DoorDash giver dig mulighed for at bestille din yndlings mad fra en lang række restauranter. Du får et varmt måltid på ingen tid, og du behøver ikke gider at lave mad, når du ikke har lyst til det.
En Dasher skal dog muligvis ringe til dig, hvis de ikke kan finde dig eller fortælle dig, at de kommer lidt sent. Betyder det, at de ser dit telefonnummer? Skal du skjule det, og hvis ja, hvorfor? Læs videre for at finde ud af alt om det.
Kan føreren se mit telefonnummer?
Det er vigtigt at tillade kommunikation mellem fødevareleveringstjenester og kunder at tackle potentielle problemer korrekt. Du vil dog muligvis ikke have en Dasher til at ringe til dig på dit personlige nummer.
Du behøver dog ikke bekymre dig om det. DoorDash værdsætter kundernes privatliv og bruger en tjeneste, der hjælper med at skjule både din og din chaufførs numre. Du kan ringe til hinanden og sende beskeder via appen, men dine numre forbliver skjulte.
Den eneste måde, din Dasher kan se dit telefonnummer på, er, hvis du selv inkluderer det i instruktionerne, når du afgiver ordren. Nogle kunder foretrækker at gøre dette, selvom det ikke er nødvendigt - du kan kontakte din chauffør via appen.
hvordan man får sten i rust
Kan jeg ændre mit telefonnummer i appen?
Du skal gennemgå 2-faktor-verificeringsprocessen for at ændre detaljer i din DoorDash-konto, men det er muligt at ændre dit telefonnummer, hvis det er nødvendigt.
hvordan finder jeg min minecraft server ip
Hvis du får adgang til din konto via internettet, skal du gøre følgende:
- Log ind på din DoorDash-profil.
- Vælg Menu i øverste venstre hjørne.
- Rul ned for at finde dit kontonavn.
- Find telefonnummerfeltet, og rediger det.
- Vælg Gem for at beholde dine ændringer.
- Bekræft info gennem 2-faktor verifikationsprocessen.
Følg disse trin for at ændre dit telefonnummer ved hjælp af appen:
- Start DoorDash-appen på din smartphone.
- Gå til Kontosektionen.
- Tryk på kontonavnet, og find telefonnummerfeltet.
- Indtast det nye nummer, og vælg Udført.
- Bekræft info gennem 2-faktor verifikationsprocessen.
Sådan kontakter du din chauffør
Du kan sende din DoorDash-driver en tekst eller ringe til dem, hvis det er nødvendigt. Før du gør det, skal du huske dette:
- Det er ikke sikkert for din chauffør at sende en sms og køre eller tale i telefonen og køre. Ring kun, hvis det haster.
- Hvis din ordrestatus siger, at din mad er på vej, skal du være tålmodig. Din chauffør kan sandsynligvis ikke besvare deres telefon med det samme.
- Din chauffør kan ikke foretage ændringer i din ordre, fordi du sender den direkte til restauranten. Chaufføren henviser dig muligvis til hjælpecentret, hvis du ændrede mening om, hvad du bestilte.
Gør følgende for at sende en sms eller ringe til din Dasher:
- Start DoorDash-appen på din telefon.
- Tryk på ordrer i bunden.
- Vælg din ordre for at se din ordrestatus. Hvis der står Overskrift til dig, er chaufføren i deres køretøj nu. Du vil se, hvornår de vil være lige uden for døren, samt kortet, hvor du kan spore din ordre.
- Under ordrestatus kan du se telefon- og tekstikonerne. Tryk på en af dem for at kommunikere med din chauffør.
At være i nærheden af din telefon, når du forventer en levering, sparer tid for dig og Dasher, især i kriser og i myldretiden.
Hvis chaufføren ikke er i stand til at finde din adresse eller nå dig via telefonopkald og SMS-beskeder, vælger de knappen Kunden utilgængelig i appen. Hvad sker der nu? Du modtager en underretning om, at din Dasher ikke kan nå dig. Derefter har du et par minutter til at besvare deres opkald eller tekster eller komme ud af din lejlighed for at hente ordren.
brug imac som anden skærm til pc
Hvis chaufføren stadig ikke kan nå dig, kan de efterlade din mad et sikkert sted, som med din dørmand. I kriser, som COVID-19-pandemien, kan Dasher muligvis efterlade din ordre foran din dør - det er en måde at undgå kontakt og være sikker på. Kontakt uden levering er aktiveret som standard, medmindre du instruerer chaufføren om andet i din ordre. Vi anbefaler dog stærkt at bruge denne funktion til at beskytte dig selv, Dasher og andre inden for dit samfund.
Hvornår skal jeg kontakte DoorDash kundeservice
Nogle gange er det nødvendigt at kontakte kundeservice, fordi chaufføren ikke kan løse dit problem. Hvis du vil tale med en kundebehandler, kan du ringe til 855-973-1040. Når du ringer som kunde, skal du trykke på nummer to på tastaturet, når du har hørt velkomstmeddelelsen, og vente på, at nogen besvarer dit opkald.
Du kan også sende en e-mail eller besøge FAQ-siden på det officielle DoorDash-websted. Selvfølgelig skal dit valg afhænge af, hvad du har brug for. Hvis du vil foretage ændringer i din ordre, skal du ringe til kundeservice. Hvis du ønsker at klage over din mad eller rose leveringstjenesten, er det mere praktisk at skrive en e-mail.
Den storslåede levering til din dørtrin
DoorDash giver chauffører og kunder mulighed for at kontakte hinanden under leveringer, men på samme tid er deres personlige oplysninger sikre. Nogle gange er det nødvendigt at ringe til chaufføren for at hjælpe dem med at finde dig, eller hvis du har glemt at indtaste klare instruktioner, når du afgiver din ordre. Tydelig kommunikation mellem kunder og Dashers kan være nøglen til at undgå mulig misforståelse og ulykkelige kunder.
Bestiller du mad via DoorDash? Har du nogensinde haft brug for at ringe til chaufføren og hjælpe dem med at finde din adresse? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.
