Disney er sandsynligvis det mest populære underholdningsmærke i verden. Sidste år sluttede med Disney Plus-streamingtjenesten, der kom ind på scenen. Det bragte originalt indhold og startede Baby Yoda-memerne. Det bragte også hvælving af Disney-filmklassikere.
Folk tilmeldte sig spændt, og antallet vokser stadig hurtigt. Men som med ethvert nyt produkt, der går i live, opstod der problemer. Mange af de indledende problemer er løst. Men nogle gange går det stadig ned eller fryser. Eller det rapporterer muligvis fejlkoder, som du kan dechifrere. Så hvad skal du gøre, når dette sker?
Xbox-udgave
Da Disney Plus blev lanceret i midten af november 2019, var det Xbox-brugerne, der var mest berørt af nedbrud. Der var også nogle lukkede billedproblemer, men Disney Plus-nedbrud er jo mere alvorligt. Brugere rapporterede, at Disney Plus fungerede fint, men pludselig når de loggede ind, blev de straks logget ud og vendte tilbage til Xbox-startskærmen.
Hvis du prøver at se Disney Plus på en Xbox, og dette fortsætter med at ske for dig, skal du prøve at udføre en hård nulstilling. Dette er hvad du skal gøre:
- Hold tænd / sluk-knappen på Xbox-konsollen i 8 sekunder. Eller indtil den lukker ned.
- Træk netledningen ud af konsollen i 5 minutter.
- Sæt netledningen tilbage i konsollen, og genstart den.
Og da Xbox ejes af Microsoft, kan du tilføje og fjerne din Microsoft-konto. Hvilket kan hjælpe med eventuelle fejl, du oplever.
Problem med internetforbindelse
Streaming af film og tv-shows kræver en stabil og hurtig internetforbindelse. Disney Plus har minimumskrav, der skal opfyldes, hvis du vil streame deres film og shows. For den bedste videokvalitet anbefaler Disney Plus 5,0 Mbps til HD-indhold og 25,0 Mbps til 4K UHD-indhold.
Hvis du ikke er sikker på, hvor hurtig din Wi-Fi er, er det sandsynligvis bedst at tjekke, før du abonnerer på en streamingtjeneste. Men hvis du er sikker på, at det er hurtigt nok, og du stadig oplever nedfrysning og nedbrud, skal du sørge for, at der ikke er for mange enheder, der er tilsluttet og streamer på samme tid.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere dit modem og din router. Ofte kan streamingproblemer løses ved at genstarte din router og modem korrekt. Hvad du skal gøre er:
hvordan man skifter farve på proceslinjen
- Frakobl routeren og modemet.
- Vent ca. 30 sekunder.
- Tilslut modemet igen.
- Vent yderligere 60 sekunder.
- Tilslut nu routeren igen.
- Vent ca. 2 minutter.
- Kontroller, om Disney Plus stadig går ned.
Disney Plus-app
Der er intet som ulempen ved at blive hyggeligt at se et show eller en film kun for at indse, at du ikke kan. Det nye kapitel afMandalorianener tændt, og din Disney Plus bliver ved med at gå ned. Prøv at lukke Disney Plus-appen fuldt ud. Samt alle andre apps, der kører i baggrunden. Gå derefter videre og start appen igen.
Hvis appen stadig går ned, kører du måske ikke den nyeste version af appen. Hvis det er tilfældet, kan det bidrage til streamingproblemet. Gå til Legetøjsbutik eller Apple butik for at se efter de seneste opdateringer. At tage sig af dette vil sandsynligvis hjælpe med videoafspilningsproblemer. Du kan også prøve at afinstallere og geninstallere Disney Plus-appen på ny.
hvordan man får hvid beton i minecraft
Tom skærm
I det sjældne tilfælde, at alt hvad du ser er en tom skærm, når du prøver at se Disney Plus, skal du sørge for, at du ikke har et indholdsfilter af en slags. Det kan være et antivirusprogram, pop op-blokker eller lignende, der forhindrer dig i at streame indhold.
Indholdet er i høj efterspørgsel
Det er vigtigt at huske, at Disney Plus stadig er en helt ny streamingtjeneste. Sikker på, Disney er et stort firma med uendelige ressourcer, men ingen virksomheder er immune over for tekniske vanskeligheder. Det er meget sandsynligt, at hvis det program, du prøver at streame, går ned, skyldes det den nuværende høje efterspørgsel.
Disney Plus erhverver et stort antal abonnenter dagligt, og mange af dem går efter det samme originale indhold. Den bedste fremgangsmåde her er at vente et stykke tid og derefter prøve igen senere. Chancerne er, at alt vil gå tilbage til at fungere korrekt i kort rækkefølge.
Giv ikke op på Disney Plus
Ingen nyder at skulle finde ud af, hvorfor deres Disney Plus går ned. Uanset årsagen er det sandsynligvis let at rette. Eller det kræver bare lidt tålmodighed. Men hvis du er fan af Disney og alt det, den har at tilbyde, har du ikke noget imod disse mindre fejl.
Faktisk har de mest loyale Disney-fans ventet på, at streamingtjenesten skulle starte og hjælpe med at gøre konkurrencen. Det har kun været live i et par måneder. Det styrtende og andre problemer vil helt sikkert falde over tid.
Har du oplevet problemer med videoafspilning eller noget lignende Disney Plus? Lad os vide det i kommentarfeltet nedenfor.
