Sådan rettes det, når FaceTime Audio ikke virker

Denne artikel forklarer, hvad du skal gøre, når FaceTime Audio – den eneste lydversion af appen – ikke fungerer på din enhed, og når FaceTime har lydproblemer.

Følgende gælder for både FaceTime og FaceTime Audio og kan løse problemer med begge.

Årsager til, at FaceTime Audio ikke virker

FaceTime Audio fungerer muligvis ikke af forskellige årsager, men den mest almindelige er, at du ikke har en kompatibel enhed eller et kompatibelt operativsystem.

Du skal have mindst iOS 7 på din enhed for at bruge FaceTime Audio, så hvis du ikke kører dette operativsystem (eller et nyere), vil du ikke se muligheden for at foretage eller modtage et lydopkald ved hjælp af FaceTime .

Dette gælder især enhver iPhone, der er ældre end iPhone 4 (f.eks. iPhone 3) og den første generation af iPad.

Andre mulige årsager til, at du ikke har lyd i FaceTime inkluderer:

hvordan man går direkte til telefonsvarer, når man ringer til nogen

• Din mikrofon er slået fra eller fungerer ikke
• Din lydstyrke er for lav
• En anden app bruger din mikrofon
• Din iPhone er forældet
• Problemer med din internetforbindelse

Hvad skal man gøre, når der ikke er lyd på FaceTime

Prøv disse rettelser i rækkefølge, indtil FaceTime-lyden fungerer.

1. Tjek, at du eller den person, du taler med, ikke har slået lyden fra i din mikrofon. Bed dem om at tjekke og trykke på deres mikrofon ikon for at afhjælpe dette problem. Hvis den er slået fra, vil ikonet være hvidt (i stedet for gråt).

   Desuden, hvis den person, du taler med, klager over, at de ikke kan høre dig, bør du tjekke, at du ikke har slået lyden fra din mikrofon.

2. Tjek din lydstyrke. Ligesom at kontrollere, at din mikrofon ikke er slået fra, bør du kontrollere, at din lydstyrke (eller din samtalepartners lydstyrke) ikke er skruet helt ned eller det meste af vejen. For at afhjælpe dette problem skal du trykke på Lydstyrke op knappen flere gange, indtil du og din opkaldende melder, at I kan høre hinanden fint.

3. Tjek din Wi-Fi- eller mobildataforbindelse. FaceTime er afhængig af en internetforbindelse til at overføre video og lyd, så det kan være svært at opfylde begge funktioner, hvis din internetforbindelse er svag.

4. Er mikrofonen 'optaget'? En potentiel årsag til FaceTime-lydproblemer er, at en anden app bruger din mikrofon, mens du forsøger at foretage et opkald. For eksempel kræver specifikke besked- og musikapps din enheds mikrofon, så hvis du har dem åbne, mens du bruger FaceTime, kan du eller din opkaldende muligvis ikke høre noget. Hvis dette er tilfældet, skal du lukke enhver app, der bruger eller muligvis bruger din enheds mikrofon, og derefter prøve at ringe igen.

5. Kontroller, at din mikrofon fungerer korrekt. Hvis du ikke kan høre din opkalder, eller de ikke kan høre dig, bør I begge tjekke enhedens mikrofoner. Du kan gøre dette på en iPhone (eller iPad) ved at åbne Stemmememoer og optage dig selv, mens du taler ind i den primære (dvs. nederste) mikrofon. Med iPhones kan du også tjekke bag- og frontmikrofonerne (begge øverst på enhederne) ved at åbne Kamera-appen og optage en video (hvori du taler) ved hjælp af det bageste og forreste kamera.

   Hvis du kan høre og optage din stemme ved hjælp af sådanne tests, fungerer din mikrofon fint.

6. Genstart din enhed. Ved at lukke alle de apps, du kører, kan en normal genstart gøre det muligt for dig at åbne FaceTime igen og foretage et opkald med fungerende lyd. Det er også værd at få din opkalder til at prøve dette, for en sikkerheds skyld.

   hvilken slags ram har jeg

7. Download og installer nye iOS-opdateringer. Ofte løser nye operativsystemer fejl eller fejl, der påvirker tidligere versioner, hvilket muligvis har forhindret apps som FaceTime i at fungere korrekt.

8. Gendan fabriksindstillingerne for en iPhone, eller gendan din iPad til fabriksindstillingerne. Du kan endda udføre en fabriksnulstilling af en Mac. Hvis du har prøvet alle ovenstående metoder, og FaceTime stadig ikke producerer lyd, er det værd at prøve. Før du nulstiller din enhed til standardindstillingerne, ville det selvfølgelig være en god ide at sikkerhedskopiere den.

9. Book en tid i en Apple Store eller et autoriseret værksted. Igen skal du gøre dette, hvis ingen af ​​ovenstående trin har virket. Den eneste tilbageværende forklaring er, at din enhed lider af et hardwareproblem, der forhindrer dens mikrofon i at fungere normalt.

• Hvordan løser jeg det, når FaceTime ikke virker?

  Hvis FaceTime virker ikke , sørg for, at FaceTime er slået til, bekræft, at dit mobilselskab understøtter det, og kontroller din netværksforbindelse. Sørg også for, at du har tilføjet et telefonnummer eller en e-mailadresse, og tjek, at den person, du ringer til, har FaceTime.

• Hvordan reparerer jeg min iPhone-mikrofon?

  Hvis din iPhone mikrofon virker ikke , genstart dine kommunikationsapps og sørg for, at de har adgang til din mikrofon. Tag alt tilbehør ud, rengør mikrofonåbningerne, og fjern skærmbeskytteren eller etuiet, hvis det er nødvendigt. Hvis det stadig ikke virker, så prøv at bruge et headset.

• Hvordan optager jeg skærmen på FaceTime?

  For at skærmoptage FaceTime-opkald på iPhone skal du åbne kontrolcenteret og trykke på Skærmoptagelse . Åbn derefter FaceTime og foretag dit opkald. På en Mac skal du åbne FaceTime og derefter åbne appen Screenshot. Klik Optag valgt del , tilpas størrelsen på skærmbilledet for at fange FaceTime-vinduet, og vælg Optage .