Når du åbner Snapchat-kameraet, kan du opleve en række problemer, herunder:
hvordan man lytter til musik på uoverensstemmelse
- En sort skærm.
- Kameraet ser ud til at være zoomet ind.
- Snaps har dårlig billed-/videokvalitet.
- Videosnaps inkluderer ingen lyd.
- Long Snap-funktionen virker ikke.
- Du kan ikke få adgang til en ny Snapchat-funktion.
Her er hvorfor disse problemer opstår, og hvad du kan gøre for at løse dem.
Årsager til, at Snapchat-kameraet ikke virker
Problemer med Snapchat-kamera kan være forårsaget af en række forskellige problemer. Disse omfatter:
- Tekniske problemer eller nedetid på Snapchats side.
- For mange apps åbner for længe (langsom app- eller enhedsydelse).
- En forældet version af Snapchat-appen.
- Et forældet mobiloperativsystem.
- En langsom eller plettet internetforbindelse.
- Indstillinger med din enheds kamera, mikrofon eller lyd.
- At have en ældre enhed.
Sådan rettes det, når Snapchat-kameraet ikke virker
Følg disse instruktioner i den rækkefølge, de vises, indtil dine Snapchat-kameraproblemer er løst. Disse trin kan følges, uanset om du bruger Snapchat på en iOS-enhed eller en Android.
-
Genstart Snapchat på iOS-appen eller genstart Snapchat på Android . At lukke og genåbne Snapchat-appen kan ofte være nok til at gendanne ydeevnen tilbage til normal.
hvordan man sletter venner online
-
Genstart din iPhone eller genstart din Android enhed. Hvis blot genstart af Snapchat ikke virker, skal du muligvis genstarte hele din enhed for at lukke alle åbne apps og rydde RAM'en ud.
-
Tjek for at se, om Snapchat oplever udbredte problemer. Nogle gange er problemet på Snapchats ende, der påvirker mange brugere på én gang. Du kan ofte bekræfte dette blot ved at se trenden på sociale medier eller ved at tjekke for opdateringer på Snapchats sociale konti.
-
Opdater din Snapchat iOS-app eller Android-app. Snapchats iOS- og Android-apps bliver altid opdateret med optimeringer, fejlrettelser og nye funktioner. Hvis din Snapchat-appversion er forældet, er der større sandsynlighed for, at du oplever problemer med ydeevnen.
-
Tjek din internetforbindelse. Prøv at teste din forbindelse ved at skifte mellem Wi-Fi og dine mobildata og se, om dit Snapchat-kameraproblem løser sig selv, når du skifter. Hvis du opdager, at Snapchat fungerer fint på den ene, men ikke den anden, skal du kontakte din mobiludbyder og/eller din internetudbyder for at få support.
-
Tjek dine enhedsindstillinger. Sørg for at Snapchat har tilladelse til at få adgang til dit kamera og mikrofon . Hvis lyden er hovedproblemet, skal du sørge for at kontrollere, at din lydstyrke ikke er lav eller dæmpet, eller at din enhed ikke er i lydløs tilstand.
-
Opdater dit mobile operativsystem. Hvis du ikke kan opdatere din Snapchat-app, eller du var i stand til at opdatere den, men stadig oplever problemer, skal du muligvis opdatere iOS, hvis du har en iPhone, eller din opdatering af Android, hvis du har en Android-enhed. Når du er opdateret, kan du gå tilbage til trin fire og prøve at opdatere appen, hvis du ikke var i stand til at gøre det før.
-
Kontakt Apple eller producenten af din Android-enhed. Hvis ingen af ovenstående fejlfindingsforslag virker, kan problemet være noget med din enhed. Du kan muligvis bekræfte dette ved at logge ind på din Snapchat-konto på en anden enhed (som en vens) og opdage, at det fungerer fint. En tekniker kan muligvis fastslå problemet med din enhed.
underretter instagram dig, når du logger ind fra en anden enhed
-
Opgrader din enhed. Smartphones og tablets forældes hurtigere, end du tror. Hvis du har haft din enhed i mange år, eller du har en enhed, der ikke understøtter den nyeste iOS- eller Android OS-version, skal du muligvis opgradere din enhed for fuldt ud at løse eventuelle Snapchat-problemer, som du muligvis stadig oplever.
