Hvis du har brugt iTunes i nogen tid, er din købshistorik sandsynligvis lang og varieret. Hvis det er noget som mit, vil det omfatte en smule af alt, musik, tv-udsendelser, en bog eller tre og nogle tilfældige apps, der smides ind for godt mål. Hvis du gerne vil eller tør se din iTunes-købshistorik, viser denne tutorial dig hvordan.
For de få mennesker på planeten, der ikke ved, hvad iTunes er, er det Apple-onlinebutikken. Det sælger apps, musik, film, tv-shows, bøger og magasiner. Det giver dig mulighed for at købe digitale versioner af brand media og bruge dem på din Apple-enhed. Du kan også bruge iTunes med Windows også.
Administration af dine indkøb giver dig mulighed for at downloade tidligere købte varer, sørg for, at ingen andre har fået dit login og se, hvor meget du har brugt gennem årene.
Se din iTunes-købshistorik
Hvis du vil se din iTunes-købshistorik, tager det kun et par sekunder.
hvordan man spiller med venner døde ved dagslys
- Åbn iTunes, og log ind med dit Apple-id.
- Vælg Konto i topmenuen.
- Vælg Vis min konto, og indtast din adgangskode, når du bliver bedt om det.
- Rul ned på kontosiden for at se din købshistorik.
- Vælg linket Se alle tekst til højre for at indlæse alle køb.
Afhængigt af hvor mange køb du har foretaget, kan det tage et stykke tid at indlæse det. Når du er indlæst, skal du se alt, hvad du har købt, siden du begyndte at bruge iTunes.
Se din købshistorik uden iTunes
For at få hele billedet skal du virkelig have iTunes installeret på din computer. Hvis du ikke har adgang til det på det tidspunkt, kan du tjekke nogle detaljer med en iPhone eller iPad.
- Naviger til Indstillinger og iTunes & App Store.
- Indtast dit Apple-id, hvis du bliver bedt om det.
- Tjek betalingsoplysninger, så kan du få adgang til de sidste 90 dages køb. Dette fungerer tilsyneladende ikke på alle enheder, så din kilometertal kan variere.
Alternativt kan du besøge Apple Rapporter et problem-side for at se de sidste 90 dages aktivitet.
Grav dig ind i din iTunes-købshistorik
Når du først har fået din liste over køb, kan du udtrække lidt mere information, hvis du ønsker det.
Vælg den grå pil ud for et køb for at få flere oplysninger om det. Det viser klokkeslæt og data, ordrenummer, nøjagtig vare, pris og andre relevante data. Herfra kan du gå videre eller rapportere et problem med et køb.
Håndtering af uoverensstemmelser i din iTunes-købshistorik
Hvis du ser på din iTunes-købshistorik for at se, om din konto muligvis er kompromitteret, kan du her se nøjagtigt, hvad der blev købt, og hvornår. Hvis du ser noget galt, skal du tjekke mod din kredit- eller betalingskonto for at se, om pengene blev taget. Hvis det var tilfældet, skal du vælge knappen Rapporter et problem ud for Udført.
Før du rapporterer et problem til Apple, er det fornuftigt at kontrollere, om der er en anden grund til uoverensstemmelsen. Der er en vis kontostatus, der kan betyde, at din historie ikke ser ud, som du synes, den skulle. De inkluderer autorisations tilbageholdelse, forsinket betaling, abonnementsfornyelse eller et Family Sharing-køb.
En godkendelses tilbageholdelse er det, hvor din bank har et køb for at kontrollere dets gyldighed. De kan kontakte dig for at sikre dig, at det er legitimt. Dette sker normalt kun, når du først køber på iTunes, eller hvis noget markerer det til bankens systemer.
En forsinket opladning er ofte det samme som en godkendelsesbesiddelse. Noget i din bank holder betaling tilbage. Dette er sjældent og normalt meget midlertidigt.
En abonnementsfornyelse vises muligvis i din købshistorik som følge af, at nogen tilmelder sig Familiedeling. Dette er en almindelig forespørgsel, da nogen, der tilmelder sig Family Sharing, har deres abonnementer med, som vises i købshistorikken.
Et køb af familiedeling er hvor nogen i Familiedeling foretager et køb. Du genkender muligvis ikke det, så du bliver nødt til at kontakte din familie for at bekræfte.
Hvis du ser noget, du ikke genkender i din iTunes-købshistorik og har tjekket for disse betingelser, rapporter problemet til Apple med det samme. Besøg Apple opkræver informationsside for at lære mere om administration af betalinger.
Du kan også fjerne betalingsmetoden, hvis du også ser aktivitet, der sker lige nu. Du kan altid tilføje det senere.
Så nu ved du, hvordan du får vist din iTunes-købshistorik, og hvad du skal gøre, hvis du ser en uoverensstemmelse. Håber det hjælper!