Af alle beslutninger i livet bør det være en af de nemmeste at vælge en bredbåndsudbyder - men det er det ikke. Der er kontrakter, hastigheder og bundter at overveje, og så mange udbydere, der tilbyder lignende klingende tilbud, at du måske bliver forvirret af selve synet af dem.
Derfor kom du her. Vi har gennemført en omfattende gennemgang af bredbåndspakker og -bunker, der tilbydes fra hver af de største udbydere, og nedenfor finder du vores guide til valg af leverandør. Der er også råd om ikke at blive låst inde i en kontrakt, hvis du ikke er tilfreds, og vores valg af de bedste bredbåndspakker til 2019 med ethvert budget i tankerne.
Sådan vælger du den bedste bredbåndsudbyder til dig
Dækning
Der er noget, du absolut bør overveje at gøre, før du tegner en bredbåndskontrakt: din placering. Det gør en stor forskel med ADSL-hastigheder (hvor dataene kører over din eksisterende telefonlinje) stærkt afhængigt af hvor langt dit hus er fra den lokale telefoncentral. Jo tættere du er, jo bedre. Hvis den rigtige form for kabler er installeret på din vej, kan der også være hurtigere fiberforbindelser.
Alle større internetudbydere har en postnummerkontrol på deres hjemmesider, så brug disse til at se, hvor hurtigt du kan forvente, at din forbindelse skal være, og hvilke tjenester der er tilgængelige i dit område. Dette er værd at gøre først for at undgå skuffelse senere.
Kontraktlængde
Internetudbydere vil gerne skubbe kunder mod 18-måneders kontrakter. To-årige aftaler er heller ikke uhørt. Disse er fine, hvis du er tilfreds med den service, de leverer, og ikke ønsker at flytte for ofte. Men når en hurtigere tjeneste oprettes i dit kvarter, begrænser dette dine muligheder, hvis du vil springe skib. Se efter klausuler i kontrakter, der giver dig mulighed for at forlade den første måned, hvis du ikke er tilfreds.
Samlede kontraktomkostninger
Internetudbydere fakturerer dig typisk hver måned, men når du sammenligner pakker, er det værd at opgive, hvor meget hver vil koste dig over kontraktens længde - inklusive eventuelle installationsgebyrer. Gennemførelse af en regelmæssig markedsomfattende prisanmeldelse kan også give udbytte, da nye tilbud kommer regelmæssigt. Hvis du er i stand til at skifte udbyder, kan du spare penge som et resultat.
Når din oprindelige kontrakt slutter, vil nogle internetudbydere øge din månedlige regning, så det er altid værd at vide nøjagtigt, hvornår du er uden for kontrakten. På den måde kan du shoppe til en bedre pris. At ringe til din internetudbyder og fortælle dem, at du overvejer at flytte til en anden leverandør, er en god måde at få dem til at reducere - eller helt genoverveje - vandreturen.
hvordan man skifter wifi på ringvideodørklokke
Fart
Bredbåndsudbydere skal annoncere den gennemsnitlige downloadhastighed for deres pakker, ikke toppen. Dette giver dig en god idé om, hvilke tilbud der giver hurtigere hastigheder - men der er en ting, de ikke fortæller dig, og det er, hvor pålidelig forbindelsen er.
Ofcom, Storbritanniens kommunikationsregulator, foretager en årlig kundetilfredshedsundersøgelse, og vi bruger denne rapport til at se, hvordan de forskellige udbydere sammenligner. Det dækker gennemsnitshastigheder i begge retninger samt forbindelsens pålidelighed for at give et bredt billede. Det er værd at bemærke, at dette dækker hastigheden fra internetudbyderen til routeren i dit hus, ikke ud over, så hvis din router leverer langsom Wi-Fi, vil dette ikke blive taget i betragtning.
LÆS NÆSTE: Bedste routere
Hvad skal jeg ellers se efter?
Bundter, bundter, bundter. Mange internetudbydere tilbyder mere end bare internetadgang med tv, hjemmetelefon og mobilpakker til rådighed. Du kan spare penge ved at tilmelde dig alle tre fra en enkelt udbyder, og nogle tilbyder specielle tilbud, hvis du gør dette - især på mobildata. Dette er nyttigt, hvis du samtidig leder efter en ny mobiltelefonkontrakt.
Endelig er der routeren. Nogle internetudbydere tilbyder en hurtig boks af høj kvalitet til at pibe dataene omkring dit hus, hvor BT og TalkTalk er særlig gode i denne henseende. Andre gør det grundlæggende, og selvom det, de leverer, er anvendeligt, kan du få bedre Wi-Fi-hastighed og pålidelighed, hvis du udskifter deres leverede router med en tredjepartsmodel, især hvis du bor i et stort hus.
Storbritanniens bedste bredbåndsudbydere
1. Virgin Media Bredbånd: Hurtigt internet
Virgin topper regelmæssigt Ofcoms hitlister med hastigheder på op til 362Mbits / sek (fem gange højere end meget af konkurrencen) og en fremragende rekord i pålidelighed.
Der er dog nogle ulemper. For at få disse hastigheder skal du bo i et af kablede områder, og prisen er ret høj. Ofcom fandt ud af, at den opfylder de annoncerede hastigheder, men det kan være bedre med en billigere pakke, hvis dine behov er mere beskedne.
Levende 50 fiber bredbånd | Levende 100 fiber bredbånd | Levende 200 bredbånd med fiber | Levende 350 fiber bredbånd | |
Pris pr. Måned inkl. Leje | £ 35 | £ 40 | £ 45 | £ 50 |
Opstillingsgebyr | £ 25 | £ 25 | £ 25 | £ 25 |
Gennemsnitshastighed | 54Mbit / sek | 108Mbits / sek | 213Mbits / sek | 362Mbit / sek |
Brugstillæg | Ubegrænset | Ubegrænset | Ubegrænset | Ubegrænset |
Kontraktlængde | 12 måneder | 12 måneder | 12 måneder | 12 måneder |
Læs vores Virgin Media-bredbåndsanmeldelse
2. Plusnet: Pålidelig og til en god pris
En internetudbyder, der ikke følger besætningen, får Plusnet dig ikke til at tage leje i linjen som en del af din pakke, og kontraktmuligheder inkluderer kun 12 måneder eller en månedlig rullende mulighed.
Hvad det ikke har, er en særlig bred vifte af tjenester, der tilbydes. Med en ADSL-pakke og to fiberindstillinger holder det tingene enkle. Priserne er meget rimelige, og i Ofcom-undersøgelsen scorede den højt for ensartede hastigheder og kundetilfredshed.
Pakker sammenlignet | Plusnet Ubegrænset | Plusnet ubegrænset fiber | Plusnet Ubegrænset fiber ekstra |
Pris pr. Måned inkl. Leje | £ 19 | £ 24,50 | £ 28 |
Opstillingsgebyr | £ 5 | £ 5 | £ 5 |
Gennemsnitshastighed | 10 Mbps / sek | 36Mbits / sek | 66Mbits / sek |
Brugstillæg | Ubegrænset | Ubegrænset | Ubegrænset |
Kontraktlængde | 12 måneder | 12 måneder | 12 måneder |
3. EE-bredbånd: konkurrencedygtige pakker
Du kender muligvis EE som en mobiltelefonudbyder, men det er mere end det. Virksomheden tilbyder en række muligheder for bredbånd til hjemmet, hvor de sædvanlige ADSL- og fibervalg forbedres af 'Fiber Max' -tjenester, hvis du bor i det rigtige område. Disse tilbyder downloadhastigheder på op til 300 Mbps / sek.
Priserne er konkurrencedygtige, og EE har et godt omdømme med kundeservice med færre end gennemsnitlige klager i Ofcoms undersøgelse. Det hæver heller ikke sine priser i slutningen af kontrakten på 18 måneder. Den leverede hardware, Smart Hub, er et andet plus, og EE-mobilkunder får 10 GB ekstra mobildata hver måned til tilmelding.
EE Standard Bredbånd | EE Fibre Bredbånd | EE Fiber Plus bredbånd | EE Fiber Max 1 bredbånd | EE Fiber Max 2 bredbånd | |
Pris pr. Måned, inklusive leje af leje | £ 21 | £ 27 | £ 31 | £ 40 | £ 47 |
Opstillingsgebyr | £ 10 | £ 15 | Ledig | £ 25 | £ 25 |
Gennemsnitshastighed | 10 Mbps / sek | 36Mbits / sek | 67Mbits / sek | 145Mbit / sek | 300 Mbps / sek |
Brugstillæg | Ubegrænset | Ubegrænset | Ubegrænset | Ubegrænset | Ubegrænset |
Kontraktlængde | 18 måneder | 18 måneder | 18 måneder | 18 måneder | 18 måneder |
Læs vores EE-bredbåndsanmeldelse
4. BT-bredbånd: Masser af ekstra tilbehør
Som man kunne forvente af Storbritanniens største internetudbyder, klarede BT sig godt i Ofcom-undersøgelsen. Det overskred regelmæssigt de annoncerede hastigheder og fungerede også godt med hensyn til konsistens. Dens fiberforbindelser er ikke helt de hurtigste derude, men dens række af muligheder tilbyder noget for enhver smag, selvom priserne kan være lidt høje.
Du får dog en masse ekstra. Gratis weekendopkald, adgang til et landsdækkende netværk af offentlige Wi-Fi-hotspots, cloud-lagring og dobbelt mobildata, hvis du vælger en af dens avancerede muligheder. Det er en tjeneste, der er værd at overveje, hvis du er villig til at gå all-in.
Sky Bredbånd 12 GB | Sky Bredbånd Ubegrænset | Sky Fiber Unlimited | Sky Fiber Max | |
Pris pr. Måned inkl. Leje | £ 25 | £ 18 (for 18 måneder, derefter £ 30) | £ 27 (for 18 måneder, derefter £ 38,99) | £ 27 (for 18 måneder, derefter £ 43,99) |
Opstillingsgebyr | 29,95 kr | 29,95 kr | 29,95 kr | 29,95 kr |
Gennemsnitshastighed | 11Mbits / sek | 11Mbits / sek | 40Mbits / sek | 63Mbit / sek |
Brugstillæg | 12 GB | Ubegrænset | Ubegrænset | Ubegrænset |
Kontraktlængde | 18 måneder | 18 måneder | 18 måneder | 18 måneder |
Læs vores BT-bredbåndsanmeldelse
5. Sky Bredbånd: Konsekvent ydeevne og attraktive overskriftspriser
En anden udbyder med et snævert sortiment af produkter, men en høj kundetilfredshed, har Sky attraktive priser og pakker, der passer til de fleste husstande.
Kontrakter varer 18 måneder, og priserne har en grim vane med at skyde op i slutningen af denne periode. I Ofcom-undersøgelsen kommer Sky på andenpladsen efter Plusnet for kundetilfredshed og klarer sig også godt ved at levere annoncerede hastigheder.
Levende 50 fiber bredbånd | Levende 100 fiber bredbånd | Levende 200 bredbånd med fiber | Levende 350 fiber bredbånd | |
Pris pr. Måned inkl. Leje | £ 35 | £ 40 | £ 45 | £ 50 |
Opstillingsgebyr | £ 25 | £ 25 | £ 25 | £ 25 |
Gennemsnitshastighed | 54Mbit / sek | 108Mbits / sek | 213Mbits / sek | 362Mbit / sek |
Brugstillæg | Ubegrænset | Ubegrænset | Ubegrænset | Ubegrænset |
Kontraktlængde | 12 måneder | 12 måneder | 12 måneder | 12 måneder |