Hotmail plejede at være en selvstændig e-mail-tjeneste, indtil den fusionerede med Microsofts Outlook for mange år siden. Millioner af Hotmail-konti er blevet kompromitteret gennem årene. De fleste brugere blev låst ude af deres konti, og hvis det skete for dig, kunne konsekvenserne være alvorlige. Vi forklarer, hvad du skal gøre, hvis du bliver låst ude af din Hotmail-konto, og hvordan du genvinder kontrollen over dine e-mails.
kan nogen se, om du gentager deres snapchat-historie
Skift dit kodeord
Den nemmeste måde at genvinde kontrol over en hacket Hotmail-konto er at ændre adgangskoden. Du skal dog først logge på, før du kan foretage ændringer. Hackere efterlader ofte legitimationsoplysningerne, som de er, så de kan forblive uopdagede af brugeren. Hvis du har set nogle mistænkelige aktiviteter på din e-mail, er det første, du skal gøre, at ændre adgangskoden. Sådan kan du gøre det:
- Log ind på din Hotmail-konto. Hvis du stadig kan logge ind, skal du ændre adgangskoden med det samme.
- Klik på tandhjulsikonet for at komme til indstillingssiden. Det er placeret til højre for dit kontonavn.
- Vælg Flere mailindstillinger fra de tilgængelige indstillinger. Rul forbi farveprøverne, så ser du det.
- Vælg Kontooplysninger og få adgang til sprogmenuen.
- Hit Skift adgangskode placeret under Adgangskode og sikkerhedsoplysninger.
- Indtast din eksisterende adgangskode og din nye adgangskode i tekstfelterne, der vises. Tryk på Gem. Den nye adgangskode skal indtastes to gange for at sikre, at der ikke er skrivefejl. Den mindste tegnlængde for enhver adgangskode er 8 tegn. Sørg for, at din nye adgangskode har et par store bogstaver, tal og symboler for at gøre det ekstra sikkert.
- Log ind igen ved hjælp af dine nye legitimationsoplysninger, og bekræft de ændringer, du har foretaget.
BEMÆRK: Microsoft er opmærksom på sikkerhedsproblemerne i Hotmail, hvorfor du kan indstille det til at bede dig om at ændre din adgangskode hver 72. dag. Det kan hjælpe med at forhindre fremtidige angreb.
Sådan får du adgang til din konto igen
Microsoft har en indbygget funktion, der automatisk låser mistænkelige konti. Du er muligvis ikke opmærksom på, at nogen bruger din e-mail, men hvis Microsoft registrerer noget usædvanligt, bliver din konto midlertidigt låst. Hvis det sker for dig, her er hvad du skal gøre:
- Gå til login-siden til Microsoft-kontoen.
- Vælg Glemt min adgangskode, der er placeret under tekstfelterne med brugernavn og adgangskode.
- Når indstillingerne på siden til gendannelse af adgangskode vises, skal du vælge den, der siger, at jeg tror, at en anden bruger min Microsoft-konto. Klik på Næste, og du vil gå til siden til kontogendannelse.
- Indtast den e-mail-adresse, du har mistanke om, at du er blevet hacket.
- Fuldfør captcha-processen ved at indtaste tegnene fra captcha-billedet i tekstfeltet for at fortsætte.
- Vælg den metode, du vil bruge til at gendanne din e-mail, og klik på Næste. Du kan enten vælge en backup-e-mail eller det telefonnummer, du tidligere har knyttet til din konto. Tjenesten sender dig en e-mail eller besked med en kode, du skal indtaste i den form, der dukker op. Nulstil din adgangskode, så er du klar. Hvis du ikke har opsat en sikkerhedskopi, skal du vælge Gendan din Microsoft-konto-side og gå videre til næste trin.
- Indtast e-mail-adressen på siden Gendan din Microsoft-konto, og tryk på Næste. Det skal være din aktive alternative e-mail-adresse. Igen skal du indtaste koden sendt af Microsoft. Du kan oprette en ny konto, hvis du ikke har en alternativ e-mail. Når du indtaster koden, skal du trykke på Bekræft og gennemføre processen for at bevise, at du er den oprindelige ejer af kontoen.
- Indtast nøjagtige oplysninger for at fuldføre processen og tryk på Send. Indgivelsen kan tage op til 24 timer at gennemføre. Hvis du har angivet nøjagtige oplysninger, får du et link til at nulstille din kontoadgangskode. Hvis ikke, får du en fejlmeddelelse, der fortæller dig, at de oplysninger, du har angivet, var utilstrækkelige eller ugyldige.
Gå den ekstra mil og bliv sikker
Sikkerhed bør være en af dine prioriteter, når du sender og modtager e-mails. Det går dobbelt, hvis du bruger den pågældende mail til at drive forretning eller foretage onlinekøb. Hvis din e-mail bliver hacket, kan du støde på alvorlige problemer med dine kreditkortnumre eller andre følsomme oplysninger.
Undgå, at det nogensinde sker med en stærk adgangskode, der inkluderer symboler, tal og store bogstaver. Sørg for at indtaste en alternativ e-mail-adresse, som du kan bruge, hvis din oprindelige konto bliver hacket. Gør hvad du kan for at sikre, at dine oplysninger forbliver private.
