Google Hangouts har ikke været i stand til at fange så mange brugere som Facebook Messenger eller Skype, men har set en jævn vækst i de sidste par år. Det er en smuk poleret app, som Google har arbejdet på siden 2013.
Det har dog sine bugs og mangler. I denne artikel finder du løsninger på nogle almindelige problemer, som folk har, når de prøver at deltage i opkald.
hvordan man finder Amazon-ønskeliste
Kan ikke deltage i Google Hangouts-opkald fra denne computer
Først og fremmest skal du sørge for at bruge en understøttet browser. Hangouts-appen er designet til at fungere på Google Chrome, Firefox, Safari og Microsoft Edge. Det betyder ikke, at det ikke fungerer på andre browsere, såsom Opera, men du kan have nogle problemer, hvis du kører en ældre version.
Hvis du bruger en af de ovennævnte browsere, skal de udføre automatiske opdateringer. Ikke desto mindre skal du kontrollere, om din browser er opdateret. Hvis ikke, skal du opdatere det manuelt.
Et andet problem kan være de udvidelser, du kører i din browser, kolliderer med Google Hangouts. For at kontrollere skal du finde udvidelserne i sektionen Funktioner i hver browsers indstillingsmenu.
Hvis du bruger Chrome, kan du skrive chrome: // extensions / i søgefeltet, og du vil se alle de udvidelser, du har installeret. Under hver udvidelse ser du en skyder, der aktiverer og deaktiverer den. Du har også en knap til at fjerne udvidelsen.
Den tredje mulige løsning er at rydde din browsers cache og cookies.
For at rydde data i Chrome skal du skrive chrome: // settings / clearBrowserData i din søgefelt. Der vises en menu, hvor du kan vælge Ryd browserdata. Du kan vælge, hvad du vil fjerne. Sørg for, at cookies og cachelagrede data er kontrolleret, og klik derefter på Ryd data.
Kan ikke deltage i Hangouts-opkald fra mobilenhed
Hvis du har problemer med at deltage i et opkald fra Hangouts-appen på en mobilenhed, er der andre potentielle problemer.
Det mest almindelige problem, Hangouts har på mobile enheder, er med tilladelser. Med andre ord har Google Hangouts ikke tilladelse til at foretage de nødvendige handlinger for at gennemføre opkaldet.
Den nemmeste måde at løse dette problem er at geninstallere applikationen.
For at slette appen på en iOS-enhed skal du finde den på din startskærm og trykke og holde på ikonet. Når en menu vises, skal du trykke på knappen Slet app. På Android-enheder kan du følge den samme procedure, men du trykker på Afinstaller i stedet.
Når du har slettet den, skal du finde appen i din respektive appbutik og downloade den igen.
Denne metode har en ekstra fordel, idet den også rydder appens cache og data. Du bliver nødt til at logge på igen, når du har installeret det, men proceduren kan fjerne mange problemer.
hvordan man får vist blokerede numre Android
Første gang du kører appen, beder den om tilladelse til at få adgang til bestemte funktioner på din telefon. Accepter alle tilladelser, den anmoder om, og prøv at foretage et opkald.
Opdater Chrome, og kontroller din netværksforbindelse
Der er en chance for, at din nuværende forbindelse ikke er stærk nok til at understøtte et Hangouts-opkald.
For at kontrollere dette hurtigt kan du prøve at bruge et andet netværk til at deltage i opkaldet. Hvis du lykkes, har du sandsynligvis en svag forbindelse.
Du vil muligvis også kontrollere din forbindelse ved hjælp af Chrome Connectivity Diagnostics-udvidelsen. Download det fra Chrome webbutik og kør det fra dine Chrome-apps.
Diagnostikudvidelsen udfører automatisk en kontrol og viser dig, om der er problemer med forbindelse. Hvis udvidelsen konkluderer, at alt er i orden, er problemet ikke med dit netværk.
Hang Out med Google Hangouts
Google Hangouts er en ret pålidelig tjeneste, og den er kompatibel med de fleste browsere og udvidelser.
Der kan dog være en lille konflikt, der forhindrer dig i at deltage i et opkald. Brug af Chrome og deaktivering af udvidelser er en glimrende måde at løse de fleste problemer på. Geninstallation og rydning af app- og enhedens cache kan også redde dagen.
På mobile platforme kan du prøve at geninstallere Hangouts-applikationen og acceptere alle tilladelser.
Er det lykkedes dig at løse problemet? Kan du nu deltage i samtaler på Hangouts? Lad os vide i kommentarerne nedenfor.
