Hvad er løsningen, hvis din Galaxy Note 8 begynder at fryse? Hvad hvis dine apps ikke reagerer? Hvad skal du gøre, hvis din enhed holder op med at modtage opkald og beskeder eller stopper med at synkronisere dine data?
Blød nulstilling
Det første skridt du bør tage er at slukke og tænde din Note 8 igen. Hvis du ikke kan slukke din skærm normalt, fordi den er frosset, kan du foretage en blød nulstilling.
Du vil have adgang til Maintenance Boot Mode for at slukke din telefon på trods af den ikke-reagerende skærm. For at komme til Maintenance Boot Mode skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede på samme tid.
Vælg derefter Normal Boot fra Maintenance Boot Mode. Brug knapperne lydstyrke op og lydstyrke ned til at rulle.
Når du har valgt Normal Boot, udfører din telefon en blød nulstilling. Dette bør ikke beskadige dine filer på nogen måde.
hvordan man gemmer klip fra træk
Fabriks- (eller hård) nulstilling
Gør kun dette, hvis den bløde nulstilling ikke gjorde tricket.
At udføre en fabriksnulstilling kan løse en lang række problemer. Det kan hjælpe, selvom du slet ikke kan tænde din telefon. Denne nulstilling kræver dog en del omhu.
Når du foretager en fabriksnulstilling, vender din telefon tilbage til den måde, den var, da du fik den første gang. Det betyder, at du mister alle dine data. Dine apps, kontakter, billeder og indstillinger forsvinder alle.
Så hvis du kan tænde din telefon, bør du starte med at sikkerhedskopiere alle dine data. Du kan for eksempel overføre dine filer til et SD-kort eller din pc. Smart Switch-funktionen hjælper dig med at gøre dette hurtigt.
Når dine data er sikre, kan du begynde at udføre en fabriksnulstilling. Her er de trin, du skal tage.
- Gå ind i Indstillinger
Fra din startskærm skal du vælge indstillingsmuligheden.
- Vælg General Management
- Tryk på Nulstil
- Vælg Factory Reset
Dette vil give dig en informationsskærm. Læs det omhyggeligt, og tryk derefter på NULSTIL.
Du skal muligvis indtaste din PIN-kode for at gøre det. Eller du skal muligvis indtaste den adgangskode eller det mønster, du bruger til at låse din skærm op.
- Tryk på Slet alle
Det tager et stykke tid, før fabriksindstillingen sker. Når det er færdigt, vil din telefon være tom for alle dine data. På dette tidspunkt vil du måske gendanne dine filer ved hjælp af en af dine sikkerhedskopier.
Hvad hvis du slet ikke kan tænde din telefon?
Ovenstående trin er kun mulige, hvis din telefon i det mindste er delvist funktionel. Men en fabriksnulstilling kan hjælpe, selvom du ikke kan tænde din telefon. Her er hvad du skal gøre:
- Få adgang til menuen Hard Reset
For at gøre dette skal du holde Bixby-knappen, tænd/sluk-knappen og lydstyrke op-knappen nede.
- Vælg Slet data/fabriksnulstilling
Igen kan du bruge lydstyrke op og ned knapperne til at rulle gennem dine muligheder . Vælg Ja, når du får en meddelelsesskærm.
- Vælg Genstart system nu
Det vil tage noget tid, før fabriksindstillingen sker.
En sidste tanke
Det er meget vigtigt at sikkerhedskopiere dine data regelmæssigt. Hvis du udfører en fabriksnulstilling på en telefon, der ikke reagerer, forsvinder dine data. Men det kan være bedre end at have en død telefon.
