Denne lille garanti er ugyldig, hvis fjernede klistermærker, du ser på bagsiden af din PS4, TV, bærbare computer og dybest set enhver elektronisk enhed, du har købt, rent faktisk kan være i strid med loven. Amerikanske tilsynsmyndigheder har argumenteret for, at disse klistermærker bryder lovgivningen om forbrugerrettigheder og truer dig med at annullere dine enhedsgarantibetingelser, hvis du beslutter, at du vil åbne dit køb og have en stikning indeni for at løse problemet.
Som rapporteret af Bundkort , ifølge 1975 Magnuson-Moss Warranty Act , ingen producenter kan lægge begrænsninger på reparationer på en enhed, som den tilbyder en garanti på. Virksomheder har alligevel gjort det i årevis med både Sony og Microsofts vigtigste skyldige for dette, og nu har FTC haft nok.
I et advarselsbrev, der blev sendt til seks producenter, skitserede FTC sine bekymringer omkring hver af deres virksomhedserklæringer, der skitserede, hvordan de erklærer, at de skal bruge bestemte dele eller tjenesteudbydere til at bevare deres garantier. FTC skrev i deres brev, at medmindre garantibeviser leverer delene eller tjenesterne gratis eller modtager et frafald fra FTC, er sådanne erklæringer generelt forbudt i henhold til Magnuson-Moss Warranty Act, en lov, der regulerer forbrugerproduktgarantier. Tilsvarende kan sådanne udsagn være vildledende i henhold til FTC Act.
LÆS NÆSTE: Apple planlægger at kæmpe for ret til reparationslovgivning
Virksomheder, der fortsætter med at bryde disse regler, vil blive irettesat via bøder og ophør og afskaffelse af breve. Hvis det fortsætter forbi dette punkt, bliver domstole involveret, og omkostningerne ved at bryde loven spirer stadig opad.
hvordan man fortæller, om min bootloader er låst op
Se relaterede Sådan genoplives din gamle iPod Classic med en SSD Apple planlægger at bekæmpe den foreslåede ret til reparation af lovgivning i Amerika Mød manden, der omlægger Londons telefonkasser som smartphone-reparationspunkter
FTC har faktisk ikke afsløret, hvilke seks virksomheder de sendte breve til, men det anførte, at de markedsfører og sælger biler, mobilenheder og videospilsystemer i USA. FTC bekræftede også, at enhver forbrugsenhed, der koster mere end $ 15, er dækket af Magnuson-Moss Warranty Act, hvilket betyder, at store dele af enheder og producenter påvirkes af FTCs aktive håndhævelse.
Bestemmelser, der knytter garantidækning til brugen af bestemte produkter eller tjenester, skader både forbrugere, der betaler mere for dem, såvel som de små virksomheder, der tilbyder konkurrerende produkter og tjenester, sagde Thomas Pahl, fungerende direktør for FTC's Bureau of Consumer Protection, i en pressemeddelelse .
Hvad er mine forbrugergarantirettigheder i Storbritannien?
Selvom dette helt sikkert lyder som gode nyheder for forbrugerne, gælder alt dette kun for USA. I Storbritannien er tingene lidt mere komplicerede, men takket være EU er vi rimeligt godt dækket af defekte varer i eller uden for garantien. I henhold til EU-lovgivningen skal en producent gratis reparere eller udskifte en defekt vare i mindst de første to år. Hvis de ikke kan tilbyde det, skal de give dig en fuld eller delvis refusion.
tekst i øverste venstre hjørne netflix
LÆS NÆSTE: O2s gratis skærmudskiftning er ikke så fantastisk, som det ser ud til
Der opstår vanskeligheder omkring visse garantispørgsmål. I Storbritannien såvel som i Europa forbeholder en producent sig retten til at nægte en reparation, hvis den mener, at garantien er ophævet. Mange producenter reparerer stadig en vare, hvis der er en kendt fejl i produktet, eller hvis tredjepartsreparationen - der annullerede garantien - ikke har nogen indflydelse på den pågældende fejl. For eksempel, hvis din iPhone-skærm revner, og du får den repareret, kun for at finde ud af, at hovedtelefonporten en måned eller to senere holder op med at fungere, løser Apple det. Hvis du får udskiftet skærmen af en tredjepart og derefter opdager, at baggrundsbelysningen ikke længere fungerer, rører Apple ikke den.
Hvis en producent ikke rører ved din enhed, fordi den er uden for garantien, men du ved, at fejlen ikke er din egen skyld, kan du stadig påberåbe dig dine lovbestemte rettigheder i henhold til lov om salg af varer.
Dette betyder, at du kan gå direkte til sælgeren, hvor du købte din enhed, og anmode om refusion eller erstatning fra dem.
Desværre er selv dette ikke særlig ligetil. En forhandler forbeholder sig ret til at bede dig om at bevise, at der er en iboende fejl i enheden, og at dens brud ikke er et resultat af skader gennem ejerskab.
Mens tingene klart er mere komplekse i Storbritannien end i USA, håber vi her, at de fleste af disse producenters internationale karakter betyder, at de bliver lidt slappere i ikke-amerikanske territorier.
