Når du prøver at udskrive noget fra din computer, kan du nogle gange opleve, at din printer vises offline. Der er mange grunde til dette, hvoraf de fleste kan løses ganske let.
Dette vedrører også printere, der er produceret af Brother. Selvom løsninger kan variere fra model til model, bør forslagene i denne artikel dække de fleste scenarier.
Hvorfor vises en printer offline?
Hvis du nogensinde får beskeden Printer offline, mens du prøver at udskrive noget, kan det være af en af disse grunde:
- Printeren er ikke tændt.
- Printeren er afbrudt.
- Den printer, du prøver at bruge, er ikke indstillet som standardprinter.
- Et tidligere udskriftsjob sidder fast i udskriftskøen.
- Printeren er indstillet til Offline eller Pausetilstand.
- Der er flere kopier af den samme printer.
- Printerdriveren til dit operativsystem fungerer ikke korrekt.
Heldigvis er det ikke så svært at sortere de fleste af disse problemer alene.
Ingen kraft
Den første ting, du skal gøre, når din printer ser ud til at være offline, er at kontrollere, om den er tændt. Hvis din printer har en LCD-skærm, skal du kontrollere, om den er tom. Hvis du ikke har en skærm på din printer, skal du kontrollere, om nogen af LED-lysene er tændt.
Hvis printeren ikke ser ud til at være tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen på din printer. Hvis det ikke vækkede det, skal du kontrollere ledningen, der forbinder printeren med stikkontakten. Måske er kablet løst, eller stikkontakten får ikke strøm.
Hvis alt virker fint, og din printer er tændt, skal du kontrollere, om der er nogen fejlmeddelelser på LCD-skærmen. Kontroller i så fald printerhåndbogen for fejltypen, og hvordan du løser den.
Hvis ingen af disse handlinger hjalp, er det tid til at gå videre til næste afsnit.
Ikke forbundet
Det næste trin er at kontrollere, om forbindelsen mellem printeren og din computer fungerer korrekt.
For USB-tilslutninger skal du kontrollere, om begge ender af kablet passer godt ind i begge porte. Undgå også at bruge USB-hubs eller -forlængere. Det er vigtigt at have en direkte USB-forbindelse mellem din computer og printeren.
hvordan man gør fortnite split screen
For lokale netværk skal du sørge for, at Ethernet-kablet ikke er løsnet i printerens ende. Den anden ende forbinder normalt til en router eller en switch. Hvis du ikke har adgang til det, skal du bede din netværksadministrator om at hjælpe dig med dette.
For Wi-Fi-forbindelser skal du sørge for, at netværket fungerer korrekt. Det kan være en god idé at nulstille Wi-Fi-routeren bare for at sikre dig, at dette ikke er problemet.
Ikke angivet som standardprinter
Når du er sikker på, at printeren er tændt og tilsluttet din computer, er det tid til at kontrollere softwaresiden af problemet. Den første ting at gøre er at se, om den printer, du prøver at bruge, er indstillet som standard for din computer.
- Tryk på Windows-knappen i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Åbn Kontrolpanel.
- Gå til Hardware og lyd.
- Klik på Enheder og printere.
- Find den printer, du vil bruge, på listen over printere. Kontroller, om der er et grønt flueben på printerens ikon. Dette angiver, om det er indstillet som standard.
- Hvis ikke, skal du højreklikke på printerikonet og vælge Indstil som standardprinter.
Dette skulle ændre din printerstatus fra offline til online. Hvis ikke, skal du kontrollere det næste afsnit.
Et udskriftsjob sidder fast
Hvis et dokument, du har sendt til din printer, ikke blev udskrevet, kan der være en række grunde bag det. For eksempel er filen for stor til, at printerens hukommelse kan håndteres. Eller din computer gik i dvale, mens du sendte udskriftsjobbet, hvilket ødelagde processen.
Uanset årsagen er det tid til at kontrollere, om der er ventende job i printerens kø.
windows 7 lommeregner download
- Følg trin 1-4 fra det foregående afsnit for at åbne listen over tilgængelige printere.
- Højreklik derefter på printerens ikon.
- Klik på Se, hvad der udskrives.
- Listen over aktuelle udskriftsjob vises.
- Klik nu på fanen Printer øverst i vinduet.
- Klik på Annuller alle dokumenter for at rydde udskriftskøen.
Hvis indstillingen Annuller alle dokumenter er nedtonet, skal du klikke på Åbn som administrator i den samme menu (som i trin 6). Indtast administratoradgangskoden, og klik på Ja for at aktivere denne mulighed.
Det kan ske, at der ikke var nogen fast job, der ventede på udskrivning. Eller måske hjalp det ikke med at rydde køen at bringe din printer online. I så fald skal du fortsætte til næste afsnit.
Printerstatus ændret
Det kan ske, at systemet automatisk indstiller din printerstatus til Offline eller Pauset. Højreklik på printerens ikon og se, om Brug printer offline eller Pause udskrivningsindstillinger har et flueben ud for dem. Hvis de gør det, skal du klikke på hver for at fjerne markeringen af dem.
Flere printere
Der er også en chance for, at der er flere kopier af den samme printer på din computer. Dette kan ske, hvis du har tilsluttet printeren til en anden USB-port på din computer. Hvis du installerer den samme printerdriver flere gange, oprettes der også en ekstra kopi hver gang.
Hvis der er flere kopier af den samme printer, skal du holde musen over hvert ikon med musen, indtil status pop op vises. Den printer, du leder efter, skal have Status: Klar i pop op-vinduet. Når du har fundet det, skal du slette de andre kopier.
Printerdrivere
Hvis intet af dette hjalp, er den sidste mulighed at geninstallere printerdriverne. For at gøre det skal du gå til Brother supportside og klik på Downloads. Følg instruktionerne for at få de nyeste drivere til din printer. Her kan du også finde detaljerede instruktioner om, hvordan du installerer selve driveren.
Brother's Online
Forhåbentlig hjalp en af disse løsninger dig med at få din printer tilbage online. Hvis det ikke lykkedes dig at gøre det alene, er det måske bedst at kontakte Brother teknisk support direkte.
Kunne du indstille din Brother-printer fra en offline- til online-status? Hvilke af mulighederne fungerede for dig? Del dine oplevelser i kommentarfeltet nedenfor.
