Sådan løses det, når der ikke er nogen internetforbindelse

Hvad skal man vide

• Når du har Wi-Fi, men ingen internetforbindelse, ligger problemet normalt i dine enheder snarere end din internetudbyder.
• Den mest sandsynlige synder er en router eller modem. Den hurtigste løsning er at genstarte den ene eller begge.
• Hvis du stadig ikke har noget internet efter genstart, kan du prøve flere andre fejlfindingstrin.

Denne artikel forklarer, hvad du skal gøre, når du har et stærkt trådløst signal, men ingen internetforbindelse.

Sådan løser du det, når du ikke har nogen internetforbindelse

Følg disse fejlfindingstrin, når du har Wi-Fi, men intet internet.

1. Genstart din router og modem . Det første trin i fejlfinding af de fleste tekniske problemer, og især problemer med netværkshardware, er at genstarte. Genstart af routeren og modemet skyller hukommelsen og nulstiller baggrunds- eller dvælende problemer. Det bliver du nødt til log ind på din router som admin .

   Genstart er anderledes end nulstilling . Genstart lukker ned og starter derefter backup af routeren/modemet.

   1:43

   Sådan nulstiller du en hjemmenetværksrouter

2. Bekræft, at du er tilsluttet det korrekte netværk. Sørg for, at din Wi-Fi-enhed ikke forsøger at nå et netværk i nærheden eller en Wi-Fi-repeater, der ikke er fuldt opsat, og begge kan have sine egne problemer, der blokerer din adgang. I disse tilfælde, selvom Wi-Fi er tændt og tilsluttet, har du muligvis stadig ikke fungerende internet.

   For at bekræfte dette skal du åbne Wi-Fi-indstillingerne og kontrollere det netværksnavn, du forsøger at oprette forbindelse til. Hvis du ikke genkender det, er det sandsynligvis ikke dit netværk.

   Nogle gange bruger Wi-Fi-forlængere dog det samme netværksnavn som din router. Hvis du tror, ​​at dette sker, skal du nulstille Wi-Fi-forlængeren eller midlertidigt tage stikket ud for at se, om du får Wi-Fi bortset fra den pågældende enhed. Hvis du får internet, ligger problemet hos forlængeren, og du kan fejlfinde derfra.

3. Indtast den trådløse adgangskode igen. Nogle operativsystemer advarer dig ikke, hvis du indtaster den forkerte trådløse adgangskode. Din bærbare computer, tablet eller telefon kan vise, at du har et stærkt Wi-Fi-signal, men hvis adgangskoden er forkert, vil routeren nægte at kommunikere med din enhed.

   Hvis du bruger et offentligt Wi-Fi-hotspot, bruger du muligvis en gammel adgangskode, der plejede at fungere, men som siden er blevet ændret, hvilket normalt er tilfældet, når du forsøger at oprette forbindelse til et netværk, som du ikke har brugt i en lang tid.

4. Afbryd forbindelsen til din VPN. På samme måde, hvis din enhed er forbundet til en VPN-tjeneste, kan du muligvis se en fuld Wi-Fi-forbindelse, selvom du skal løse begrænset eller ingen internetforbindelse . Prøv en anden VPN-server, eller afbryd forbindelsen til VPN'en for at se, om det løser problemet.

5. Sørg for, at du får en IP-adresse. Du kan være tilsluttet en router med fulde bjælker, men stadig ikke have internetadgang, hvis problemet ikke er din forbindelse til routeren, men med din routers forbindelse til din Internetudbyder (ISP) .

   hvordan man laver en collage på iphone

   Når dette sker, fungerer din router på dit netværk, men fordi den ikke kan nå internettet, har den ikke en gyldig offentlig IP-adresse , hvilket betyder, at du ikke kan sende eller anmode om data over internettet.

   En anden grund til, at du måske ikke har en ordentlig IP-adresse, er, hvis din enhed er sat op til at bruge en statisk IP-adresse, men routeren ikke tillader den IP-adresse på netværket, noget der kan ske, hvis du blander en statisk IP-adresse med en DHCP netværk.

   Den nemmeste måde at løse dette problem på er at lade DHCP være aktiveret på routeren og fjerne den statiske adresse fra enheden. For eksempel i Windows kan du gøre dette i Kontrolpanel ved at gå ind i netværksadapterens egenskaber og vælge Få en IP-adresse automatisk i stedet for den manuelle tildelingsmulighed.

6. Åbn din browser. Hvis du bruger et Wi-Fi-hotspot , f.eks. på et hotel eller en lufthavn, tror du måske, at du kan tjekke din e-mail eller surfe på internettet, når du har et solidt trådløst signal, men det er normalt ikke sådan, de fleste hotspots fungerer.

   Når du starter din webbrowser, åbnes en hotspot-side med grundlæggende oplysninger om, hvilken virksomhed der leverer hotspottet, og hvad du skal gøre næste gang. Accepter vilkårene, eller indtast adgangskoden, som virksomheden gav dig

   For eksempel får nogle hoteller dig til at indtaste en adgangskode på hotspot-siden til få adgang til hotellets Wi-Fi , og flyselskaber opkræver ofte for internetadgang.

   Vent på, at hotspot-siden er færdig med at konfigurere din forbindelse, eller omdirigere dig til en anden side, hvor du normalt kan få adgang til internettet.

7. Prøv en anden DNS-server. Hvis din enhed er tilsluttet en DNS-server der har beskadiget data eller er offline, er selv det stærkeste Wi-Fi-signal ubrugeligt til at give dig internetadgang.

   Find en anden DNS-server, og skift DNS-serverindstillingerne på din enhed for at se, om websiderne endelig indlæses.

8. Tjek MAC-adressefiltreringen. En anden grund til, at du muligvis er forbundet til Wi-Fi, men ikke har internetadgang, er, hvis routeren har MAC-adressefiltrering Opsætning. Dette virker ved at blokere enheder i at oprette forbindelse til routeren, medmindre de har en specifik MAC-adresse.

   Så selvom din enhed måske ikke har noget problem med at vise, at Wi-Fi er tilsluttet, er ethvert forsøg på at få adgang til internettet eller en anden netværksenhed blokeret.

   Da denne opsætning normalt kun ses på erhvervsnetværk, er dit bedste bud for at komme uden om MAC-adressefiltreringen at bede om at få din MAC-adresse tilføjet til den godkendte liste.

9. Kontakt teknisk support. Hvis ingen af ​​disse fejlfindingstrin løser problemet, har du brug for teknisk support fra din internetudbyder, routerproducent eller computer- eller smartphoneproducent.

• Hvorfor vises mit Wi-Fi-netværk ikke?

  Hvis din Wi-Fi-netværket vises ikke , din enhed kan være uden for routerens rækkevidde, eller der kan være interferens fra fysiske genstande eller andre signaler. Hvis du ikke kan se nogen tilgængelige netværk, kan din enheds netværksadapter være deaktiveret.

• Hvorfor er mit Wi-Fi langsomt?

  For at rette op på langsom Wi-Fi skal du stoppe med at køre baggrundsprogrammer, der bruger båndbredde, undgå signalinterferens og sørge for, at dit netværksudstyr fungerer korrekt. Scan regelmæssigt for vira, og se nærmere på opgradering af dit udstyr eller internetabonnement.
  

• Hvordan finder jeg min Wi-Fi-adgangskode?

  For at se dine gemte Wi-Fi-adgangskoder på Windows skal du gå til Netværks-og delingscenter > Forbindelser , vælg dit netværk, og vælg derefter Trådløse egenskaber > Sikkerhed > Vis karakterer . På en Mac skal du åbne Spotlight og gå til Nøgleringe > System > Adgangskoder , vælg netværket, og vælg Vis adgangskode .

• Hvordan konfigurerer jeg Wi-Fi-opkald?

  For at konfigurere Wi-Fi-opkald skal du gå til din Cellulær indstillinger på iPhone eller Mobilt netværk på Android og tænd for Wi-Fi-opkald vippekontakt. Alle smartphones er forskellige, så din iPhone eller Android-telefon har muligvis ikke disse præcise muligheder.