Mange Snapchat-brugere har klaget og hævder, at lyd ikke fungerer på deres app. For eksempel kan de spille en Snap video eller en Snapchat-historie og ikke høre nogen lyd. Dette er faktisk også blevet et meget almindeligt problem på tværs af alle andre sociale medieplatforme (Instagram, Facebook osv.).
Der er mange mulige årsager til dette problem. Nogle af dem er mere seriøse end andre. Heldigvis er der også et par nemme metoder, der normalt løser problemet. Denne artikel viser dig, hvad du skal gøre, når din Snapchat-lyd holder op med at virke.
Der er to mulige årsager til dine Snapchat-lydproblemer. Den ene er din telefon; hvis der er et problem med din telefon, fungerer andre lyde sandsynligvis ikke. Det andet problem kan være selve appen; hvis alle andre apps fungerer korrekt, er det sandsynligvis et softwareproblem. Afhængigt af hvilken der er problemet, er der forskellige rettelser.
BEMÆRK: Følgende metoder fungerer på både Android- og iOS-enheder.
Problemer med din telefon
For at isolere problemerne med din Snapchat-lyd skal du først forstå, hvor problemet stammer fra. Overvej disse fejlfindingsmuligheder for at finde problemet, hvis det er din enhed:
- Lydstyrken - Er din lydstyrke skruet ned?
- Dine ringetoner og andre alarmer - fungerer dine ringetoner? Hvis ikke, kan dette indikere en højttaler eller et indstillingsproblem.
- Apptilladelserne - Har Snapchat adgang til din mikrofon i telefonens indstillinger?
- Din Bluetooth er tændt og tilsluttet en tilfældig enhed.
Problemer med appen
- Opdateres appen i App Store eller Google Play Butik? - En forældet applikation fungerer muligvis ikke korrekt.
- Andre apps lyde fungerer fint - fungerer YouTube eller Facebook korrekt?
- DownDetector - Har du tjekket DownDetector-websted til eventuelle Snapchat-problemer?
Hvis du har indsnævret kilden til problemet, er det meget nemmere at finde en løsning. Lad os tale om muligheder for at få din lyd til at fungere igen.
Løsning af problemet - din telefon
Hvis problemet ser ud til at være med din telefon, er der et par muligheder:
Tjek din telefons lydløs tilstand
Du ville ikke tro, hvor mange mennesker der glemmer de grundlæggende funktioner i deres telefoner. Med det i tankerne skal du kontrollere din telefons lydløs tilstand, før du går videre.
Du har muligvis bare sat din telefon i lydløs tilstand ved et uheld og har glemt at tænde lyden igen. De fleste smartphones afspiller ikke Snapchat-lyd eller lyd i nogen anden app, når lydløs tilstand er slået til.
For at løse dette skal du deaktivere telefonens lydløs tilstand og aktivere automatisk lydafspilning, så lyden altid afspilles, når du åbner Snapchat-appen. iPhone-brugere skal kontrollere vippekontakten på højre side af telefonens krop (lige over lydstyrkeknappen). Android-brugere skal muligvis besøge deres indstillinger for at sikre, at deres telefon ikke er tavs.
Skru din telefons lydstyrke op
Der er fire forskellige lydstyrkeindstillinger på din mobiltelefon. Disse indstillinger er ringetone, medier, meddelelser og system. Du kan konfigurere dem alle, som du vil.
Mulighederne for medier og meddelelser er af interesse for det aktuelle problem. Sørg for, at begge disse indstillinger har lydstyrken aktiveret og slået op. Du kan få adgang til disse konfigurationer ved at trykke på telefonens lydstyrkeknap og derefter trykke på ikonet Indstillinger, der vises ved siden af ringetone.
Du kan også kontrollere en bestemt Snapchat-video og dreje lydstyrkeknappen op, så snart den begynder at spille. Dette vil straks skrue dit medievolumen op.
iPhone-brugere har færre lydindstillinger end Android-brugere. Tjek blot indstillingerne for 'Lyde & Haptik' for at sikre, at lydstyrken skrues op.
Sluk din telefons Bluetooth
Hvis du har tilsluttet din mobiltelefon til højttalere (eller lignende enheder) via Bluetooth, kan det være, at højttalerne stadig bruger din telefons lyd. Prøv at slukke for din telefons Bluetooth og afspille Snapchat-historier igen.
hvordan man unwriter beskytter et flashdrev
Genstart din telefon
Hvis ingen af disse metoder har gjort tricket for dig, skal du blot genstarte din telefon. Det kan være, at din telefons cachehukommelse er blevet fuld, eller at der er noget galt med din telefons operativsystem (Android eller iOS).
Ved at genstarte din telefon opdaterer du dens midlertidige hukommelse og retter også midlertidige fejl.
Apptilladelser
Uanset om du bruger iPhone eller Android, skal du gå over til telefonens indstillinger og sikre dig, at mikrofontilladelserne er aktiveret. Hvis du har problemer med at optage lyd, eller endda hvis du ikke kan høre det, skal du slå tilladelserne til og genstarte applikationen.
Sikker tilstand
Hvis du bruger en Android-enhed, skal du sætte din telefon i fejlsikret tilstand. Forudsat at ingen af lydene på din telefon eller i dine apps fungerer, indtil du går i fejlsikret tilstand, er der en anden applikation, der forstyrrer dine lyde.
Sikker tilstand hjælper dig med at indsnævre kilden til problemet, da det deaktiverer al tredjepartssoftware på din telefon. Hvis dine lyde fungerer i fejlsikret tilstand, begynder du at slette ukendte applikationer, skal du genstarte telefonen som normalt, og kontrollere Snapchat igen.
Stadig ingen lyd?
Du har prøvet alt og stadig kommer der ingen lyd fra din telefon. Dette er sandsynligvis et hardwareproblem. Dine højttalere har muligvis brug for rengøring (brug bare en børste med blød børste til at rengøre højttaleren), din telefons taske kan forstyrre støj (tag sagen af, selvom du har haft den på i et stykke tid), eller tag den til en specialist til at få en ny højttaler installeret.
Løsning af problemet - appen
Forudsat at alle dine andre applikationer fungerer korrekt, bør vi fokusere på Snapchat-applikationen.
Opdaterer Snapchat
Som nævnt ovenfor kan en app, der ikke opdateres korrekt, opleve fejl og fejl. Hvis der er mulighed for at opdatere appen, skal du gøre det. Luk appen, og genstart den for at se, om lyden fungerer.
Geninstaller Snapchat
Geninstallation af Snapchat-appen skal være din sidste udvej. Hvis du har prøvet alt, hvad vi har nævnt, kan det bare være, at der er noget galt med selve appen.
Hvis der var en nylig opdatering, er filerne muligvis ikke downloadet korrekt. Det kan også være, at en anden fil, du har downloadet, har ødelagt Snapchat-filerne.
Uanset hvad skal du afinstallere og downloade appen igen. Dette sletter ikke din Snapchat-konto, og alt vil være det samme som det var. Den eneste forskel er, at du automatisk downloader den nyeste version af appen.
Spørg Snapchat om hjælp
Ved at besøge Indstillinger i appen kan du rapportere et problem direkte til Snapchat. Du skal blot trykke på dit profilikon i øverste højre hjørne og derefter trykke på indstillingstandhjulet i øverste højre hjørne. Rul ned og tryk på 'Jeg har set en fejl' eller ryste for at rapportere problemet.
Dette er især nyttigt, hvis visse lyde ikke fungerer (som dine Bitmoji-lyde). Indsend rapporten ved at udfylde alle detaljerne, og Snapchat vil svare med flere tip til fejlfinding eller en nyttig løsning.
Drej lydstyrken op og derefter ned
Flere brugere, der har dette problem, har udtalt, at klik på knappen Lydstyrke op og derefter klikke på knappen Lydstyrke ned løste øjeblikkeligt problemet. Selvom vi ikke har nogen meget teknisk forklaring på, hvorfor dette fungerer, ser det ud til at være en god løsning.
Brug lydstyrkeknapperne på din telefon til at gøre appen opmærksom på, at du prøver at lytte. Når den først forstår, at den skal give dig lyd, skal den begynde at arbejde uden at skulle geninstallere appen, rydde cachen osv.
installer Chrome OS på gammel bærbar computer
Snapchat-lyd gendannet
Lydproblemer i Snapchat er meget almindelige, men de er også meget lette at løse. Forhåbentlig har en af metoderne beskrevet i denne artikel hjulpet med at løse problemet, og du kan igen høre lyd i Snapchat.
Kender du nogle andre mulige årsager til Snapchat-lydproblemer? I så fald ved du også, hvordan det kan løses? Del dine tip i kommentarerne nedenfor.
