Sådan løser du det, når et 5G-netværk ikke dukker op

Er din telefon offline, fordi 5G ikke virker? Det frustrerer mig, når jeg ikke kan få forbindelse, så jeg lavede en masse research for at finde ud af, hvad der går galt, og hvordan jeg kunne komme online igen ASAP. Her er mine tips til, hvornår det sker for dig.

Denne artikel dækker fejlfindingstrin for, hvornår din telefon ikke vil oprette forbindelse til et mobilt 5G-netværk. Denne artikel dækker ikke 5 GHz-relaterede problemer som f.eks Wi-Fi-netværket vises ikke fordi 5 GHz Wi-Fi er anderledes end 5G.

Hvorfor kan jeg ikke oprette forbindelse til et 5G-netværk?

5G-forbindelsesproblemer er næsten aldrig forårsaget af noget, du gjorde forkert eller kunne have forhindret. Her er nogle mulige kilder til problemet:

• Der er en midlertidig fejl.
• Din telefon kan ikke se 5G-netværket, fordi du er uden for rækkevidde.
• Det nærmeste 5G-tårn fungerer ikke korrekt.
• Din telefon er ikke kompatibel med netværket.

For at spare dig selv for lidt tid ved at gå gennem alle disse trin, skal du huske på, at mange gamle telefoner ikke kan oprette forbindelse til 5G. Se trin 8, hvis din telefon er lavet før 2019.

Sådan løser du det, når et 5G-netværk ikke dukker op

Følg disse trin for at prøve nogle af de nemmere rettelser først:

1. Tur Flytilstand tændt, vent et par sekunder, og sluk den derefter igen. Det vil midlertidigt afslutte din forbindelse til mobiltårnet og derefter tvinge det til at prøve igen.

2. Genstart din telefon. Se hvordan man genstarter en Android-enhed eller genstart en iPhone for alle trinene.

   Genstart er ikke en sjov proces, fordi det kan tage flere minutter, før du kommer tilbage til din telefon, og alt indlæses igen, men dette er et nemt trin, du ikke bør overse.
   

   Dette trin er til genstart/genstart af din telefon,ikke nulstilles. Genstart og nulstilling er forskellige udtryk der vil gøre forskellige ting ved din telefon. Nulstillingeret af nedenstående trin, men gør det ikke så tidligt i fejlfindingsprocessen.

3. Bekræft, at der er 5G-dækning, hvor du er. Mens 5G er blevet implementeret over hele verden, er der store huller, der gør det upålideligt på mange områder.

   Hvis du har en 5G-kompatibel telefon, og du har været på et 5G-netværk for nylig, kan det skubbe dig tilbage til en ældre standard som LTE/4G, hvis du flytter et par meter.

   Det firma, du køber mobiltjeneste fra, har højst sandsynligt et dækningskort på deres hjemmeside for at se, hvor du kan få pålidelig service, men hvis ikke, så tjek Ookla 5G Map og Speedtest.net .

   Der er flere slags 5G-netværk, og din udbyder understøtter muligvis nogle, som din telefon ikke gør. For eksempel, hvis kortet viser lavbånds- og mellembåndsdækning, hvor du er, men 5G ikke vises på din telefon, kan det skyldes, at din telefon kun understøtter 5G UWB.

4. Bekræft med dit mobilselskab, at 5G er inkluderet i din plan. Hvis et 5G-netværk ikke vises på din enhed, selvom du er i et område, der formodes at være understøttet, kan det skyldes, at du ikke betaler for 5G-adgang.

   hvordan man screenshot af en chat på snapchat

   De fleste virksomheder inkluderer 5G i de fleste af deres planer, men tjek med din udbyder for detaljer.

5. Slå 5G til eller fra, afhængigt af din situation.
   

   Drej detafhvis den allerede er tændt, men du ikke kan nå netværket. På den måde vil din telefon i det mindste fungere på en ældre netværkstype, som LTE.

   Desværre kan dette være den eneste løsning, fordi nogle gange er det 5G-tårnet, der har skylden, og der er ikke andet, du kan gøre. Det er højst sandsynligt din situation, hvis der er et specifikt tårn i nærheden af ​​dig, som du konsekvent har problemer med at oprette forbindelse til, men 5G fungerer andre steder.

   Men hvis du har gennemført disse trin før, og det er grunden til, at du ikke kan få adgang til netværket, skal du vende disse trin om for at vende detpå.

   Du kan tænde eller slukke for en iPhones 5G i Stemme og data område af indstillingerne. Søge efter Foretrukken netværkstype eller Netværkstilstand hvis du er på Android.
   

   hvordan man ser blokerede numre på Android

   Hvis netværkstypen allerede er indstillet til noget, der skal dække 5G, f.eks Global eller Auto , ændre det til en mulighed, der bedst sikrer en forbindelse, som f.eks 5G tændt eller 5G/LTE/3G/2G (automatisk forbindelse) .

6. Opdater din telefons operativsystem til den nyeste version. Den nyeste OS-installation indeholder alle de seneste rettelser og forbedringer til din telefon, ændringer du går glip af, hvis du kører en forældet version af iOS eller Android.

   Se, hvordan du opdaterer iOS eller opdaterer Android, hvis du ikke er sikker på hvordan.

7. Sæt SIM-kortet i igen , og ryd SIM Toolkit-cachen.

   Gør dette, specifikt:

   1. Sluk telefonen, fjern SIM-kortet, og tænd den derefter igen, uden at den er isat.
   2. Ryd cachen i SIM Toolkit. Åbn Indstillinger > Apps > Se alle apps, og søg efter SIM-værktøjssæt . Åbn den og gå til Opbevaring og cache > Ryd cache .
   3. Sluk telefonen, indsæt SIM-kortet igen, og tænd den derefter igen.

8. Din telefon er muligvis for gammel. Specifik hardware skal være til stede i telefonen for at finde og oprette forbindelse til et 5G-netværk.

   En telefon, der kan oprette forbindelse til 4G, fungerer ikke nødvendigvis med 5G, især hvis den er fremstillet før 2019. Hvis du ikke kan se 5G øverst på din telefon, og ingen af ​​disse andre tips har hjulpet, har du måske ikke en 5G -kompatible telefon.

   For at bekræfte skal du køre telefonens modelnummer gennem en websøgning eller på virksomhedens hjemmeside og se på dens specifikationer. Der skal stå, om 5G er understøttet.

   De bedste smartphones i 2024

9. Kontakt supportteamet hos det firma, du får din mobiltjeneste igennem, for at se dine andre muligheder. Fortæl dem, hvad du allerede har prøvet (alle ovenstående trin); der kan være noget, de kan gøre på deres side, eller de kan have yderligere råd, der er specifikke for din telefon/plan.

   De kan få dig til at prøve en komplet nulstilling (se trin 10), men det er bedst at holde ud med det så længe som muligt. Det er klogt at nå ud til tjenesteudbyderen først.

10. Gendan din telefon til fabriksindstillinger. Det vil slette alle de tilpasninger, du har lavet til det, og gendanne de originale apps og anden software til fabriksindstillingerne.

    Se, hvordan du fabriksnulstiller en iPhone eller fabriksnulstiller en Android for alle detaljer.
    

    Dette trin er drastisk, og du bør kun tage det, hvis du er sikker på din telefonbørvære i stand til at nå et 5G-netværk, men det vil det stadig ikke selv efter at have overvejet alt ovenstående.

11. Kontakt leverandøren af ​​din telefon. Efter at have nulstillet telefonens software og fuldført alt andet på denne liste, er defekt hardware, der forhindrer din telefon i at bruge 5G, det eneste, der er tilbage.

    Der er intet andet, du kan gøre, end at få dem til at reparere telefonen eller erstatte den med en fungerende.

• Hvem har det bedste 5G-netværk?

  Med hensyn til dækning er T-Mobiles 5G-netværk det største i USA, med AT&T, Verizon og U.S. Cellular efterfølgende. Hastigheden af ​​din enhed på hvert netværk afhænger dog stadig af din placering og enhed.

• Hvor hurtigt er 5G?

  Den 5G, du kan få adgang til med din telefon (mellemklasse), kan køre mellem 100 og 4.000 megabit i sekundet. Til sammenligning toppede 4G normalt med 100 megabit i sekundet.