Sådan løses almindelige Xbox 360 trådløse netværksproblemer

Microsoft Xbox 360-spillekonsollen kan oprette forbindelse til Xbox Live ved hjælp af Wi-Fi til onlinespil, videostreaming og andre internetfunktioner. Hvis du har problemer med at oprette forbindelse, kan du se her, hvordan du løser de mest almindelige problemer med trådløs forbindelse på Xbox 360.

Oplysningerne i denne artikel gælder for Xbox 360, ikke at forveksle med original Xbox . Der er separate trin, du kan tage, hvis du har brug for det Hjælp til Xbox-forbindelse .

Årsager til Xbox 360-forbindelsesproblemer

Forbindelsesproblemer med Xbox 360 kan være forårsaget af:

• Uoverensstemmende Wi-Fi-sikkerhedsindstillinger mellem konsollen og din trådløse router.
• Netværket er i konflikt med andre trådløse enheder.
• For stor afstand mellem routeren og konsollen.
• Netværks firewall-begrænsninger.
• En dårlig internetforbindelse.

Som med enhver højtrafik internettjeneste, kan Xbox-netværksbrugere opleve lejlighedsvise afbrydelser, hvor deres konsol, på trods af at de er online, ikke kan deltage. Sådanne udfald løser sig normalt hurtigt.

David Paul Morris / Getty Images

Sådan rettes Xbox 360-forbindelsesproblemer

Prøv disse trin i rækkefølge, indtil din konsol kan oprette forbindelse til internettet:

1. Tjek din netværksadgangskode. Trådløse forbindelser på Xbox 360 nægter nogle gange at acceptere adgangskoden til Wi-Fi-netværket. Sørg for, at du har indtastet adgangskoden til din trådløse hjemmerouter korrekt, og husk, at der skelnes mellem store og små bogstaver i adgangskoder.

   hvordan man sletter alt på iphone

2. Slå Wi-Fi-kryptering fra. Hvis din Xbox hævder, at netværksadgangskoden er forkert, selvom du ved, at den er rigtig, indikerer dette generelt, at den type netværkskryptering, der er indstillet på Xbox, er inkompatibel med routerens. Dette sker normalt, når routeren er indstillet til WPA2-AES . Sluk midlertidigt Wi-Fi-kryptering for at bekræfte, at dette er problemet, og juster derefter indstillingerne på begge enheder for at finde en fungerende kombination.

3. Flyt konsollen. En Xbox 360 kan muligvis ikke oprette forbindelse til en trådløs hjemmerouter, hvis den er placeret for langt væk fra enheden, eller hvis der er forhindringer (som vægge og møbler) mellem enhederne. Flyt konsollen tættere på routeren for at se, om det løser problemet. Udskiftning af routeren med en, der har et bedre signalområde eller opgradering af routerens Wi-Fi-antenne, kan også løse dette problem. Installation af en ekstern Wi-Fi-adapter med en retningsbestemt antenne på konsollen kan også hjælpe.

4. Flyt andre trådløse enheder. Trådløs signalinterferens kan få Wi-Fi-enheder til at fungere trægt eller miste forbindelsen, især når de kører på 2,4 GHz-båndet. For at undgå dette problem skal du eksperimentere med at ændre Wi-Fi-kanalnummeret eller flytte nærliggende trådløst udstyr længere væk fra konsollen.

5. Sluk firewallen. Problemer med konfiguration af netværksfirewall kan blokere et hjemmenetværk fra at understøtte TCP- og UDP-porte, der bruges af Xbox-netværket. Sluk midlertidigt din routers firewallfunktioner for at udelukke denne mulighed.

6. Tjek det trådløse signal . Se om der er et problem med din router. Der er mange ting, du kan prøve for at fejlfinde langsomme internetforbindelser. Hvis der også opstår flaskehalse i dit hjem tilføje en anden router til hjemmenetværket eller opgrader din eksisterende router.

7. Kontakt Microsofts tekniske support . Hvis problemet fortsætter, kan det skyldes defekt konsolhardware eller din Gamertag kunne blive udelukket fra Xbox-netværket.

• Hvordan forbinder jeg min Xbox 360 til internettet via en bærbar Windows-computer?

  Brug internetforbindelsesdeling (ICS) . Søg efter på din bærbare computer ncpa.cpl , derefter Højreklik din internetforbindelse og vælg Deling > Tillad andre netværksbrugere at oprette forbindelse via denne computers internetforbindelse > Okay . Sæt et Ethernet-kabel i begge enheder, og test derefter din forbindelse.

• Hvordan nulstiller jeg mine Xbox 360-netværksindstillinger til fabriksindstillingerne?

  Åben Indstillinger og vælg Systemindstillinger > Netværks indstillinger > vælg dit netværk > Test Xbox Live Connection . Når testen er færdig, skal du vælge Konfigurer netværk > Yderligere indstillinger > Gendan til fabriksindstillinger .

• Hvordan opdaterer jeg min Xbox 360?

  Åbn din 360'er Indstillinger menu og vælg Systemindstillinger > Netværks indstillinger > vælge Kablet netværk eller dit trådløse netværks navn. Vælg derefter Test Xbox Live Connection og hvis en opdatering er tilgængelig, vises en prompt. Vælg Ja for at starte opdateringen.