Næsten nøjagtigt den første arbejdsdag efter jul blev jeg irriteret over £ 39,99, der blev dristet ud af min bankkonto af PayPal, sendt på mine vegne til Microsoft - med absolut ingen trackback eller fortælling til transaktionen overhovedet.
Denne type transaktioner er en moderne pest, og hele levetiden af læsestof om i sidste ende frustrerende og selvoverbærende eventyr i faktureringshistorier kan let findes om dette emne med stort set alle større mærker, du kan tænke på: Microsoft, PayPal, Google og mere. Den mest almindeligt citerede dårlige fyr på dette felt er Netflix, hvis gratis opstartstilbud indsamler dine betalingsoplysninger og derefter glider problemfrit til at opkræve dig ved hjælp af PayPals system til gentagelse af betaling. E-mailen, der giver dig besked om overførslen, kommer først, når pengene er sendt, ikke før.
At klikke på alle disse Annuller-knapper var en fantastisk følelse
De gamle nok til ikke at se internettet som drevet af alver med søde små skrivemaskiner vil vide, at dette er et bevidst valg fra en systemdesigner snarere end ulykkelig uheld, såsom at gå ud i regnen i flip-flops. Det er ikke tilfældigt, at din ret til at vælge stille er blevet fejet til side, hvilket fremmer konspirationsteorierne, som de vrede bloggere råber, og drukner de enkle, roligere og mindre paranoide måder at løse problemet på.
Tillad mig derefter at vise dig, hvordan du let kan stoppe disse tilbagevendende betalinger. Debitering var mellem Microsoft og PayPal, og min identitet med Microsoft er en meget ejendommelig ting. Jeg har haft det i meget lang tid, og det er knyttet til et stort antal tjenester, fra MSDN til Xbox 360 til Azure, til bits i den interne beta af ting, der ikke gjorde det til produktion i Server 2012 R2, evt. heraf kan være ansvarlig for det mysterium på 40 £.
hvordan man sparker bots cs går
Så jeg ringede til Microsoft i Storbritannien, og efter kun omkring fem stemmemenusystemer fandt jeg afsnittet om faktureringsforespørgsler. Jeg havde en fremragende snak med en irsk kollega (eller sådan tænkte han, fra mit navn alligevel), og vi nåede den konklusion, at transaktionen efter Microsofts opfattelse sandsynligvis var bedragerisk, fordi hverken han eller jeg kunne se noget spor af det i oversigtssider over min Microsoft-kontohistorie, der strækker sig mindst to år tilbage. Han rådede mig til at kontakte PayPal uden forsinkelse.
PayPal havde en temmelig kortere række telefonmenuer at forhandle, og dens mening var ret anderledes. PayPal sagde, at £ 39,99 var et klassisk Xbox-betalingsbeløb, og at mange lignende beløb var blevet overført i den første uge af året. Derefter foreslog min landsmand hjælpsomt, at jeg bare annullerede den automatiske gentagelse og påpegede, at ikke-automatiske årlige eller periodiske regninger administreres ved at sende påmindelser, når fakturadatoen nærmer sig.
Så jeg zappede ikke kun de omtvistede £ 40 til Microsoft en gang om året, som det ser ud til, at Microsoft indsamler, men ikke kan relateres til min konto; Jeg slog også den anden til Netflix og opdagede en, som jeg helt havde glemt over for Linden Research, holdingselskabet Second Life.
Hvis du vil gøre det samme, er alt, hvad du skal gøre, at logge ind på PayPal, klikke på Profil (i øjeblikket langt til højre på den grå menulinje på hjemmesiden, når du først er logget på), derefter vælge Mine penge og klikke på det sidste link med almindelig baggrund: Mine forhåndsgodkendte betalinger. Der vil du se en liste over modtagere, som kan annulleres lige der.
Jeg må sige, at klikke på alle disse Annuller-knapper var en fantastisk følelse. Sikker på, jeg kan måske på et tidspunkt opdage, at når jeg har lyst til at komme sammen med Netflix, er jeg nødt til at aflevere nogle penge. Men er det ikke sådan, tingene skal fungere, alligevel?
