Sådan slettes varer fra din indkøbsvogn i ønske

Wish har formået at blive en af ​​de mest populære online shopping apps på markedet. På trods af dette er nogle dele af grænsefladen måske lidt for forvirrende for de fleste brugere. For eksempel er der ingen defineret mulighed for at fjerne en vare fra vognen.

Heldigvis betyder det ikke, at der ikke er nogen måde at gøre det på. Ikke kun det, der er endnu flere måder at håndtere varer på, som du i sidste ende ikke vil købe. Læs videre for at lære mere om håndtering af varer, som du ikke vil have i din kurv.

Hvorfor er Wish så billig?

Et af de første spørgsmål, folk har om Wish, er, hvordan produkterne er så billige der. Først og fremmest er der ingen fysisk murstensbutik, og der er heller ikke en mellemmand. Der er ikke engang reklamer for shoppingwebsteder. Med andre ord går midlerne direkte til sælgerne, da Wish forbinder køberne med dem.

Derudover fremstilles de varer, de sælger, i de fleste tilfælde på fabrikker i hele Kina. Udover at priserne er lavere, betyder det også, at der er mindre kvalitetskontrol. Dette forklarer den generelt lavere kvalitet af produkter end for eksempel på eBay, især med elektronik.

De fleste store detailhandlere er i stand til at sende fra Kina direkte til USA, Canada eller Storbritannien, men leveringstiderne er generelt meget længere.

Fjernelse af en vare fra vognen

For at fjerne et element fra din Wish-app-indkøbskurv skal du gøre følgende:

1. Åbn Wish-appen på din smartphone. Der vil være et kurvikon i øverste højre hjørne af skærmen. Tryk på det.
   
2. I menuen Kurv ser du de varer, der endnu ikke er bestilt, og mængderne af hver af disse varer. Find den vare, du vil fjerne fra din kurv, og tryk på dens mængde (nummeret under prisen).
   
3. En ny pop op-menu vises. Vælg 0. Efter denne, vil den næste spørge, om du vil fjerne denne vare fra vognen.
   
4. Vælg Fjern for at fjerne det, eller gå til Gem på ønskeliste for at flytte varen til din ønskeliste.
   

Annullering af en ordre

Hvis du allerede har bestilt en vare, men ikke ønsker det, skal du ikke bekymre dig. Du kan stadig annullere ordren op til otte timer efter afgivelsen. Sådan gør du:

hvordan du ændrer dit twitch-brugernavn

1. Gå ind i Wish-mobilappen, og åbn dens menu ved at trykke på knappen med tre vandrette linjer i øverste venstre hjørne.
2. Vælg ordrehistorik, og find det emne, som du har skiftet mening om.
3. Tryk på knappen Kontakt support under det punkt.
4. Et chatvindue vises, hvor du bliver spurgt, om du har brug for hjælp til den bestemte ordre. Vælg Ja.
5. Bot fortsætter med at spørge dig, hvad du gerne vil gøre med ordren. Vælg Annuller mit emne.
6. Til sidst skal du vælge en grund til at annullere din ordre eller skrive din egen. Det fjernes med det samme uden beregning.

Bemærk: Hvis du har skiftet mening senere, kan du også trække op op til fjorten dage efter du har modtaget varen. I dette tilfælde skal du betale for forsendelsesomkostningerne, når du returnerer varen.

Beder om tilbagebetaling

Hvis varen ikke ankommer efter 30 dage, er du berettiget til refusion. Det samme gælder, hvis du modtager en beskadiget vare eller en, der ellers ikke passer til beskrivelsen. Wish-appen beder dig muligvis om at sende et par billeder som bevis. De eneste varer, du ikke kan returnere, er dem fra kategorien Ekskluderet, såsom cd'er eller hygiejneprodukter. I dette tilfælde kan du anmode om en refusion op til 14 dage efter modtagelse af varen.

Sådan beder du om en refusion:

1. Start Wish-appen, åbn menuen, og gå til Order History.
2. Find den vare, du vil returnere, eller bed om en refusion for, og tryk på knappen Kontakt support under den.
3. Da det er en allerede bestilt vare, spørger chatboten dig, om du har modtaget den. Hvis du vil returnere det, skal du vælge Ja og beskrive situationen. Ellers skal du vælge Nej.
4. Når boten spørger dig, hvad du gerne vil gøre, skal du vælge Jeg vil have mere hjælp.
5. Beslut om du vil modtage pengene som Wish Cash, du kan bruge til at købe en anden vare på webstedet eller på dit kreditkort ved at vælge indstillingen Original betalingskonto. Hvis du vælger sidstnævnte, kan du forvente, at pengene kommer inden for de følgende fem til ti arbejdsdage. Hvis det lykkes, modtager du en besked om, at dit svar gik igennem. Ønsker kontanter på den anden side kommer til dig straks og udløber aldrig.

Ting at huske på

Wish returnerer omkostningerne ved standard, men ikke hurtig eller særlig forsendelse. Det krediterer refusioner enten til dit kreditkort eller som Wish Cash, afhængigt af hvad du har valgt. Sådan returnerer du varen:

1. Når du bestiller en vare, sender Wish en forsendelsesetiket til dig via e-mail. Du skal udskrive den.
2. Sørg for at pakke din vare sikkert og omhyggeligt.
3. Når emballagen er pakket, skal du sætte forsendelsesetiketten oven på den.
4. Gå til posthuset og send pakken.

Bemærk: Du får dine penge tilbage, når sælgeren modtager pakken. Husk også, at hver vare har sin forsendelsesetiket.

Hvis du har betalt for en vare ved hjælp af EBANX OXXO, er der to måder at modtage en refusion på. Du kan modtage pengene på en bankkonto, der er knyttet til din EBANX-konto eller bare modtage kreditten på din EBANX-konto.

Spare penge

Samlet set er Wish en fantastisk måde at spare penge på grund af de lave priser. Bestilling af bestemte produkter kan blive ramt eller gå glip af, men det er værd at lejlighedsvis risikere. Det samme gælder for kundesupport. Det er ikke det bedste, og processen har tendens til at være ret kedelig, men forhåbentlig er du nu bedre forberedt på næste gang du skifter mening om et produkt, eller når det ikke ankommer til tiden.

Hvordan kan du lide Wish? Hvad er det bedste tilbud, du har hidtil? Fortæl os om det i kommentarerne nedenfor.