Du har købt en helt ny ASUS bærbar computer, og du gør dig klar til et videoopkald med din familie eller et online hangout med dine venner. Webcam fungerer dog ikke. Bare rolig, for vi har fået dig dækket.
Læs videre for en omfattende liste over løsninger til løsning af problemer med webkameraer. Disse problemer er for det meste software-relaterede, men nogle gange kan de også skyldes hardwarefejl.
Kontroller for hardwarefejl
Selvom denne løsning kan synes åbenbar, skal du ikke se bort fra den. Du har muligvis fået et ødelagt webcam. Nogle gange er det svært at bemærke et hardwareproblem med et bærbar webcam med bare øjne. For at undgå at kontrollere kameraet fysisk skal du bruge Windows-fejlfindingsappen:
- Tryk på Windows-tasten på dit tastatur.
- Indtast fejlfinding, og vælg indstillingerne til fejlfinding.
- Rul ned til fejlfindingslisten. Find dit webcam, og prøv at fejlfinde det.
Hvis der er noget galt, får du oplysningerne her. Windows tilbyder nogle løsninger, hvis problemet er hardware-relateret, så følg dem.
Dobbeltkontrol af dit kamera
Når du er sikker på, at du har et softwareproblem, skal du kontrollere, om du tillod Windows til at bruge kameraet. Sådan gør du det:
- Åbn Start-menuen (Windows-tast).
- Indtast Indstillinger, og vælg det øverste søgeresultat.
- Vælg fanen Privatliv under Indstillinger.
- Klik derefter på fanen Kamera.
- Sørg for, at kameratilgangen for denne enhed er tændt, og giver apps adgang til dine kameramuligheder er aktiveret.
Derefter skal du prøve at bruge nogle apps på din bærbare computer, der kræver webcam. Start kameraappen på din computer (søg efter den i menuen Start), og se om den fungerer korrekt.
Se derefter, om dit webcam fungerer i tredjepartsapps, såsom Skype, Discord, WhatsApp osv. Hvis dit webcam fungerer i nogle apps, men ikke i andre, skal du overveje at opdatere apps. En simpel opdatering kan løse mange problemer, hvilket bringer os til yderligere opdateringstip.
Opdater Windows
Den første opdatering, du skal få, er Windows-opdateringen. Følg trinene for at opdatere dit system:
- Søg efter opdatering i startmenuen. Klik på Check for Updates.
- Hvis der er tilgængelige opdateringer, skal du klikke på Download.
- Windows downloader automatisk opdateringerne og genstarter din computer i processen. Hvis det beder dig om at tillade genstart, skal du acceptere eller genstarte din bærbare computer manuelt, når downloadet er afsluttet.
Det er vigtigt at holde dine Windows opdaterede for at få tingene til at køre problemfrit på din computer. Opdateringerne er automatiserede og fungerer på samme måde i Windows 7, 8 og 10. Opdatering af dit operativsystem er muligvis ikke nok, og du skal muligvis opdatere dine webcam-drivere.
Opdater webcam-driverne
Hvis dit bærbare webcam ikke fungerer korrekt, skal du muligvis opdatere driverne. Der er to måder omkring dette. Du kan enten downloade opdateringerne manuelt eller bruge tredjepartssoftware. Sådan opdateres dine drivere manuelt i Windows 8 og 10:
- Gå ind i menuen Start-menu (Win-tast):
- Indtast Enhedshåndtering. Vælg det fra søgeresultaterne.
- Find dit webcam (kamera> USB2 og så videre) på listen over enheder. Højreklik på det, og vælg Opdater driver.
- Vælg derefter den automatiske søgning efter opdateringer.
Her er de manuelle opdateringstrin til Windows 7 ASUS bærbare computere:
- Højreklik på ikonet Denne pc og vælg Administrer.
- Vælg derefter Enhedshåndtering efterfulgt af billedenheder.
- Vælg dit kamera, og højreklik på det.
- Vælg Egenskaber, Detaljer, Hardware, PID-version. Gem denne PID-info. Du får brug for det.
- Gå tilbage og højreklik på dit webcam igen. Tryk på Afinstaller, og genstart din enhed.
- Besøg embedsmanden ASUS supportwebsted og søg i din kameradriver ved hjælp af den tidligere nævnte PID-version.
- Download opdateringen, og følg instruktionerne på skærmen for installation.
Alternativ metode
Hvis du ikke vil springe gennem bøjler for at få dine webkameraopdateringer, kan du bruge et tredjepartsprogram, der automatisk installerer opdateringer, men pas på. Nogle af disse programmer kan være skadelige for din computer eller kan have dyre abonnementsplaner.
Det Auslogics driveropdatering fungerer fint. Klik på linket, så downloader du automatisk softwaren. Følg de enkle instruktioner på skærmen for opsætning. Start driveropdateringen, når du kan, og den scanner din computer for tilgængelige drivere.
vil kontakten spille wii u spil
Klik på Opdater drivere, hvis du vil opdatere dem alle, men bemærk at du bliver nødt til at aktivere produktet (køb det). Det bedre alternativ er at finde din webcamdriver og installere den gratis. Klik bare på Opdater driver ved siden af dit webcam og tryk på Opdater.
Din driver installeres automatisk, og webcamproblemet skal forsvinde.
Råd om afsked
Forhåbentlig hjalp denne artikel dig med at løse problemer med dit ASUS bærbare webcam. Sørg for at følge løsningerne i denne rækkefølge for de bedste resultater. Du kan også prøve at geninstallere dit bærbare batteri. Selvom det lyder fjollet, løser dette trick nogle gange mange problemer.
Der er ikke meget andet, du kan gøre på dette tidspunkt, bortset fra at kontakte den officielle ASUS support. Du kan bruge det link, vi tidligere har givet dig. Du er velkommen til at skrive i kommentarfeltet nedenfor med dine oplevelser og yderligere løsninger.
