Hvad skal man vide
- Tjek Windows Live Hotmail-statussen for aktuelle problemer. Microsoft er muligvis opmærksom på et problem og arbejder på en løsning.
- Hvis dit problem ikke er på listen, er den bedste mulighed for support at gå til Microsoft fora og vælg Stil et spørgsmål .
- Indtast derefter dit navn, vælg Blive ved , indtast en Titel , skriv et spørgsmål ind Legeme , fuldføre CAPTCHA , og vælg Indsend .
Denne artikel forklarer, hvordan du kontakter Windows Live Hotmail-support.
Sådan kontakter du Hotmail Support
Siden Microsoft officielt trak Windows Live Hotmail-e-mail-tjenesten tilbage i 2013, omdirigerer det gamle kundesupportwebsted, hotmailsupport.com, nu til Outlook.com. Hvis du har en Hotmail-konto, kan du få hjælp gennem Microsofts fora.
Følg disse trin for at få fejlfindingshjælp til din Hotmail-konto:
-
Tjek Windows Live Hotmail-statussen for aktuelle problemer. Microsoft er muligvis opmærksom på et problem og arbejder på en løsning.
-
Gå til Windows Live Hotmail-forum på Microsoft.com og vælg Log ind i øverste højre hjørne, hvis du ikke er logget ind på din konto. Log ind med din Windows Live Hotmail-adresse og adgangskode.
Hvis du ikke kan logge ind, fordi du ikke kan huske din adgangskode, skal du gendanne din mistede Windows Live Hotmail-adgangskode via Outlook.com.
-
Vælg Stil et spørgsmål .
For at se, om andre brugere har lignende problemer, skal du indtaste et spørgsmål eller nøgleord i Søg i forumspørgsmål boks.
-
Hvis du ikke har oprettet en Microsoft Answers-profil, skal du indtaste det navn, du ønsker skal vises sammen med dine indlæg, acceptere servicevilkårene og vælge Blive ved .
-
Indtast et emne for din besked i Titel sektionen, og skriv derefter dit spørgsmål i Legeme afsnit. Medtag så mange oplysninger som muligt.
hvordan man ser, hvor mange abonnenter en trækstreamer har
-
Gennemfør CAPTCHA og vælg Indsend .
