Snapchat holder mig logget ud - Sådan løses

Åbning af Snapchat bare for at finde ud af, at du skal logge ind igen, kan hurtigt blive frustrerende. Men det kan også indikere alvorlige problemer med appen.

Når du først logger ind på din Snapchat-app, skal den som standard holde dig logget ind, indtil du manuelt logger af. Hvis Snapchat bliver ved med at logge ud automatisk, er det et tegn på, at noget ikke er i orden.

Men du behøver ikke bekymre dig med det samme, da de fleste af disse fejl let kan løses, når du finder årsagen. Denne artikel gennemgår de hyppigste årsager og løsninger til din Snapchat, der logger dig ud gentagne gange.

Opdateringer og baggrundsopdatering

Snapchat logger dig nogle gange simpelthen ud på grund af funktionen 'Opdatering af baggrundsapp'. Dette sker, når appen modtager en vigtig opdatering. Appen vil bare bede dig om at logge ind igen, og du er klar til at gå.

Imidlertid kan der undertiden ske en fejl, hvor denne baggrundsopdatering gentager. Hver gang du lukker appen, vil systemet tvinge baggrundsopdateringen til at ske og logge dig ud.

For at se om 'Opdatering af baggrundsapp' er, hvad der får din Snapchat til at logge ud automatisk, skal du slå den fra.

er min telefon låst eller ulåst

Sluk Baggrundsopdatering på iPhone

For at deaktivere baggrundsopdatering på iPhone skal du:

1. Åbn 'Indstillinger' i appmenuen. (Gearikon)
2. Indtast 'Generelt' i menuen 'Indstillinger'.
3. Tryk på 'Opdatering af baggrundsapp'.

Du kan slå baggrundsopdateringen fra for alle apps, hvis du vælger 'fra' øverst i menuen. Hvis du kun vil prøve det til Snapchat, skal du finde appen på listen og trykke på skiftet til højre.

Sluk Baggrundsopdatering på Android

For at deaktivere baggrundsopdatering på Android skal du:

1. Åbn 'Indstillinger' fra appmenuen.
2. Se efter 'Netværk og tilslutning'.
3. Find 'Dataforbrug'.
4. I menuen 'Dataforbrug' skal du kigge efter 'Mobildataforbrug' nederst.
5. Tryk på den.
6. Find appen nederst i menuen. I dette tilfælde skal det være Snapchat.
7. Tryk på det.
8. Tryk på Tillad brug af baggrundsdata for at deaktivere det.

Tredjepartsapps

Hvis du bruger tredjepartsapps sammen med din Snapchat, kan de være en grund til, at Snapchat logger dig ud. Når du downloader en tredjepartsapp til Snapchat, beder den dig om at give den adgang til bestemte Snapchat-funktioner.

Nogle af disse tredjepartsapps kan true dit privatliv. Hvis Snapchat genkender apps som truende, logger det dig ud af din konto for at holde dig sikker. Dette er en almindelig begivenhed, især hvis du har en iOS-enhed.

hvordan du ændrer dit træknavn på mobil

For at løse dette skal du fjerne alle installerede apps, der krævede adgang til dine Snapchat-funktioner.

Måske er du logget ind på flere enheder

Hvis du linkede din Snapchat-konto til forskellige enheder, bliver du muligvis logget ud gentagne gange.

For at kontrollere, om dette er tilfældet, kan du:

1. Åbn Snapchat.
2. Åbn din 'Kameraskærm' (skærmen, inden du tager et snap).
3. Tryk på profilikonet øverst til venstre på skærmen.
4. Gå til 'Indstillinger' (Gear-ikon).
   
5. Tryk på 'Loginbekræftelser'.
6. Vælg 'Glem enheder'.

Du vil se en liste over alle de enheder, du linkede til din konto. For hver enhed, du vil glemme, skal du trykke på ikonet 'X' ud for det. Den bedste måde at teste dette problem på er at glemme alle enheder og prøve at logge ind fra din primære enhed.

Din konto kan blive hacket

Denne er ikke så almindelig, men det er det mest alvorlige problem.

Du bemærker muligvis mærkelige aktiviteter på din profil. For eksempel kan du se meddelelser, som du ikke kan huske at have sendt, kontakter du ikke kan huske at have tilføjet. Andre mennesker kan påpege dig, at du sender noget underligt. Dette betyder normalt, at nogen hackede ind på din konto.

Det lyder måske katastrofalt, men du kan normalt løse dette problem ved at følge disse trin:

hvordan man åbner dmg-fil i windows

1. Følg trin 1-6 fra det foregående afsnit for at logge ud fra alle enheder.
2. Gå til Snapchat-support og skift dit kodeord.
3. Bekræft dit telefonnummer og e-mail-adresse.
4. Log ind på din konto igen.

Dette er normalt nok til at få indtrængeren til at forsvinde. Derefter skal du prøve at fjerne alle de ukendte konti og kontrollere alle meddelelserne og fjerne alle spor af hackers aktivitet.

Hvad hvis intet fungerer?

At ændre dine adgangskoder og logge ud af alle enheder gør normalt tricket. I meget sjældne tilfælde vedvarer problemet.

Hvis du stadig har problemer med at forblive logget ind på Snapchat, er det bedste trin at besøge Snapchat-support side og bede om hjælp.