Spotify er stadig et plakatbarn for musikstreamingindustrien, med 138 millioner betalende abonnenter er det en førende musiktjeneste, der bruges over hele kloden. Det svenske firma holder fast i branchen, men har taget mange skridt til at offentliggøre virksomheden og øge omsætningen.
Dette kombineret med stigende konkurrence fra Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal og mere, der har samme pris, får nogle brugere til at skifte troskab.
I et forsøg på at tiltrække flere mennesker til tjenesten, angiveligt i håb om, at de opgraderer til den betalte plan, lancerede Spotify et nyt gratis niveau i april.
Før lanceringen tilbød Spotify to niveauer - en annoncefri til $ 9,99 pr. Måned og en gratis, ad-finansieret gruppe. Førstnævnte lader dig downloade sange til at lytte til offline og begrænser ikke adgang, sidstnævnte begrænser, hvor mange sange du kan få adgang til, populære afspilningslister og kun i bland. Under det nye Spotify Free-niveau kan du lytte til enhver sang fra 15 Discovery-spillelister efter behov.
Spotify tilbyder også studiekonti, familiekonti og Spotify Duo (til to personer til en nedsat pris). Hvert niveau er konkurrencedygtigt prissat med andre på markedet, men hvis du er klar til at spare nogle penge hver måned, kan det være tid til at opsige dit abonnement.
I denne artikel gennemgår vi, hvordan du annullerer din Spotify Premium-konto.
Ting at vide, før du annullerer
Se relaterede Spotify bliver offentligt senere i dag. Hvad betyder den direkte notering for virksomheden? Spotify vs Apple Music vs Amazon Music Unlimited: Hvilken musikstreamingtjeneste er bedst?
hvordan man rydder historikken efter ønske
Hvis du er en Spotify Premium-kunde, skal du opsig dit Spotify-abonnement inden du lukker din konto. Dermed fjernes alle spillelister, du har downloadet til at lytte til offline; du ejer ikke den musik, og så snart du afslutter dit abonnement, mister du de lokalt gemte spillelister.
Hvis du bare afmelder dig, men fortsætter med at bruge Spotify Free, kan du stadig streame disse afspilningslister, og de findes i din lyttehistorik. Men hvis du fortsætter med at slette Spotify fuldstændigt, mister du adgangen til disse afspilningslister både på og offline.
Hvis du sletter din Spotify-konto, betyder det desuden, at du mister dit brugernavn. Plus, hvis du har en studenterrabat , vil du ikke kunne anvende den på en anden konto, før et år efter du først tilmeldte dig den, hvis du beslutter at vende tilbage til Spotify.
Sådan annulleres dit Spotify-abonnement
Før du sletter din konto, skal du annullere de betalte abonnementer, du har hos tjenesten. Dette kan virke ligetil nok, men der er en hikke, du kan støde på; hvor annullerer du det?
Det er kun at gå til Spotify-webstedet for at annullere din konto, hvis du opretter tjenesten via Spotify. Nogle brugere tilmeldte sig et iTunes-abonnement, mens andre muligvis har brugt deres Google Play-abonnement eller en anden tjeneste. Den første ting, du skal gøre, er at finde ud af, hvor du betaler for tjenesten, og annullere den i overensstemmelse hermed.
Annuller abonnementet - Spotify-webstedet
Hvis du har tilmeldt dig Premium-tjenesten direkte via Spotify, skal du gøre dette for at annullere tjenesten:
Besøg Spotify-websted og log ind. Klik på fanen Kontostyring i venstre side.
Klik derefter på indstillingen Skift plan nederst på skærmen.
Bemærk: Bemærk datoen i skærmbilledet ovenfor. Du har stadig adgang til Premium-tjenesten indtil den dato.
Til sidst skal du rulle ned til sektionen Gratis og klikke på 'Annuller premium.' Følg de foregående anvisninger for at fuldføre din annullering.
Derefter bliver du bedt om at bekræfte din annullering. Klik på 'Ja, Annuller.'
Du går nu til en annulleringsside, der viser slutdatoen for dit abonnement samt muligheden for at give feedback. Udfyld de bedste svar, og klik på 'Send' i bunden.
Annuller abonnementet - iTunes
iTunes er en tjeneste, der giver dig mulighed for at tilmelde dig andre abonnementer ved hjælp af dine Apple ID-betalingsmetoder. Hvis du har gjort dette, skal du følge disse trin for at opsige dit abonnement:
Åbn Indstillinger på din iPhone, og tryk på 'iTunes og App Store.'
Tryk derefter på dit Apple ID øverst. I pop op-vinduet, der vises, skal du trykke på 'Se Apple ID.'
Tryk på 'Abonnementer'
Find og tryk på dit Spotify-abonnement, der vises på skærmen nedenfor.
Tryk på 'Annuller abonnement'. Som nævnt ovenfor har du stadig adgang til Premium-tjenesten indtil den næste faktureringsdato.
Hvis du tilmeldte dig tjenesten ved hjælp af en anden partner (dvs. din mobiltelefonudbyder, tv-udbyder eller en anden tjeneste), bliver du nødt til at annullere ved hjælp af vejledningen til denne stikkontakt.
Sådan slettes din Spotify-konto
Når du har opsagt dit abonnement, skal du kontakte Spotify for at slette din konto permanent. Som nævnt ovenfor er der ingen måde at gendanne din konto, når den er lukket. Hvis du vælger at genåbne din konto, skal du også vælge et andet brugernavn i henhold til Spotify. Det samme brugernavn kan ikke bruges mere end én gang.
Sådan slettes Spotify:
Besøg Spotify-annulleringssiden, og klik på 'Konto'.
Klik på 'Jeg vil lukke min konto.'
hvordan man laver en graf på Google Docs
Klik på 'Kontakt for at lukke.'
Udfyld informationsformularen og klik på 'Start chat'.
En Spotify-repræsentant begynder at skrive og forklarer, at du gerne vil lukke din konto permanent. Repræsentanten sender dig en e-mail-bekræftelse, når du er færdig.
Ofte stillede spørgsmål
Der er et par flere ting, du bør vide om Spotify-konto annullering. Se vores ofte stillede spørgsmål nedenfor:
Jeg annullerede min konto, men jeg blev faktureret igen. Hvad skete der?
Forudsat at du har opsagt dit Premium-abonnement, er den eneste grund til, at du ville blive faktureret igen, at annulleringen ikke blev indstillet før fornyelsesdatoen.
Den første ting, du skal gøre, hvis du er blevet opkrævet et Spotify-abonnement efter annullering, er at kontrollere din e-mail for at få en bekræftelse. Annulleringsdatoen skal være angivet på den. Hvis det hele tjekker ud, og afgiften var en fejl, skal du kontakte Spotify support .
Kan jeg genaktivere en lukket konto?
For det første er det vigtigt at bemærke, at du kan genaktivere dit betalte abonnement (sammen med alle playlister og fordele), hvis din konto stadig er åben.
Når du har valgt at lukke din konto, er der ingen muligheder for gendannelse. Kontoen og alle dens data er væk, når du lukker kontoen. Din eneste mulighed er at åbne en ny konto og oprette nye playlister.
Jeg tilmeldte mig Spotify ved hjælp af Facebook, kan jeg bare afbryde det?
Desværre ikke. Spotify giver sine brugere flere forskellige loginmuligheder, og hvis Facebook er din, skal du lukke din konto i henhold til instruktionerne ovenfor og starte forfra med en ny konto.
Når du har annulleret din konto, skal du bruge din e-mail og en unik adgangskode til at oprette den nye konto. Bare pas på, hvis du gør dette, vil al din tidligere musik, afspilningslister og downloads ikke være tilgængelige, før du nulstiller dem alle.
Men hvis du opretter din Spotify-konto med en e-mail og adgangskode, og derefter senere forbinder den med Facebook, kan du frakoble dine konti. Alt du skal gøre er at åbne Spotify i en webbrowser og gå til Indstillinger. Klik derefter på 'Afbryd forbindelse fra Facebook', når indstillingen vises.
Hvad kan jeg gøre, hvis jeg ikke kan logge ind?
Hvis du ikke kan logge ind på din Spotify-konto, har du nogle problemer med at få tjenesten annulleret. Selvfølgelig kan du altid kontakte din finansielle institution for at stoppe fremtidige betalinger (dette er måske den bedste løsning, afhængigt af hvordan du betaler for tjenesten), eller du kan udfylde Spotifys Kontakt os formular for mere hjælp.
Hvis du af en eller anden grund ikke kan annullere via hjemmesiden, iTunes eller hvor som helst du startede tjenesten (selv i tilfælde af svig), kontakt firmaet for yderligere hjælp.
Jeg har ikke mulighed for at annullere Spotify fra hjemmesiden. Hvad sker der?
Hvis du ikke kan annullere Spotify ved hjælp af Spotify direkte, er det sandsynligt, at du har tilmeldt dig tjenesten via en tredjepart. Dette kan være Apple, Google Play (på én gang) eller endda et servicepakke som Hulu. Den hurtigste måde at finde ud af, hvem du tilmeldte dig tjenesten med, er ved at tjekke din e-mail (se efter bekræftelses-e-mail, da du først tilmeldte dig) eller dine kontoudtog.
Log ind på denne tjeneste, og følg annulleringstrinnene.
