Microsofts Xbox One-videospilkonsol indeholder et væld af onlinefunktionalitet. Fra multiplayer-spil og cloud-lagring til streaming af video og Twitch-udsendelser, Xbox er fuldstændig indviklet med internettet.
Når det er sagt, er forbindelsen ikke altid perfekt. Det er ikke ualmindeligt, at brugere støder på en forbindelsesfejl eller en prompt, der siger 'Xbox kan ikke logge ind.'
hvordan man fortæller om din telefon er klonet
Hvad forårsager Xbox One-logonfejl?
Hvis du ikke kan logge ind på en Xbox One eller konsollen bliver ved med at logge dig ud, skyldes det ofte menneskelige fejl eller et problem med Xbox-netværket. Denne tjeneste driver mange af Xbox Ones onlinefunktioner, men den kan også påvirke muligheden for at logge ind.
Sådan løses Xbox One-logonproblemer
Følg disse fejlfindingstip for at få din Xbox One online igen.
-
Tjek om dit internet er nede . Hvis din Xbox One ikke kan få adgang til visse onlinefunktioner eller har svært ved at logge på, er den mest sandsynlige synder en dårlig forbindelse. Tjek, om en anden enhed, såsom en smartphone, tablet eller computer, også har problemer med at oprette forbindelse til det samme netværk som din Xbox. Hvis det er, så ved du, at problemet ikke er med din Xbox.
Hvis dit internet er offline, så prøv genstarter din router og modem .
-
Tjek, om Xbox-netværket er nede . Du kan kontrollere den aktuelle status for alle aspekter af Xbox-netværket på officielle Xbox-statusside . Hvis Xbox-netværket er nede, kan du ikke gøre andet end at vente på, at det går online igen, hvilket kan tage op til et par timer.
-
Tjek om spillets servere er nede . Hvis du er i stand til at logge ind på din Xbox One, men ikke kan starte en multiplayer-kamp i et bestemt videospil, er det sandsynligt, at spillets servere er gået ned. Dette kan skyldes en netværksfejl eller rutinemæssig vedligeholdelse.
Tjek status for et spils onlineservere ved at tjekke det officielle videospils X (tidligere Twitter) konto. Disse opdaterer normalt ASAP for at lade spillerne vide, hvad der foregår.
De fleste Xbox-videospil kræver et aktivt Xbox Game Pass Core-abonnement (tidligere Xbox Live Gold) for at spille online multiplayer-tilstande. Hvis du ikke er i stand til at spille spil online, og du ikke er Game Pass-abonnent, er dette sandsynligvis årsagen.
-
Genstart din Xbox One-konsol . Tryk på Xbox-logoknappen på din controller for at åbne Guide , og rul derefter til højre til Indstillinger fane, fremhæv Genstart konsollen , og tryk på EN knap.
Ligesom at genstarte en computer, kan genstart af en Xbox One-konsol løse en masse forbindelsesproblemer.
-
Tænd og tænd for din Xbox One-konsol . Tryk på konsollens tænd/sluk-knap i mindst 10 sekunder for at slukke din Xbox One, vent yderligere 10 sekunder, og tryk derefter på den igen for at tænde den igen.
Du vil ikke miste nogen data eller downloads, men en tænd/sluk-cyklus opdaterer systemet og løser normalt eventuelle problemer, du oplever.
Selvom Xbox One slukker, skal du holde knappen nede i hele 10 sekunder for at sikre, at den slukker korrekt.
-
Tjek, om Kinect-sensorens hovedlys er tændt . Hvis lyset er slukket efter at have tændt for din Xbox One-konsol, betyder det, at Kinect er holdt op med at fungere.
En defekt Kinect kan nogle gange rettes ved at udføre en tænd/sluk-cyklus og sørge for, at din konsol er sat direkte i en stikkontakt i stedet for en overspændingsbeskytter eller strømadapter. Hvis din Kinect hele tiden ikke virker, skal du muligvis udskifte den.
-
Dobbelttjek din e-mailadresse og adgangskode . Hvis din Xbox One har logget dig ud, og du har svært ved at logge ind igen, er det muligt, at du eller en anden har ændret adgangskoden til Xbox-kontoen. Den hurtigste måde at tjekke på er at prøve at logge ind på det officielle Xbox-websted.
Husk, at din Xbox-konto er den samme som din Microsoft-, Skype- og Outlook-konto. Hvis du bruger én konto til alle disse tjenester, vil ændring af adgangskoden på den ene ændre den på alle de andre.
-
Log ind med din Xbox-controller . For at logge på manuelt skal du trykke på Xbox-logoet på din controller for at åbne Guide , og rul derefter til venstre til Regnskaber fane, fremhæv Log ind , og tryk på EN knap. Du skal muligvis blot fortælle konsollen, hvilken konto der skal bruges, i så fald skal du se den på fanen konti. Vælg det for at fortsætte.
