En Roku-enhed er et fremragende element at eje, men lejlighedsvis vil det gå ned, fryse eller genstarte uden nogen åbenbar grund. Det kan fryse eller genstarte under en streaming-session, når du gennemsøger kanaler, eller når du sidder inaktiv, og det kan fryse til enhver tid. Denne vejledning diskuterer forskellige trin, du kan gøre for at løse genstarts- og fryseproblemer.
Inden vi graver ind og opdager mulige løsninger på problemer med genstart eller frysning af Roku, er det vigtigt at være opmærksom på en teknisk egenskab. Roku-kanaler ER IKKE kanaler, men er faktisk apps, der måske eller måske ikke har kanaler. En app, der har kanaler, kan omfatte live-tv-funktionalitet, såsom Pluto TV og Sling. CBS News og Nick er dog teknisk set ikke kanaler, men er apps, der tilbyder on-demand eller live streaming, som du måske kalder kanaler. OK, nu kan vi komme videre! Her er nogle nyttige tip til at stoppe din Roku fra at genstarte eller fryse.
# 1: Fjern hovedtelefonerne fra fjernbetjeningen
Der er et kendt problem, når hovedtelefoner oprettes forbindelse til fjernbetjeningen. En løsning blev frigivet, men nogle brugere klager stadig over, at Roku fryser eller genstarter, når de har tilsluttet hovedtelefoner.
- Opdater din Roku
- Frakobl Roku i mindst 30 sekunder
- Fjern hovedtelefonerne fra fjernbetjeningen
- Fjern batterierne fra fjernbetjeningen, og vent ca. 30 sekunder, og sæt dem derefter i igen
- Genstart Roku
- Se igen for opdateringer
# 2: Deaktiver Nintendo Switch Wi-Fi
Der har været et kendt problem med Nintendo Switch, der forstyrrer visse Roku-enheder, men kun når du spiller Pokemon Sword and Shield.
- Opdater din Roku
- Frakobl Roku
- Sluk Nintendo Switch, eller indstil den til flytilstand
- Genstart Roku
- Se igen for opdateringer
En opdatering frigivet til Roku-enheder løste potentielt Pokemon-problemerne. Imidlertid hævdede mange stadig, at de havde problemer med at fryse eller genstarte, hvilket kunne opstå på grund af et andet problem, eller fordi opdateringen aldrig blev gennemført med succes. Roku tech-support anbefalede, at Roku-ejere forsøgte at opdatere deres enhed igen senere, ofte om aftenen, primært da problemet kan blive forårsaget af en nærliggende Nintendo Switch. Så hvis du stadig lider af genstart eller lockups, skal din Roku-enhed muligvis bare få den opdatering.
Efter at have prøvet de to trin ovenfor, kan du prøve disse andre fejlfindingstip for at se, om de løser dit problem.
# 3: Opdater din Roku
Du har muligvis allerede prøvet dette trin, men det kan være et andet forsøg værd. Roku opdateres ret regelmæssigt for at tilføje funktioner eller rette fejl. Ligesom hovedtelefon- og Nintendo Switch Pokemon-problemer kan udførelse af en systemopdatering ikke kun løse ovenstående problemer, men også tilføje andre rettelser.
- Vælg Hjem på din fjernbetjening.
- Vælg Indstillinger og så System
- Vælg Systemopdatering derefter Tjek nu
- Lad Roku opdatere, hvis der er en
# 4: Genstart din Roku
De fleste mennesker har tendens til at lade Roku være tilsluttet og i standbytilstand, når den ikke er i brug. Derfor er det en god ide at genstarte det regelmæssigt. Proceduren opdaterer alle filer og nulstiller hukommelsen, hvilket kan stoppe med at fryse eller genstarte problemer.
- Fjern strømmen fra Roku
- Lad det være frakoblet i et minut
- Tilslut strømmen igen
- Vent til Roku genstarter
- Test enheden igen
Genstartstrinet alene kan være nok til at stoppe de problemer, du har.
hvordan man omdanner betonpulver til beton i minecraft
# 5: Kontroller for ændringer
Har du foretaget nogen konfigurationsændringer eller tilføjet nye apps (aka kanaler), siden din Roku begyndte at fryse eller genstarte? Selvom det er sjældent, kan tilføjelse af apps forstyrre, hvordan andre apps kører, og ændring af konfigurationen kan få Roku til at gå ned og genstarte.
Overvej eventuelle ændringer, du har foretaget i din Roku, da den begyndte at have problemer. Følg dine trin og fortryd ændringerne for at se, hvad der sker.
# 6: Kontroller kanalen
Fryser eller genstarter din Roku på en bestemt app eller kanal i appen? Er det altid det samme, som du laver, når det sker? Hvis det ser ud til at være kanal- eller app-relateret, skal du fjerne det og geninstallere det. Hvis det er et menu- eller navigationsproblem, skal du fjerne nogle kanaler, som du ikke længere ser, for at reducere hukommelsesaftrykket.
# 7: Tjek dit netværk
Det er sjældent, men muligt, at et dårligt netværkssignal får din Roku-enhed til at fryse eller genstarte. Hvis du bruger Wi-Fi, skal du kontrollere signalstyrken på din telefon. Hvis andre mennesker i din husstand bruger netværket, skal du sørge for, at der er nok båndbredde til at gå rundt. Hvis signalstyrken eller -kvaliteten er dårlig, skal du tilslutte din Roku via Ethernet (hvis det er muligt) og prøve igen. Hvis det forbliver stabilt, kan det være det trådløse signal. Prøve ændre din Wi-Fi-kanal . Defekte Wi-Fi-signaler kan påvirke data, der modtages på din Roku-enhed, hvilket fører til frysning eller genstart.
# 8: Kontroller HDMI-kablet
De fleste Roku-enheder bruger HDMI-kabler til at oprette forbindelse til dit tv, så det er den næste logiske ting at kontrollere. Udskift det med et andet kabel, og se hvad der sker. Ligesom der er både fysiske og forbindelsesmæssige forskelle i ethernet- og USB-kabler, ER der forskelle i HDMI-kabler. HDMI-kabler bliver sjældent defekte, men da dette trin kun tager et par sekunder, er det værd at prøve.
# 9: Fabriksnulstil din Roku
Nulstilling af din Roku er et sidste udvejstrin. Du mister alle dine kanaler, dine tilpasninger og alt hvad du har gjort for at gøre det til dine egne. Men hvis alle de foregående trin mislykkedes, er det din eneste mulighed bortset fra at udskifte enheden. Intet er perfekt, og der er muligheden for, at du muligvis har en defekt Roku-enhed.
- Vælg Hjem på din Roku-fjernbetjening
- Vælg Indstillinger derefter System
- Vælge Avancerede systemindstillinger derefter Gendan fabriksindstillinger
- Vælg Fabriksnulstil alt
- Vent til Roku sletter konfigurationsindstillingerne, downloader nye filer og genstarter sig selv
Hvis en fabriksnulstilling ikke fungerer, vil intet gøre, medmindre en ny, magisk opdatering sker!
Kender du nogen specifikke rettelser til en Roku, der fortsætter med at fryse eller genstarte? Fortæl os om det nedenfor, hvis du gør det!
