på din telefon. Hvis du har, og du har overskredet grænsen, kan din dataforbindelse være blevet afbrudt af telefonens indstillinger. Hvis du har det fint med at fortsætte dit mobildataforbrug, skal du deaktivere din begrænsning, og du bør begynde at modtage data igen.
Prøv at afinstallere eventuelle nyere apps fra din telefon. Nogle applikationer kan ændre eller ændre den måde, din enhed fungerer på, og det er helt muligt, at din telefon er blevet ændret på en eller anden måde af en nylig installation af en app, der ikke fungerer.
Til sidst skal du genstarte din telefon. Det lyder måske lidt forenklet eller for meget af en kliché – og det er det – men en genstart kan nogle gange løse eventuelle midlertidige problemer med din telefon, der kan være forårsaget af en appændring eller et andet lille problem med operativsystemet. I det mindste kan du sige, at du gjorde det mest grundlæggende trin for at rette enhver elektronisk enhed. Du kan også tage dette et skridt videre ved at slukke for din enhed, fjerne og genindsætte SIM-kortet fra SIM-bakken øverst på din telefon og genstarte din enhed.
Hvis intet af dette virker, er det tid til at gå videre til nogle mere komplekse løsninger på dit problem. Forlad dog ikke denne indstillingsmenu - vi har et par trin mere at gøre der først.
Indstillinger for mobildata
Okay, start først med at genåbne din indstillingsmenu. Denne gang skal du vælge Mobile Networks under Wireless and Networks i standardindstillingsmenuen eller Connections under den forenklede indstillingsmenu. Herfra skal du vælge Netværkstilstand for at ændre den type netværk, din telefon opretter forbindelse til. Dette kan afhænge af din operatør, men du bør have et par forskellige netværksforbindelser at vælge imellem, inklusive Global (nogle gange omtalt som Automatic), LTE/CDMA og LTE/GSM/UMTS. Typisk bør du lade dette være valgt på Global, hvilket giver din telefon mulighed for at vælge det bedste netværk til jobbet. Hvis du er på Verizon eller Sprint, er valg af LTE/CDMA-tilstand det bedste bud på at genbruge din dataforbindelse. Hvis du er på AT&T eller T-Mobile, så prøv at bruge LTE/GSM/UMTS-indstillingen. Det hele er ret uvidenskabeligt, men i test kan din telefon muligvis genetablere en forbindelse til din mobiludbyder.
Typisk vil en Verizon- eller Sprint-telefon opleve problemer med en LTE/GSM/UMTS-indstilling, og det samme gælder for AT&T, T-Mobile og LTE/CDMA-indstillingen, men der er lejligheder – som når du er i en område, der kun har én type dataforbindelse – hvor din telefon skal oprette forbindelse til et roaming-selskab. Typisk er det bedst at lade Global eller Automatisk tilstand håndtere dette, men at cykle gennem disse muligheder tillader nogle gange en telefon at hente forbindelsen tilbage efter at være blevet afbrudt.
Hvis dette ikke virker, er der endnu en indstilling, du kan få adgang til i menuen Mobile Networks. Vælg Access Point Names eller APN. Dine APN-indstillinger fortæller telefonen, hvilket netværk den opretter forbindelse til, og hvordan den kommer dertil, næsten som et kort. Nogle gange kan disse indstillinger ændres eller modificeres på en måde, der får din telefon til at miste forbindelsen til dit netværk, og du skal ændre disse indstillinger tilbage til standard. Desværre blokerer nogle netværk - nemlig Verizon - brugere fra at ændre disse på nogen måde. Du kan stadig se dine APN-indstillinger ved at trykke på navnet på adgangspunktet, men muligheden for at tilføje eller redigere et APN bliver helt nedtonet. På nogle måder forhindrer dette brugere i ved et uheld at rode med deres APN-indstillinger, hvilket er godt for størstedelen af Verizons kunder. På den anden side, når du begynder at modtage netværksproblemer, kan du ikke bare hoppe ind og ændre din APN selv, fordi den er låst ned for enhver bruger, og der er ingen nem måde at ændre dette på.
Alligevel, hvis du ikke er på Verizon, er der en god chance for, at du kan ændre eller redigere disse APN-indstillinger, som du ønsker. Du bliver nødt til at slå netværksindstillinger op for din specifikke operatør, men de fleste udbydere sætter dem online på deres supportwebsteder, og du kan finde dem ved at google [Carrier Name] APN-indstillinger.
Nulstilling af din Galaxy S7
Hvis du har prøvet alt ovenfor, og du stadig har problemer med at rette dine mobildataforbindelser, skal vi muligvis nulstille nogle indstillinger på din enhed. Jeg vil opdele dette i tre muligheder, fra det nemmeste til det sværeste at opnå. Disse bør kun gøres, når du har testet alle mulige løsninger ovenfor, da de er lidt mere komplekse og sletter nogle oplysninger eller data fra enheden. Hvis du er klar til at fortsætte, så læs videre.
Gå tilbage til din hovedindstillingsskærm, og find Backup and Reset. På displayet med standardindstillinger er det under Personlig; hvis du bruger den forenklede indstillingsmenu, er den under Generel styring og nulstilling. Vi kommer til at bruge alle tre af disse indstillinger i denne del af vejledningen, én efter én. Det er vigtigt, at du forstår, at hver af disse vil nulstille en del af din telefon tilbage til standardtilstanden, så fortsæt med forsigtighed. Hvis du har brug for det, skal du sikkerhedskopiere din telefons indstillinger ved hjælp af Google Drev eller Samsung Cloud.
Begynd med at nulstille dine indstillinger; det er den øverste mulighed på din menu. Dette vil blot nulstille alle indstillinger på din telefon tilbage til standard, men det vil ikke slette nogen af dine data fra telefonen. Selvom der er en lav chance for, at dette ordner dine data, vil det hjælpe med at nulstille alle indstillinger, du ved et uheld har ændret uden at være klar over det, og det er et godt første skridt, før du fortsætter fremad.
Hvis du har nulstillet dine indstillinger, og du stadig ikke kan se nogen ændringer på din enhed, er næste trin at nulstille dine netværksindstillinger. Dette vil rydde alle gemte WiFi-hotspots fra din historie såvel som eventuelle Bluetooth-enheder, så sørg for at sikkerhedskopiere dine indstillinger, før du vælger denne mulighed. Hvis der er noget galt med dine netværksindstillinger, som ikke blev fanget tidligere i guiden, hjælper dette træk med at rydde og nulstille eventuelle beskadigede muligheder.
Hvis du er nået så langt i guiden, og du stadig ikke har været i stand til at genoprette en dataforbindelse mellem din telefon og dit mobilselskab, er der kun et par muligheder tilbage: at slette din telefons cachepartition og fabriksnulstille din Galaxy S7 . Vi starter med det nemmeste af de to: at tørre din telefons cache. Dette vil faktisk ikke slette nogen data fra din telefon; snarere sletter den den del af din telefons lager, der gemmer cache. Cache er enhver midlertidig data gemt af applikationer, og den kan lejlighedsvis forårsage problemer med din telefon, herunder øget batteriforbrug eller andre hardware-baserede problemer. Sletning af din cache-partition udføres faktisk ikke i indstillinger; det fuldføres ved at starte op i din telefons gendannelsesmenu og vælge denne mulighed.
Start med at slukke din telefon. Når den er helt slukket, skal du trykke på og holde Hjem-tasten, tænd/sluk-tasten og Lydstyrke op-tasten nede på samme tid. Hold disse knapper nede, indtil Recovery Booting vises øverst på din enheds skærm. Din telefon viser en skærm, der læser Installerer systemopdatering i 20 eller 30 sekunder, og opdateringen ser ud til at mislykkes. Dette er helt normalt. Efter endnu et øjeblik skifter displayet til et sort display med gul, blå og hvid tekst. Øverst på denne skærm vil din skærm læse Android Recovery sammen med en masse tekst under den, der indeholder hardware- og softwareoplysninger til din enhed. Menusystemet er skrevet med blå tekst, og navigeres ved at bruge Lydstyrke op og ned-tasterne til at scrolle henholdsvis op eller ned. Rul ned til Wipe Cache Partition (den er under den blå fremhævede menu på dette billede), og tryk på tænd/sluk-tasten for at vælge indstillingen. Bekræft ved at vælge Ja med endnu et tryk på din tænd/sluk-tast. Din telefon begynder at tørre cache-partitionen, hvilket vil tage et øjeblik. Når enheden er færdig, vender du tilbage til hovedmenuen. Sørg for, at Genstart system nu er valgt på din enhed, og tryk på tænd/sluk-tasten for at bekræfte. Din enhed genstarter tilbage til normal Android. Tjek for at se, om du har genetableret en dataforbindelse; hvis du ikke har det, vil du gerne fortsætte til vores næste og sidste trin.
Fabriksindstil din Galaxy S7
Til dette sidste trin vil vi tørre din telefon fuldstændigt. Dette er en ret drastisk foranstaltning, så det anbefales kun, hvis du har prøvet alt andet i denne guide. Du vil også starte med at sikre dig, at din telefon har en form for backup, enten gennem skyen eller på din computer. Dette vil tørre hele din telefon, så den virker, som om du lige har taget den ud af æsken helt ny. For din indsats er dette dog også en af de mest sikre måder at rette din mobildataforbindelse på; for to måneder siden rettede jeg min egen telefon ved at gøre dette, efter at alt andet på denne liste mislykkedes.
Så hvis du antager, at du har sikkerhedskopieret din telefon til skyen, og du er klar til at gå, skal du gå ind i din indstillingsmenu og gå tilbage til nulstillingsmenuen, vi dækkede i det sidste afsnit. Denne gang skal du vælge den tredje mulighed på nulstillingslisten, nulstilling af fabriksdata. Den næste skærm viser dig alle de konti, der i øjeblikket er knyttet til din telefon, samt en liste over indstillinger og data, der slettes fra din enhed, hvis du går videre. Hvis du bruger et SD-kort til nogle af dine data, vil alt på det kort gøre detikkeblive tørret af; men hvis du ønsker det, kan du rydde og omformatere kortet ved at markere afkrydsningsfeltet nederst på listen over dine konti, der lyder Formater SD-kort. Sørg endelig for, at din enhed enten oplades eller er fuldt opladet; hvis din telefon dør under denne nulstilling, kan den permanent mure telefonen.
Tryk på knappen Nulstil telefon for at komme videre. Du kan blive bedt om at angive enten dit fingeraftryk eller din pinkode/adgangskode for at fortsætte operationen som en sikkerhedsforanstaltning. Når du har bekræftet nulstillingen, begynder processen. Alt i alt skulle det tage op til omkring en halv time at fuldføre processen. Lad din telefon sidde og nulstille, indtil den når velkommen! skærm, der vises, når du første gang konfigurerer en Android-telefon. Herfra bør du være i stand til at bekræfte, om din mobildataforbindelse er blevet genetableret eller ej, ved at kontrollere upload- og download-pilene i statuslinjen øverst på din telefon. Hvis du modtager data, bør disse pile lyse, når du bruger enhver form for data. Fortsæt gennem opsætningen på din enhed, og du burde være i stand til at indlæse data som normalt igen.
***
Hvis disse trin ikke virkede for dig, og din Galaxy S7 stadig ikke kan modtage data, selv efter en fuld fabriksnulstilling, vil du gerne kontakte din mobiludbyder om din tjeneste. Der er et par muligheder tilbage: din hardware kan have et internt problem, der forhindrer telefonen i at modtage data, eller dit SIM-kort kan være ødelagt eller funktionsfejl. Dette er problemer, der kun kan løses ved at kontakte din udbyder, så enten ring til deres 1-800-servicelinje eller, endnu bedre, gå ind i en forhandler, hvor de kan teste din telefon og dit SIM-kort personligt.
For de fleste brugere burde trinene beskrevet ovenfor være nok til at løse eventuelle problemer med mobildata, men hvis problemet er hardwarebaseret, kan fejlfinding af din software kun komme dig så langt. Alligevel vil det være nyttigt at prøve alt, der er beskrevet ovenfor, hvis du skal ind i din lokale Verizon- eller AT&T-butik: du kan fortælle servicerepræsentanten, at du allerede har prøvet næsten alle tænkelige softwaretricks.
