Nogle gange er det svært at se, hvornår du har vedhæftet en fil korrekt til en Outlook-e-mail. Du kan også af og til have problemer med at se vedhæftede filer sendt til dig af andre. Her er, hvad du skal gøre, når du ikke kan se vedhæftede filer i Outlook.
Instruktionerne i denne artikel gælder for Outlook 2019, 2016, 2013 og 2010 samt Outlook.com og Outlook til Microsoft 365.
Årsager til manglende Outlook-vedhæftede filer
Når du ikke kan se vedhæftede filer i Outlook, er problemet normalt forbundet med appindstillingerne, dine antivirusprogrammer eller enhedsbegrænsninger. En svag eller overbelastet internetforbindelse kan også forårsage, at vedhæftede filer ikke indlæses korrekt.
Sådan rettes vedhæftede filer, der ikke vises i Outlook
Prøv disse tips, hvis du har problemer med at tilføje eller se vedhæftede filer i Outlook:
-
Genindlæs Outlook . Hvis du ikke kan se vedhæftede filer i en e-mail, du har modtaget, skal du lukke Outlook og åbne den igen. Nogle gange kan dette tvinge e-mail-klienten til at downloade filerne fra serveren igen.
Det er også nyttigt at opdatere appen, eller du kan ikke vedhæfte filer til en e-mail, du vil sende.
-
Tjek med afsenderen . Den oprindelige afsender kan have uploadet filerne forkert eller glemt at tilføje dem til e-mailen i første omgang. Det er også muligt, at de har sendt dig et link til filen i stedet for at vedhæfte den. Send en besked til dem og bed dem om at sende filerne igen.
-
Se efter papirclips-ikonet . Kan du ikke finde ud af, hvordan du uploader en vedhæftet fil i din version af Outlook? Muligheden for at vedhæfte filer vises altid som en Papirklip over eller under skrivefeltet til e-mail.
hvordan man opretter en jpeg fra word-dokument
Hvis en meddelelse indeholder en vedhæftet fil, vil en papirclips være synlig i e-mail-eksemplet.
-
Træk og slip filer . Hvis du af en eller anden grund ikke kan se den vedhæftede mulighed, kan du vedhæfte filer ved at trække og slippe dem i Outlook. Find den fil, du vil vedhæfte på din computer, og træk den ind i skriveboksen.
-
Brug pop-out-indstillingen . Hvis du forsøger at se vedhæftede filer i en e-mail, mens du skriver et svar, skal du vælge pop ud mulighed i skrivefeltet (det ligner normalt en lille pil). På den måde kan du se den originale e-mail og vedhæftede filer, mens du skriver din besked i et separat vindue.
-
Vælg 'Vis alle' . Hvis du læser dine e-mails på Outlook.com, har du måske bemærket, at du ikke kan se alle vedhæftede billeder på én gang. Dette er for at billederne ikke fylder hele skærmen. Vælg Vis alle [#] vedhæftede filer under de synlige billeder for at se dem alle.
hvordan man ændrer hårkors i cs go-konsol
-
Tjek din internetforbindelse . Din app kan have downloadet teksten i e-mailen, mens du var online; men hvis du i øjeblikket er offline, indlæses de vedhæftede filer sandsynligvis ikke. Sørg for, at din enhed er forbundet til internettet (Wi-Fi eller dit dataabonnement), og prøv derefter at åbne e-mailen igen.
Hvis du oplever langsom internet, især hvis det er et nyligt problem, bør løsning af dette løse problemet med at vedhæftede filer ikke indlæses.
-
Omdøb filtypenavnet . Microsoft Outlook blokerer vedhæftede filer, der indeholder eksekverbare filtyper (f.eks. EXE-filer). Selvom dette er vigtigt af sikkerhedsmæssige årsager, udgør det et problem, hvis du forsøger at sende en virkelig sikker fil.
En vej rundt om dette er at pak filen i et ZIP-arkiv og send det i stedet. Du kan også anmode om, at afsenderen omdøber filen, før de sender den til dig; du skal bare ændre filen tilbage til dens oprindelige filtypenavn når du modtager den.
-
Deaktiver din antivirussoftware . Antivirusprogrammer kan forhindre e-mail-klienter i at indlæse vedhæftede filer korrekt. Dette er generelt en god ting, da vedhæftede filer ofte er det første sted at se for virus, men de kan også nogle gange blokere legitime filer.
Sørg for at tænde din antivirussoftware igen, når du har set de vedhæftede filer.
-
Anmod om ændringer af dine Outlook-sikkerhedsindstillinger . Hvis du bruger Outlook i et arbejdsmiljø, kan sikkerhedsindstillingerne blokere vedhæftede filer. Disse indstillinger kan især påvirke dem, der bruger Outlook via Exchange Server. Hvis det er muligt, så spørg administratoren eller teknisk support om at justere sikkerhedsindstillingerne for dig.
-
Opdater Outlook . Dette er ikke nødvendigt med onlineversionen, men du bør helt sikkert holde Outlook opdateret, hvis du bruger desktop-appen. Nogle opdateringer er designet til at løse problemer, som kan omfatte problemer med vedhæftede filer.
-
Brug en anden metode. Dette er mere en løsning end en rettelse, men du kan faktisk ende med at foretrække at dele vedhæftede filer på denne måde.
Outlook begrænser størrelsen af vedhæftede filer til 20 MB som standard. Hvis du har brug for at sende store filer som film, software eller hele fotoalbum, skal du bruge en fildelingstjeneste.
Tilsvarende WhatsApp, Facebook Messenger og andre sms-apps lader dig ofte sende filer til dine kontakter med blot et eller to tryk. Du kan også dele filer via VoIP-tjenester som Skype og Line.
Windows 10 startmenu vises ikke
- Hvordan videresender jeg en e-mail som en vedhæftet fil i Outlook?
For at videresende en e-mail som en vedhæftet fil i Outlook skal du åbne den e-mail, du vil videresende, og vælge tre prikker menuen ved siden af emnelinjen. Gå til Andre svarhandlinger > Videresend som vedhæftet fil . Indtast den e-mailadresse, du videresender til, i feltet Til, skriv en besked, hvis du vil, og vælg Sende .
- Hvordan laver jeg en e-mail vedhæftet fil i Outlook?
For at vedhæfte en fil til en e-mail i Outlook skal du gå til Besked > Vedhæft fil eller Indsæt > Vedhæft fil , afhængigt af din Outlook-version. Vælg dit dokument, billede, tekst eller anden type fil for at vedhæfte det til beskeden.
- Hvor stor en vedhæftet fil kan du sende med Outlook?
Outlook 2013 og nyere versioner har en størrelsesgrænse på vedhæftede filer på 20 MB. Hvis du har brug for at sende en større fil, skal du uploade den vedhæftede fil til en skytjeneste som OneDrive eller Dropbox. Du kan derefter sende et link til filen i en e-mail.
