Sådan løser du det, når Roku ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi eller internet

Denne artikel forklarer, hvordan man reparerer en Roku, der ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi, og hvordan man tester signalstyrken.

For at Roku-enheder og Roku-udstyrede tv'er kan fortsætte med at streame indhold, skal de være forbundet til internettet, og de skal have et Wi-Fi-signal af høj kvalitet. Hvis forbindelsen afbrydes, skal du fejlfinde problemet, før du kan bruge enheden efter hensigten.

Hvorfor opretter min Roku ikke forbindelse til Wi-Fi eller internettet?

Forbindelsesfejl kan forekomme af flere årsager, stoppe medieafspilning og nogle gange påvirke ydeevnen af ​​Roku-enheden.

Nogle af de mest almindelige problemer er:

• Et dårligt Wi-Fi-signal kan fryse afspilning eller forårsage ydeevneproblemer.
• En strøm- eller routerafbrydelse kan midlertidigt afbryde tjenesten.
• Yderligere netværksenheder som spillekonsoller eller computere bruger muligvis netværkets båndbredde.
• Ethernet-kablet til kablede enheder kan være trukket ud.
• I sjældne tilfælde kan Roku-enheden være defekt eller funktionsfejl.

Bemærk

Roku-softwaren er ret intuitiv og giver dig besked næsten øjeblikkeligt, når der er et forbindelsesproblem, eller når enheden ikke er forbundet til internettet. Du kan altid passe på den relaterede meddelelse for hurtigt at konfigurere eller genetablere en forbindelse.

Hvad skal man gøre, når Roku ikke opretter forbindelse

Det første trin i at løse problemet er at bestemme, om din Roku er forbundet til internettet eller ej, og hvis det er, den tilgængelige signalkvalitet eller signalstyrke.

Bemærk

Roku-brugergrænsefladen er den samme på tværs af alle enheder. Det er lige meget, om du har et tv med Roku indbygget, eller om du har en Roku stick eller Roku Express - de er de samme.

1. Tryk på fra startskærmen Venstre på fjernbetjeningen for at åbne sidemenuen. Rul derefter ned til Indstillinger .

2. Trykke Højre på fjernbetjeningen for at indtaste Indstillinger menu, og tryk på Højre igen at gå til Netværk . Trykke Højre endnu en gang for at fokusere på netværkssiden.

   Windows 10 åbner ikke startmenuen

3. Der er to muligheder her. Vi kan enten henvise til forbindelsesdetaljerne på Om side, eller vi kan bruge Check Connection-værktøjet til at teste forbindelsen. Du burde allerede kunne se detaljerne om siden til højre. Her kan du referere til forbindelsestype, IP- og mac-detaljer, signalstyrke, den trådløse kanal og downloadhastigheder. Hvis disse oplysninger ikke er tilgængelige eller ikke udfyldt, betyder det, at du ikke har forbindelse til internettet. Hvis du ikke har forbindelse, skal du springe det næste trin over.

4. Valgfrit: Hvis du er forbundet til internettet i henhold til Om side, men du stadig oplever problemer, kan du bruge Check Connection-værktøjet. Rul ned til Tjek forbindelsen og derefter bruge Okay for at starte testen. Der vises en pop op, der viser din netværksforbindelsesstatus, internetforbindelsesstatus og internetsignal eller hastighed.

Hvis du er tilsluttet, og hastighederne er acceptable, så prøv at afspille medier gennem en streaming-app for at se, om problemet er løst.

Ekstra: Genforbindelse af din Roku til internettet

Hvis din Roku ikke er forbundet til internettet, og testene eller forbindelsesværktøjet ikke hjalp, kan du prøve at oprette forbindelse igen.

Sådan genopretter du forbindelse:

1. Tryk på fra startskærmen Venstre på fjernbetjeningen for at åbne sidemenuen. Rul derefter ned til Indstillinger .

2. Trykke Højre på fjernbetjeningen for at komme ind Indstillinger , og tryk på Højre igen at gå til Netværk . Trykke Højre endnu en gang for at fokusere på netværkssiden.

   damp hvordan man finder skjulte spil

3. Rul ned til Konfigurer forbindelse > Trådløs og tryk Okay .

4. Systemet vil udføre en trådløs scanning for netværk i nærheden. Når det er gjort, vil du se en liste over tilgængelige netværk i nærheden. Søg efter dit netværk på listen, og tryk på Okay .

5. Indtast adgangskoden til dit trådløse netværk og rul ned til Forbinde og tryk Okay på fjernbetjeningen. Hvis din adgangskode er korrekt, vil systemet begynde at oprette forbindelse.

6. Hvis forbindelsen lykkedes, forsvinder menuen, og du vil nu se relevante detaljer på Om side.

Hvis forbindelsen mislykkes, eller du stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du prøve nogle yderligere løsninger som at nulstille din Roku.

Bemærk

Roku TV'er inkluderer ikke en mulighed i indstillingerne for at genstarte systemet. Det skyldes, at du bare kan trykke på tænd/sluk-knappen eller frakoble tv'et efter eget skøn.

Hvad skal du gøre, hvis din Roku stadig ikke vil oprette forbindelse

Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, så er den mest sandsynlige synder dit netværk, router eller modem og ikke din faktiske Roku-enhed.

Her er nogle yderligere trin, du kan prøve:

• Tjek og ret forbindelsesproblemer med din Wi-Fi-router.
• Genstart din router og modem .
• Flyt din Roku-enhed, så den er tættere på routeren og har et stærkt signal.
• Kontakt År med støtte .

Hvis intet ser ud til at hjælpe, kan du overveje at kontakte Roku-support for at kontrollere garantien og få den udskiftet helt.

hvordan du ændrer primær konto på gmail

• Hvordan nulstiller jeg mine Roku-netværksindstillinger?

  Til nulstil dine Roku-netværksindstillinger , gå til Indstillinger > System > Avancerede systemindstillinger > Nulstil netværksforbindelse . Vælg Gendan fabriksindstillinger for at gendanne alle indstillinger til standard.

• Hvordan løser jeg det, når min Roku ikke tænder?

  Når din Roku ikke tænder, skal du kontrollere alle forbindelserne og sikre dig, at du bruger de kabler, der fulgte med din enhed. Hvis du stadig har problemer, skal du afbryde Roku fuldstændigt og derefter tilslutte den igen ved hjælp af en anden stikkontakt.

• Hvordan løser jeg det, når min Roku-fjernbetjening ikke virker?

  Hvis du har problemer med din Roku-fjernbetjening, skal du først fjerne batterierne og sætte dem i igen. Hvis det ikke hjælper, så prøv at udskifte batterierne og parre fjernbetjeningen igen. Hvis Roku-fjernbetjeningsappen ikke opretter forbindelse, skal du sørge for, at Roku TV er aktiveret til at bruge mobilapps.

• Hvordan løser jeg det, når mit Roku TV ikke finder antennekanaler?

  Når dit Roku TV ikke kan finde antennekanaler, skal du opdatere og genstarte din Roku, og derefter genscanne for kanaler. Hvis du stadig ikke kan få kanaler, kan du prøve at flytte dit tv til et andet rum i nærheden af ​​et vindue.